Миф о мотивации

В учете нет ничего сложного, по крайней мере, поначалу. Достаточно двух столбцов: доходы и расходы; впоследствии можно добавить другие статьи. Вместо того чтобы тратить часы на упражнения со сложными бухгалтерскими программами, сочиняя потенциальные категории расходов и доходов и составляя красивые отчеты без данных, лучше посвятите это время получению прибыли. Если вы сразу же будете записывать все, что зарабатываете и тратите, в таблице, то впоследствии сможете с легкостью создать более формальную систему бухучета. И это будет намного веселее, потому что у вас появятся настоящие данные для ввода. При этом вы будете предпринимателем со всеми необходимыми документами, подтверждающими этот факт, мотивированным построить бизнес, который только что зарегистрировали.

Самое вознаграждающее число

Возможно, вам до сих пор не удалось придумать для себя подходящее «и». А может, вы даже еще не определили, какой цели хотите достичь. Если это так, то вот идеальное применение подхода «работа со своим числом». Сосредоточьтесь на людях.

Это подход Джека Уэлча. О Джеке Уэлче можно рассказывать очень много; один из фактов: Джек знает, как формировать великих лидеров. Он обладал такой способностью, еще будучи СЕО General Electric, и продолжает это делать до сих пор. Онлайн-программа делового администрирования Института имени Джека Уэлча была названа на LinkedIn самым влиятельным образовательным брендом, а сайт Poets & Quants в 2016 году назвал ее «бизнес-школой, достойной самого пристального внимания».

Джек сказал: «Успех базируется в первую очередь на людях и во вторую – на стратегии. Создайте отличную команду, и вы воплотите в жизнь нереальные мечты. Вы будете расти в лучах славы своих людей.

Когда команда получает нужные результаты, вы пожинаете плоды».

Так что, если вы до сих пор не придумали, как преуспеть, выделиться, использовать подход «работа с числом» для более существенных достижений, сосредоточьтесь на людях. Каждый день делайте что-нибудь для развития хотя бы одного из своих подчиненных. Каждый день делайте что-то, что поможет преуспеть одному или нескольким окружающим вас людям. Делайте что-то, чтобы использовать свой, по словам Джека, «ген щедрости».

«Мне бы хотелось, чтобы в начале моей карьеры у меня было более ясное понимание того, что сегодня я называю геном щедрости, – признается Джек. – Довольно долго я никак не определял этот ингредиент. Плохо, если лидер не горит желанием повышать зарплаты подчиненным и продвигать их по карьерной лестнице, если он не получает от успеха других такое же удовлетворение, как от собственного… Раньше я не понимал этого так ясно, как следовало бы.

Я ни разу в жизни не встречал великого лидера, у которого отсутствовал бы ген щедрости. Заботьтесь о своих людях; говорите им, как много они для вас значат, подбадривайте их, никогда не присваивайте себе их заслуг – и они отправятся ради вас хоть на Луну».

Если думать об этом с такой точки зрения, решение каждый день использовать ген щедрости – идеальный способ работы с числом.

Хотите брать от жизни больше?

Не стесняйтесь проявлять щедрость и заботу.

Давайте больше автономности и независимости

Великие организации строятся на оптимизации процессов и процедур. Однако не каждая задача стоит выработки наилучших методик или микроуровневого управленческого подхода. Это я о вас, производственники. Вовлеченность и удовлетворенность в значительной степени базируются на автономности и независимости. Мне небезразлично дело, когда оно мое. Мне не все равно, когда я за что-то действительно отвечаю и чувствую, что вправе сделать правильные вещи.

Свобода порождает новаторство: даже в ориентированной исключительно на технологический процесс должности найдется место для разных идей и подходов. Это опять о вас, производственники.

По возможности давайте людям автономность и независимость работать так, как у них получается лучше всего. В этом случае они почти всегда находят способы сделать свою работу лучше, чем вы от них ожидали. Это относится и к вашим друзьям; если вы просите одного из них оказать вам услугу, предоставьте человеку самому решать, как он будет делать то, что вам нужно. И это совершенно точно относится к детям: скажите им, чего вы от них хотите, но предоставьте свободу самим определять, как они будут это делать. Задача родителя – воспитать ребенка независимым взрослым; так начните прямо сейчас.

Задавайте четкие ожидания

Каждая задача должна предполагать определенную степень независимости, но также нужны основные правила о том, как действовать в конкретных ситуациях.

Раскритикуйте сегодня сотрудника за то, что он дал скидку рассерженному клиенту, хотя еще вчера это считалось стандартной практикой, – и вы сделаете его работу невозможной. Мало что вызывает у человека такой стресс, как непонимание, чего от него ждут сегодня.

Если вы меняете стандарт или инструкцию, заранее сообщите об этом. Если же это невозможно, найдите время объяснить, почему вы приняли такое решение и чего именно ожидаете в будущем.