Масштабирование бизнеса. Создаем франчайзинг в розничной торговле

Тренинги необходимы для базового обучения ваших бойцов продажам. Большинство новичков понятия не имеют, как ведутся продажи. Продажи – это профессия. Их этому никто не учил. Если вы увидите, как они работают с клиентами, у вас волосы начала встанут дыбом, а затем выпадут от ужаса.

Исправить ситуацию поможет тренинг. Будьте уверены: если молодой боец не проходил ни одного профессионального тренинга продаж, он продает на 30 % своего потенциала. Не более! Как долго вы можете себе позволить держать на рабочем месте менеджеров, недополучающих 70 % вашей прибыли?

Чтобы не выбрасывать на ветер время и деньги, нужен КАЧЕСТВЕННЫЙ тренинг продаж. Его критерии просты:

✓ проходит в течение двух полных дней (или больше);

✓ проводится практиком, который много лет занимается продажами и руководил соответствующими отделами. Еще лучше, если он владеет или управляет успешными бизнесами;

✓ дается не столько теория, сколько реальный опыт, включая применение в продажах различных спецсредств и технологий. Цель тренинга – отработать необходимые навыки, чтобы они «въелись в мозги» ваших бойцов;

✓ больше половины времени тренинга занимают деловые игры, в ходе которых разыгрываются конкретные ситуации, возникающие с клиентами: один участник тренинга исполняет роль клиента, другой – менеджера по продажам, переговоры записываются на видео, а затем происходит «разбор полетов». После двух дней таких «полетов» работа с клиентами в магазине кажется развлечением.

Тренинги могут быть полезны и для обучения опытных бойцов специальным приемам и технологиям продаж.

Когда их лучше начинать? Чем раньше, тем лучше!

...

Напоминаем: на каждом бойце, который не проходил ни одного профессионального тренинга продаж, вы теряете 70 % эффективности.

Обычно новички проходят тренинг в выходные своей первой рабочей недели. За несколько первых дней работы их ввели в курс дел, он набрали первый опыт. Самые неуверенные уже отсеялись. Те, кто прошли тренинг, образуют единую команду. Так завершается процесс адаптации.

Разумеется, в тренинге участвуют и опытные бойцы. Прежде всего непосредственные руководители «молодняка».

Тренинг преследует две цели:

1) передать молодым свой опыт;

2) посмотреть, чего стоят новички.

Лучше принять на конкурсе больше бойцов, чем нужно, а затем отсеять слабейших на тренинге. То есть тренинг является и завершающим этапом конкурса.

Резюме : тренинг используется для профессиональной подготовки, обмена опытом, создания единой команды, адаптации и завершения отбора. Пять результатов в одном флаконе! Это действительно можно назвать реальным вкладом в укрепление и развитие бизнеса!