Менеджмент. Учебник

Опираясь на данное понимание основных составляющих организации, ее можно определить как систематизированное, сознательное объединение действий людей, преследующих посредством решения задач, стоящих перед организацией, достижение определенных целей.

В том случае, если существуют устоявшиеся границы организации, если определено ее место в обществе, организация принимает форму общественной ячейки и выступает в виде социального института.

Такими организациями являются частные и государственные фирмы, государственные учреждения, общественные объединения, учреждения куль-туры, образования и т.п.

Если же организация не институциирована, то в данном случае речь идет об организации как процессе.

Например, это может быть организация митинга.

При таком рассмотрении организации она скорее выступает как отдельная функция управления.

В дальнейшем в учебнике термин «организация» будет использоваться в первом смысле.

Если же он будет употребляться во втором смысле, то обязательно будет добавляться слово «функция», т.е.

будет использоваться понятие «функция организации»1.

Организация возникает и продолжает свое существование потому, что она позволяет отдельным людям решать свои проблемы, достигать свои личные цели.

Люди дают жизнь организации, они вносят свой вклад в жизнедеятельность организации.

Это могут быть деньги, другие материальные ресурсы, знания, энергия, творчество и т.п.

Но они делают это потому, что взамен от организации получают материальные и нематериальные ресурсы, которые используют для решения своих личных задач.

Если люди, от которых зависит существование организации, теряют к ней интерес и отходят от нее, то у организации начинаются проблемы.

И при определенных обстоятельствах она даже может прекратить свое существование.

Предотвращение таких кризисных ситуаций, обеспечение должного удовлетворения интересов отдельных групп людей, от которых зависит существование организации, является одной из важнейших задач менеджмента.

Именно менеджмент должен сформулировать для организации такие задачи, решение которых позволит всем вовлеченным в деятельность организации участникам получить приемлемую для них выгоду.

Это и зарплата, и дивиденды и прибыль, и разные другие блага.

Любая организация может быть представлена как открытая система, встроенная во внешний мир.

На входе организация получает ресурсы из внешней среды, на выходе она отдает ей созданный в организации продукт.

Поэтому жизнедеятельность организации состоит из трех основополагающих процессов: • получение сырья или ресурсов из внешнего окружения; • изготовление продукта; • передача продукта во внешнюю среду.

Все эти три процесса являются жизненно важными для организации.

Если хотя бы один из процессов прекращается, организация далее уже не может существовать.

Ключевая роль в поддержании баланса между этими процессами, а также в мобилизации ресурсов организации на их осуществление принадлежит менеджменту.

1 Если бы в русском языке существовало слово «организирование», то как раз именно оно и отражало бы второй смысл использования слова «организация».

Организация — это живой организм.

Она рождается, развивается и, если этого требуют обстоятельства, умирает.

Особенность современного этапа состоит в том, что темп изменений, происходящих во внешней среде, существенно возрос.

Среда обитания деловых организаций стала столь динамичной, что применительно к ней стало использоваться понятие турбулентной среды.

Естественно, выживать в такой динамично меняющейся среде могут только те организации, которые сами меняются не менее высоким темпом.

Проведение изменений всегда являлось важной функцией менеджмента.

В современных условиях проведения изменений, развитие организации становится одной из важнейших задач менеджмента.

При этом в последнее десятилетие с появлением так называемых научающихся организаций развитие организации для менеджмента из средства решения более важных задач превращается в самоцель.

То есть развитие организации через научение становится одной из главных задач менеджмента.

Так как менеджмент играет столь важную роль в организации и решает столь многоплановые задачи, управление организацией не может быть представлено, как это часто делается, только как особый вид деятельности по целенаправленной координации действий участников процесса совместной работы.

Исходя из этого, в учебнике управление организацией рассматривается под несколькими углами зрения.

Дается традиционное рассмотрение организационных аспектов управления.

Особо освещаются вопросы, относящиеся к управлению человеком в организации.

Отдельно излагаются положения, касающиеся стратегии управления, т.е.

того, как обеспечивается адаптация организации к изменяющейся внешней среде.

1.2.

Позиция управления внутри организации Позиции управления внутри организации в основном определяются тем предназначением и той ролью, которые призвана реализовывать данная организация.