Читаем Ментальные привычки критически мыслящего человека полностью

Ментальные привычки критически мыслящего человека

2. Что заставило бы меня при сходных обстоятельствах изменить точку зрения?

3. Почему я, оказавшись в подобной ситуации, перестал бы отстаивать свое мнение и согласился на предложенные условия?

Это важные вопросы, и они лишь косвенно связаны с классической аргументацией. Но именно они позволяют посмотреть на переговорную ситуацию максимально широко и увидеть скрытые возможности для донесения своей позиции до оппонента без встречного сопротивления.

«По какой причине я согласился бы, если бы оказался на его месте?»

Самооценка

Описанные ментальные привычки критически мыслящего человека можно рассматривать как микронавыки, наполняющие компетенцию «критическое мышление». Это означает, что овладев ими, выработав у себя эти ментальные привычки, вы существенно поднимете свой уровень критического мышления. Но, как известно, если хочешь управлять, сначала измерь. Предлагаю этим и заняться.

Шаг первый

Итак, для начала давайте построим колесо баланса, в котором будет восемь спиц – по одной на каждый микронавык.

Шаг второй

Теперь вам надо оценить каждый микронавык по десятибалльной шкале. Оценивать мы будем проявление этих микронавыков не в бытовых ситуациях, а при принятии важных решений, что бывает нечасто. Примеры таких ситуаций – дорогая покупка, переход на другую работу, премирование подчиненного, разрешение конфликта, инвестиция в ценные бумаги или недвижимость.

При проведении самооценки очень важна спонтанность. Другими словами, не относитесь к этой практике слишком серьезно, постарайтесь дать максимально быструю оценку. Чем дольше вы будете анализировать себя, тем дальше уйдете от правильной оценки. Это тот случай, когда на первый план выходит именно первое впечатление.

Каждая шкала предполагает варианты оценки от 0 до 10 баллов. Рассмотрим для примера такой микронавык, как поиск нескольких альтернатив. Часто ли вы при принятии важных решений останавливаетесь на первом пришедшем в голову варианте или всегда берете паузу, генерируете три-четыре варианта и только после этого делаете выбор и принимаете решение? Если вы видите себя больше в первой роли, отметьте на соответствующей шкале вашего колеса баланса 1, 2 или 3 балла. Если же во второй, то ваша оценка 7, 8 или 9. Вы можете, конечно, оценить себя на 0 или на 10, но практика показывает, что такие люди встречаются крайне редко.

Важное условие при проведении самооценки: принимайте решения в рамках стратегии «быть, а не казаться». Давайте честные ответы. Ведь вы это делаете исключительно для себя. Эту информацию никто не узнает (если вы сами не пожелаете), но вы сможете использовать ее для того, чтобы сделать шаг вперед (и даже не один), т. е. стать лучше, сильнее, эффективнее. Поэтому не углубляйтесь в анализ, фиксируйте первое, что приходит в голову.

Шаг третий

После того как вы оценили каждый микронавык, соедините точки и посмотрите на получившееся колесо. Сбалансировано ли оно? Какие спицы в нем западают? Определите три самые западающие области, т. е. те микронавыки, которые набрали меньше всего баллов. С ними мы и будем работать дальше.

Шаг четвертый

А теперь сформулируйте по два конкретных действия для каждой западающей области, которые вы можете предпринять уже на этой неделе для того, чтобы подтянуть ее хотя бы на 2–3 балла. В итоге у вас должно получиться минимум шесть шагов, действий, решений.

Это, пожалуй, самый сложный этап работы над развитием компетенции «критическое мышление». Когда мы делаем это на тренингах, многие участники ограничиваются общими фразами типа «принимать более взвешенные решения», «пойти учиться», «анализировать информацию» и т. п. Это не работает! Шаги, действия, решения должны быть конкретными и измеримыми. Например, если у вас западает второй микронавык, поиск нескольких альтернатив, то простым, но эффективным способом его развития могут быть следующие действия:

● Всегда записывать в блокнот три-четыре варианта решения.

● Каждый раз обращаться за советом к господину N (кстати, этот господин может быть занудным критиканом, но тем больше он будет вам полезен для развития микронавыка).

● Всегда реализовывать решение минимум через сутки после его принятия.

Если вы редко рефлексируете по поводу принятых важных решений, то можно посоветовать:

● Всегда задавать три вопроса по итогам важных решений (что я сделал правильно; что поменять; выводы, которые можно сделать на основании данного решения) и находить ответы на них.

● Составить список из десяти последних важных решений, оценить долю ошибочных и понять, что у них у всех может быть общего.

● Всегда носить с собой блокнот (несмотря на век технологий, лично мне это очень помогает) или подключить приложение в телефоне для записи интересных идей.