Медиа в образовательной среде. Коммуникации и безопасность детей

Социальные сети — это, безусловно, привычная коммуникационная среда для современных школьников. Они используют их для общения между собой, поиска видео- и аудио-контента, а также для обмена информацией со старшим поколением. Однако, как показывает практика, дети не всегда видят те риски, которые может принести им общение в среде соцмедиа. Например, они не подготовлены к тому, что любой акт коммуникации в социальных сетях становится публичным, не понимают, что стоит относиться критично к тем данным, которые распространяются через VK или Facebook, не осознают, что некоторые явления, существующие в онлайн-среде, не всегда есть в реальной жизни.

Незащищенность детей в среде соцсетей — тема, которая в последнее время часто обсуждается в обществе. Также особое внимание уделяется насилию, которое демонстрируется на социальных платформах. В последние несколько лет широкий резонанс приобрели случаи, когда дети, чтобы публично унизить своих сверстников, издевались над ними, избивали, а потом выкладывали в социальные сети записи с издевательствами. Были и случаи, когда объектом издевательств становились учителя. Обсуждение личности педагога, его особенностей также приводит к конфликтам и таит определенные риски. Одним из самых громких дел последних лет стал скандал в элитной московской школе, где учителя истории обвинили в педофилии. Социальные сети в этом случае стали катализатором конфликта — именно в Facebook появились первые обвинения в растлении малолетних. Все обстоятельства дела до сих пор остаются невыясненными. То есть мы можем сказать, что болевые точки в общении школьников между собой и с учителями обнажаются и в гиперболизированном виде попадают в соцсети. Дело в том, что природа социальных сетей как особого коммуникационного инструмента такова, что любое происшествие, выложенное в сеть, становится достоянием широкой общественности. Иногда это помогает вынести на общественное обсуждение какие-то проблемы, но, с другой стороны, есть и большая опасность манипулирования общественным сознанием и мнением, дискредитации ни в чем неповинных людей.

Еще одна грань коммуникации в соцсетях — это взаимодействие родителей и их детей в рамках этого коммуникационного пространства. Общение между школьниками и их родителями часто переносится в соцмедиа. Например, социологическая служба ФОМ недавно провела исследование, чтобы выяснить, зачем родители заходят на странички своих детей в соцсетях и наоборот — что мотивирует школьников просматривать аккаунты своих родителей в соцмедиа. Оказалось, что на первом месте среди причин для родителей — возможность контролировать жизнь ребенка (6 % ответивших). На втором месте по популярности — возможность понять, что его интересует, узнать новости из жизни ребенка. Однако в большинстве случаев (88 % опрошенных) родители затруднились с ответом и не смогли сформулировать четко причину их интереса к соцсетям. Что касается детей, то они назвали в первую очередь возможность «смотреть фотки» и «видеть, чем интересуется старшее поколение». Тем не менее, как в случае с родителями, большая часть школьников не смогла четко определить, почему они заходят на страницы родителей в соцсетях (88 % дали ответ «не знаю, затрудняюсь ответить»). Также стоит отметить, что авторы исследования подчеркивают: если родители и дети пользуются одними и теми же сайтами соцмедиа, то они обычно «дружат», ставят «лайк» публикациям друг друга. Хотя нередко со стороны детей возникает недовольство тем, что родители вторгаются в их личное пространство и видят записи, которые предназначены для сверстников.

Любопытно и то, как в современном мире осуществляется коммуникация между родителями и учителями. В России мессенджер WhatsApp стал основным коммуникационным инструментом для обмена информацией между родителями и школьными учителями. Как показывает практика, педагоги младшей и старшей школы активно пользуются WhatsApp, чтобы оповестить родителей о том, что в школе планируется родительское собрание, что их ребенок ведет себя на уроках неподобающим образом или отстает по какому-то предмету. С одной стороны, такое общение позволяет получать информацию оперативно, сокращает дистанцию между учителем и родителями. С другой стороны, особенности общения в мессенджерах имеют и некоторые негативные издержки. Например, родители жалуются на избыточность информации, которую они получают от учителей, а также на навязчивость некоторых педагогов, которые постоянно рассылают сообщения родительскому комитету. Возникает дилемма: отписаться от оповещений группы в WhatsApp, но пропустить важное сообщение о жизни своего ребенка в школе, или оставить оповещения, но постоянно раздражаться из-за потока ненужной информации. Конечно, оптимальность коммуникации зависит как от родителей, так и от педагогов.

Подводя итог, следует сказать, что коммуникация в соцсетях, безусловно, может иметь как позитивные, так и негативные черты. К числу позитивных можно отнести:

— быстрое распространение информации;