Менеджмент. Учебник

Форма взаимодействия «преподаватель — весь класс» обычно ассоциируется с ситуацией, когда в дискуссии образуется пауза.

Преподаватель задает вопрос, обращенный ко всем, и ждет ответа.

Чаще всего это связано с его желанием подсказать, подправить дискуссию, а может быть, и самому ответить на вопрос.

Применяется эта форма также для проверки готовности аудитории к дискуссии.

Роли студента в обсуждении КС Выбранная студентом в ходе подготовки к дискуссии стратегия во многом проявляется на деле в роли (ролях), исполняемой (исполняемых) им на занятии.

Тот, кто проделал всесторонний или специализированный анализ КС, больше будет готов выполнять роль «эксперта», уводя каждый раз дискуссию в глубину вопроса.

Роль «провидца» также требует проведения серьезного анализа КС, позволяющего студенту ждать до тех пор, пока дискуссия не зайдет в тупик, и тогда вывести ее из затруднительного положения.

• «Знатоки» при анализе КС обычно концентрируются на поведении определенного героя или его позиции в ситуации.

Эти студенты по разным причинам могут хорошо знать или быть знакомыми с выбранными ими типом организации или типом личности.

Такой подход очень удобен не только для входа в дискуссию, но и для включения в нее каждый раз, когда студент считает это необходимым.

Если студент провел поверхностный анализ КС с расчетом на «выживание», то ему придется играть роль «фактолога», защищаясь в своих ответах фактами.

Данная роль позволяет студенту входить в дискуссию в любое время, но ненадолго.

Его обычно приходится «вытягивать» другим студентам.

Роль «отраслевика» подходит, как правило, тем, кто хорошо знает отрасль или производственный процесс, имеющие отношение к содержанию КС.

Роль «бывалого» больше свойственна тем, кто имеет опыт работы в описанной в КС организации.

«Любопытные» — это те студенты, которые стремятся больше задавать вопросы, чем отвечать на них.

Они обычно задают ключевые вопросы (что само по себе уже очень трудно), направляющие других студентов в их анализе КС.

Данная роль может быть полезной, если вопросы помогают студентам расширить и улучшить анализ.

Те студенты, которые стремятся подвести итог дискуссии, выполняют роль, которую можно назвать «упаковщик».

Они как бы интегрируют в своих выступлениях высказанные ранее разные позиции и объединяют их вокруг важнейших проблем КС.

Это совсем не повторение того, что уже было сказано.

Такие студенты обычно внимательно следят за ходом дискуссии.

Они таким образом готовят себя к ответу на вопрос, который преподаватель задает в конце обсуждения.

Полезно помнить, что студент не считается неудачником, если он честно ошибается.

Студент становится неудачником, когда он ничего не делает.

Как наступать в дискуссии Все, что может произойти со студентом в ходе обсуждения КС, зависит только от него.

Что он вложит в дело, то он и получит.

Например, от студента зависит количество и качество приобретаемого им в ходе обсуждения КС опыта — навыков и умений.

Залогом удачи может служить подготовка студентом конспекта своего анализа КС.

Известно, что существует положительная корреляция между эффективным участием в дискуссии и хорошим письменным анализом.

Это проверено на практике работы в классе.

Организации «наступления» в дискуссии помогает такое поведение студента, когда он преодолевает страх и нервозность.

Самая плохая ситуация для студента, когда он отмалчивается занятие за занятием и со страхом ждет, когда преподаватель задаст ему вопрос.

Это всегда очень неудобное положение.

Успеху «наступления» способствует использование любой возможности и умение рисковать.

Бесконфликтное и безрисковое вхождение в дискуссию является не лучшей ситуацией.

Однако сверхактивность не означает, что студент всегда прав.

Научение во многом исходит от ошибок.

Это нормально, если студент делает ошибки.

Если преподаватель выявил ошибку в ответе студента, то последнему не пристало «биться до смерти» для ее защиты.

Со стороны это выглядит глупо, так как студент вынужден привлекать несостоятельные факты, данные и т.п.

Очень плохо, если у студента это войдет в привычку и он перенесет это в управленческую деятельность.

Письменный анализ КС Безусловно, подготовка формального письменного анализа намного труднее, чем просто подготовка к обсуждению в классе.

Письменный анализ может быть индивидуальным или групповым.

Однако в любом случае он требует решения следующих проблем: • планирования времени и задач; • проведения самого анализа; • написания отчета по анализу по требуемой форме; • оформления отчета для представления пре