Мы уже неоднократно говорили о важности сбора информации и наведении справок. Однако давайте проникнем в этот вопрос еще глубже. Значение полезного совета невозможно переоценить. Интернет является невероятным источником информации, но он лишь сообщает вам информацию и не может выполнить за вас необходимую работу.
Томас Эдисон был Илоном Маском своего времени. Его изобретения до сих пор озаряют наш путь и освещают наши дома. Эдисон был не просто ученым, но инженером, а главное – мастером на все руки. Говорят, он перепробовал тысячи разных способов изготовления лампы накаливания, прежде чем нашел удачную модель. Думаете, каждый его шаг основывался на науке и инженерном искусстве? Вовсе нет. Во многих случаях он использовал метод проб и ошибок. Ошибки в процессе исследования и в экспериментах часто приводят к прорывам. Первоначальные идеи влекут за собой новые решения, которые никогда даже не пришли бы вам в голову, если бы вы не экспериментировали, вдохновленные первой задумкой. Как мы уже говорили, идеи, которые кажутся слишком отвлеченными или даже глупыми, зачастую оказываются трамплином для той идеи, которая перевернет всё.
А ваша компания проводит исследования? Вы проводите мозговые штурмы? Вы приглашаете работников всех уровней вносить свои идеи и рационализаторские предложения? Вы поощряете инновационное мышление? Вас считают работодателем, который открыт к переменам? Вас называют новатором?
Очень многие компании вполне довольствуются тем, что копируют лучшее. Но я предполагаю, что вы читаете эту книгу, потому что хотите быть в большей степени похожи на Маска. Маск тратит на поиск информации свое личное время, огромные деньги и энергию.
Этап 3. Задавайте правильные вопросы
Анализируя любой продукт, услугу или процесс, мы приходим к правильному решению, когда задаем правильные вопросы.
Какие же вопросы надо задавать? Начать можно с типичного журналистского списка: кто, что, где, когда и как? А затем добавить огромное «почему?» (и «почему нет?»).
Ключ к успеху в том, чтобы спрашивать обо всем и все подвергать сомнению.
Последняя цитата так хорошо все поясняет, что мне даже нечего добавить. Но я хочу привести лишь один пример. Работая над своей книгой «Когда в пятницу не ждешь зарплату: как начать строить собственный малый бизнес» (When Friday Isn’t Payday: How to Plan Start Build and Manage Your Small Business), я задал себе ряд вопросов, которые и легли в основу книги.
• Почему мелкие бизнесмены обычно не способны зарабатывать более 70 000 долларов личного дохода?
• Почему мелкие бизнесмены будто бы довольствуются доходом менее 100 000 долларов?
• Какие конкретные ключевые факторы помогли бы бизнесменам зарабатывать больше?
• Какие личные качества могут мешать бизнесменам больше зарабатывать?
• Какие профессиональные качества сдерживают их?
• Какие привычки сдерживают их?
• Какие заблуждения сдерживают их?
• Кто является вероятным читателем книги?
• Что из того, что я знаю, помогло бы им получать больший доход?
• Какие чужие идеи я мог бы использовать?
• Какие методы обучения с наибольшей вероятностью позволят достичь результата?
• Какие материалы уже появлялись в других книгах?
• Какова конкуренция в этой сфере?
• Какого объема должна быть книга, чтобы она не отпугивала, а вызывала доверие?
• Книгу с каким названием люди с большей вероятностью купят?