Анализ информационной среды является решающей задачей для поддержки национальных стратегических целей. Это способствует достижению целей информационного противоборства вообще и конкретных информационных операций в частности. Вовремя понять уязвимость аудитории, сформировать под эту уязвимость ударный контент и донести его до аудитории, получить и проанализировать обратный отклик — главная задача, которую решает система стратегического мониторинга.
В процессе своей повседневной деятельности орган, занимающийся информационными операциями, осуществляет непрерывный мониторинг информационного пространства установленных зон ответственности и сопредельных зон, обеспечивает постоянную ситуационную осведомленность по этим направлениям, которая включает в себя:
1. Выявление стратегических угроз и их изменений;
2. Изучение стратегических угроз:
2.1. Целевой аудитории (особенностей, восприимчивости, уязвимостей);
2.2. Противника (сил, средств, приемов работы);
2.3. Особенностей инфо-пространства (источники, канал распространения, ЛОМы, специфичность контента…);
2.4. Общей ситуации (участники, центры влияния, конфликты, тенденции);
3. Выявление изменений по направлениям стратегических угроз:
3.1. У целевой аудитории;
3.2. У противника;
3.3. Инфо-пространства;
4. Выявление инфоповодов по направлениям стратегических угроз;
5. Накопление примеров чужого ударного контента;
6. Планирование возможных сценариев воздействия по направлениям стратегических угроз.
Оценка вызовов и угроз в информационной сфере — это детальное изучение информационного пространства с целью выявления, идентификации информационных угроз, возможных источников и методов их реализации с использованием определенных критериев (признаков).
Угрозы в информационной сфере классифицируются по направлениям:
1. Внешние негативные информационные влияния на сознание целевой аудитории через СМИ и Интернет, осуществляемые в ущерб государству и имеющие целью:
1.1. Попытки изменять психическое и эмоциональное состояние человека, его психологические и физиологические свойства;
1.2. Разжигание межрелигиозной, межэтнической и межнациональной розни, ненависти по этническим, языковым, религиозным и другим признакам;
1.3. Распространение призывов к сепаратизму, свержению конституционного строя или нарушению территориальной целостности государства;
2. Информационное влияние на население, в том числе на личный состав военных формирований, мобилизационный резерв с целью ослабления их готовности к обороне государства и ухудшению имиджа военной службы;
3. Распространение субъектами информационной деятельности искаженной, недостоверной и предвзятой информации для дискредитации органов государственной власти, вооруженных сил, дестабилизации общественно-политической ситуации, что значительно усложняет принятие политических решений, наносит ущерб национальным интересам или создает негативный имидж страны.
К общим признакам информационных вызовов и угроз следует отнести:
— Исключительно негативный характер тональности сообщений, чрезмерную детализацию и эмоциональность сообщений о негативных событиях, произошедших в стране;
— Плановость в предоставлении новостей по негативным тематикам;
— Увеличение интенсивности информационных сообщений по конкретной тематике (направлению) за короткий срок;
— Манипуляция информацией, касающейся страны, ее органов власти и ее вооруженных сил и направленной на сознание общества, отдельных групп общества и личностей.
В ходе анализа информации нужно четко определиться на какие вопросы мы хотим получить ответы? Что мы хотим узнать в результате анализа? В общем виде это вполне очевидно:
— Что произошло или происходит?
— Какова опасность происходящего или какие возможности дает?
— Что делать чтобы было не так больно или как воспользоваться ситуацией?
Если же говорить предметно, то обычно нужно выявлять угрозы и их изменение, открывающиеся возможности и их изменение. Что касается угроз, то они могут сильно отличаться в зависимости от сферы ваших интересов. Но одна угроза важна для всех — это угроза репутации. И в рамах работы с этой угрозой мониторинг и анализ должны дать аналитику возможность автоматизировать следующие процесс:
— Выявление подготовки к атаке на репутацию;
— Выявление самой атаки на репутацию;
— Исследование инцидентов с репутацией.
Для общего понимания происходящего можно использовать трёх-шаговую схему анализа, в ходе которой вы последовательно отвечаете на три вопроса по поводу новой информации или потока информационных сообщений:
— Что произошло или происходит;
— Какова опасность происходящего или какие возможности дает;
— Что делать чтобы было не так больно или как воспользоваться ситуацией.