в) обнаруживает ошибку и обсуждает ее в конструктивной манере;
г) игнорирует ошибку и уделяет внимание более важным вопросам.
2. Реакция руководителя на критику:
а) плохая
— игнорирует ее;б) плохая
— отвергает ее;в) приемлемая;
г) хорошая
— прислушивается к ней.3. Руководитель:
а) постоянно в напряжении;
б) обычно в напряжении
, но в отдельных случаях спокоен;в) обычно спокоен, но в отдельных случаях в напряжении;
г) постоянно спокоен.
4. Руководитель:
а) неуверен в себе;
б) чаще сомневается, чем уверен в себе;
в) чаще уверен в себе, чем сомневается;
г) уверен в себе.
5. Когда сталкиваются профессиональные и личные отношения, руководитель:
а) не способен их разделить;
б) зачастую не способен их разделить;
в) обычно способен их разделить;
г) способен их разделить.
6.
Когда департамент достигает хороших показателей производительности, руководитель обычно:а) приписывает себе заслуги других;
б) отдает должное тем
, кто выполнил работу;в) отдает должное команде в целом
.7. Руководитель:
а) всегда несправедлив;
б) чаще несправедлив, чем справедлив;
в) чаще справедлив, чем несправедлив;
г) всегда справедлив
.8. Руководитель внушает своей команде чувство:
а) страха и уязвимости;
б) безразличия;
в) спокойствия и уверенности.
9. Для руководителя характерно следующее отношение к подчиненным:
а) холодность и нежелание общаться;
б) дистанцированность, но готовность к общению;
в) дружелюбие
, но безразличие к проблемам других;г) дружелюбие и помощь в решении проблем других
.10. Когда руководитель имеет дело с людьми, занимающими более низкое положение (сторожа, курьеры, водители и т.д.), он обычно:
а) относится к ним свысока;
б) игнорирует их;
в) общается с ними вежливо, но с чувством превосходства;
г) уважает их.
11. Руководитель относится к своим подчиненным:
а) намного хуже
, чем к собственному начальству;б) немного хуже, чем к собственному начальству;
в) так же, как к собственному начальству.
12. Руководитель:
а) постоянно напоминает всем, что он босс;
б) время от времени напоминает всем
, что он босс;в) редко указывает на свою руководящую должность.
13. Руководитель:
а) слабый лидер, не способный мотивировать свою команду;
б) слабый лидеру но способен мотивировать свою команду;
в) сильный лидеру но не способен мотивировать свою команду;
г) сильный лидер, который способен мотивировать свою команду
.14. Когда команде необходимо достичь определенной цели, руководитель:
а) требует результатов
, но не участвует в процессе их достижения;б) требует результатов
, но его участие в их достижении поверхностно;в) участвует в рабочем процессе, когда необходимо достичь определенной цели.
15. Руководитель:
а) явно не пользуется уважением у своих подчиненных;