Метод Мёрдока

Первый:преданность – это улица с двусторонним движением. Преданность Руперту и компании основана на его преданности своим сотрудникам. Что и происходит в реальности. Я помню, как Руперт летал из Нью-Йорка в Лондон и обратно, чтобы посетить похороны одного из своих шоферов. Я видел, как он бросал все свои дела, чтобы организовать медицинскую помощь в Америке, в лучших специализированных больницах мира для успешного лечения редкого, обычно смертельного заболевания, поразившего лондонского сотрудника. Излечившись, тот счастливо продолжал работать в компании в течение долгих десятилетий вплоть до ухода на пенсию и был более продуктивным, чем когда-либо. Я видел, как Руперт организует щедрые платежи вдове обозревателя и преданного сотрудника, который по глупости отказался от своих пенсионных прав ради мгновенной денежной компенсации. С позволения Руперта я встретился с ней и одобрил план, выходивший за рамки того, что требовалось от Руперта. Если мне не изменяет память, речь шла о порядке оплаты, равной той сумме, которая причиталась бы ее мужу в качестве пенсии, если бы тот от нее не отказался. На этом история не закончилась. Руперт решил, что было бы уместно навестить вдову, и после этого визита с соболезнованиями, чашечки чая и, как мне сказали, немалого количества пролитых вдовой слез, он увеличил сумму в сравнении с тем, что изначально поручил мне предложить ей, несмотря на то что женщина не просила о помощи. Я видел, как он переводил своего давнего сотрудника с позиции, которой тот более не мог соответствовать на должном уровне, на специально созданную под него должность вместо того, чтобы отправить его на пенсию, руководствуясь целью сохранить его достоинство.

Второй:большое значение имеют этикет и вежливость. На корпоративных выездах Руперт лично распределяет жилье для сотен своих сотрудников и гостей. Человека, имеющего сложности с передвижением, поселят в доме без лестниц. Если на тропический курорт внезапно обрушится резкое похолодание, проснувшись с утра, вы найдете у себя за дверью теплую куртку. Так, Эндрю Нил, которого никто не считает подхалимом Мердока и который покинул компанию в результате некоторого разногласия, рассказывает, как с ним обращался Мердок: «За одиннадцать лет мы с Рупертом обменялись всего несколькими резкими словами по телефону: он практически всегда относился ко мне с уважением, вежливостью, а иногда даже с добротой»¹⁴.

Третий:важно понимать и реагировать на потребности окружающих вас людей. Когда моя жена Сита работала на губернатора Нью-Йорка и Мердоки жили в доме неподалеку в предместьях города (задолго до того, как я встретил Руперта), Сита и Мердоки поочередно оплачивали счет за свои частые совместные ужины. Не упоминая об этом вслух, Руперт всегда, когда приходила его очередь платить за ужин, выбирал рестораны в том же ценовом диапазоне, который могла себе позволить Сита, а ее зарплата в штате Нью-Йорк составляла лишь небольшую часть его дохода. И он всегда подстраивался под мое расписание, если мне требовалось быть в большем количестве мест, чем я физически мог себе позволить. Это немаловажно, если учесть его собственный интенсивный график.

Четвертый:лидер должен обеспечивать поддержку сотрудникам в кризисных ситуациях. Когда Ребека Уэйд, на тот момент бывшая редактором The Sun, провела достаточно длинную ночь в тюрьме после жесткого конфликта со своим крутым мужем, телезвездой Россом Кемпом, в ходе которого она разбила ему губу, Руперт пришел, чтобы вызволить ее из заключения. Судьба распорядилась так, что супружеский конфликт произошел в тот день, когда Руперт был в Лондоне. Уоппинг гудел от слухов и предположений, кому же предстоит занять место Уэйд. Этим человеком оказался временный заместитель: не кто иной, как сам Руперт Мердок, продемонстрировавший свою верность сотруднице, попавшей в серьезную ситуацию, преданную широкой публичной огласке. Уэйд, бывшая ярким борцом с домашним насилием, оказалась в более чем неловкой ситуации, причинив телесные повреждения собственному мужу. Заняв кресло редактора, Мердок объявил всем и каждому в отделе новостей The Sun о том, что они «должны чертовски быть уверенными в том, что работают над действительно стоящим выпуском… мне не нужны помойные публикации», – закончил он спекуляции на тему замены Уэйд.