Методичка инфобойца

Проводить простой мониторинг ключевых слов в блогах, на форумах, новостных сайтах и на YouTube (так как он принадлежит Google).

Настроить частоту отслеживания упоминаний — раз в неделю, раз в день или в режиме реального времени.

Просматривать уведомления внутри сервиса или настроить их отправку на почту.

Для работы в сервисе зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в Google и перейдите по ссылке https://www.google.ru/alerts Перед вами откроется главная и, по сути, единственная страница сервиса с настройками:

Для того чтобы создать новое оповещение, введите запрос, который планируете отслеживать. Далее переходите к его настройкам.

Частота отправки. Эта настройка доступна только при выборе способа доставки по почте. Есть 3 варианта

— по мере появления результатов;

— не чаще, чем раз в день;

— не чаще, чем раз в неделю.

Первый вариант удобен для репутационных запросов, когда важна мгновенная реакция администрации. Для информационных запросов подойдет второй или третий вариант.

Источники. По умолчанию здесь стоит «Автовыбор». Но вы можете сузить круг отслеживания до новостей, блогов, видео и т. п.

Язык. Вы выбираете язык результатов поиска. Можно задать «Все языки» или только какой-то один.

Страна. Как и в случае с языками, вы выбираете все страны или интересующую вас.

Количество. Можно мониторить все результаты или только самые качественные.

Далее нажимаем «Сохранить». Новое оповещение появится в списке:

Есть дополнительные настройки (открываются по клику на значок шестеренки) можно:

— указать время отправки уведомлений

— задать отправку в виде сводки (одним письмом по всем оповещениям).

Каждое оповещение можно редактировать и удалять при необходимости.

Использование RSS читалки

После преобразования оповещения в ссылку на RSS-канал вы увидите значок RSS рядом с ним в разделе «Мои оповещения».

Кликните значок правой кнопкой мыши и выберите «Копировать адрес ссылки», чтобы скопировать URL-адрес RSS-канала в буфер обмена. Перейдите к любому RSS-ридеру, который вы используете, вставьте URL-адрес и добавьте оповещения Google в свой ридер.

Вы можете создать сколько угодно RSS-потоков по интересующим вас темам и читать их в вашем RSS-ридере.

Автоматизация с помощью Google Таблиц

Компания cloudHQ представила расширение для Chrome, позволяющее экспортировать письма в Google Таблицы, в том числе и оповещения Google Alerts (Export Emails to Google Sheets by cloudHQ). https://chrome.google.com/webstore/detail/export-emails-to-google-s/ibpbagbedfnlepijbnjeanihpoohkocm

Такой отчет будет автоматически обновляться при поступлении новых уведомлений. Кроме того, в нем содержится подробная информация по каждому оповещению:

— Дата и время упоминания ключевого слова

— Само ключевое слово Google Alerts (что означает, что их может быть несколько)

— Издатель контента

— Резюме содержания

— Ссылка на содержание

— Ссылка для публикации в соцсетях

— Ссылка для пометки оповещения как не релевантного

— Колонка для личных заметок

Создание отчета бесплатно. Таким образом, используя Google Alerts в связке с расширением cloudHQ можно получать данные об упоминании интересующего объекта или темы в удобной форме, и при этом сэкономить много времени и ресурсов.

Мониторинговые сервисы

Можно задействовать для мониторинга онлайн сервисы, которых немало. У такого способа есть свои преимущества. Первое — вам не нужно тратить время на сам процесс сбора — это всё сделают за вас. Второе — весь объем собранного всегда доступен вам из любого места, лишь бы был интернет.

Но есть и недостатки. Админы мониторинговой системы знают направление вашего интереса и у вас нет полной уверенности, что вам отдают весь контент по вашей тематике. Мало того, нужно всегда помнить о возможной связи мониторингового сервиса с вашим противником.

Подготовка на перспективу

Для решения задач предупреждения информационных операций противника необходим несколько иной подход. Нужно выявлять не начало информационных операций, а признаки подготовки к информационной операции или возможности для проведения информационной операции с точки зрения противника.

В частности, нужно отслеживать и заранее выявлять:

— Уязвимости своей аудитории или ее элементов и их изменения;

— Уязвимости аудитории противника и ее изменения;

— Проявления интереса противника или иного субъекта к нашей аудитории;

— Подготовку к проведению информационной операции против нашей аудитории;

— Подготовку к проведению новой информационной операции противником;

— Изменение на в регионах интереса, могущие привести к информационным операциям.

Анализ информационной среды (анализ медиа-пространства) — процесс сбора и обработки информации о совокупности информационных ресурсов, информационной инфраструктуры, системы общественных коммуникаций, их сильных и слабых сторонах (уязвимых) для организации и проведения информационных операций.