Нужны ли в микроорганизации менеджеры? Обязательно. Дело в том, что в микроорганизации самым главным менеджером (топ менеджером) является собственник, который иногда не имеет достаточного опыта в постановке бизнеса и в сфере управления. Собственник, который имеет большой опыт ведения бизнеса обеспечивает стабильность процветание. Что провоцирует достаточно большой процент закрытия микроорганизаций в первый год существования. Кто такой менеджер микроорганизации? Менеджер микроорганизации – это член микроорганизации, который объединяет, координирует работу других членов и сам лично выполняет определённые задачи. Сразу замечу, что законы макробизнеса не работают с микробизнесе. Т.е. если мы возьмём менеджера крупной организации, то он только организует работу и координирует, сам ничего не выполняет. В этом и есть кардинальное отличие. Есть ли классификация менеджеров в микроорганизации? Нет. Введем такое понятие как универсальный менеджер. Универсальный менеджер – это работник микроорганизации, способный руководить микроорганизацией и заменить на время любого члена микроорганизации. В наше время это очень актуально. Возникает вполне определенный вопрос. Откуда берутся эти менеджеры – универсалы? Ответ лежит на поверхности. Эти люди приобретают опыт сами в процессе непосредственно самообучения. Теорию можно получить из книжек, а вот практику можно только наработать. Основная задача менеджера обеспечить эффективность и результативность работы микроорганизации. Эффективность – минимизация затрат при получении результата. Результативность – показатель отображающий достижение цели. Возьмём на примере нашей зарплаты. Как эффективно потратить зарплату? Ответ очень интересный – это вообще её не тратить, а выкручиваться другими средствами. Как эффективно купить машину? Это будет разбитая старая дешевая колымага, которая может ездить. А как результативно потратить зарплату? Надо покупать только то, что приведёт к достижению цели. Хорошие и качественные продукты, которые обеспечат хорошее здоровье. Качественные и экологичные вещи. Так вот задача менеджера микроорганизации найти идеальный баланс организации между эффективностью и результативностью. Возьмём пример с торгами на электронных площадках, допустим Россельторг, РТС тендер или Сбербанк АСТ. Заказчик выставился на торги с первоначальной стоимостью 1 млн. руб. Как менеджеру микроорганизации определить конечную сумму, на которой нужно остановиться? Как найти этот баланс. Что получиться если сильно занизить стоимость контракта? Организация не сможет предоставить качественную услугу и может попасть даже под банкротство. Поэтому развитие микроорганизации будет зависеть только от менеджера и его действий. В микроорганизации как я уже говорил раньше отсутствует разделение менеджеров, нет конкретных управленческих должностей, которые отвечают за узкие направления работы. Есть только менеджер – универсал.
В чём заключается работа и функции менеджера микроорганизации? Это планирование, организация, руководство и контроль. Планирование – процесс определения целей, разработки стратегии, составления планов различных видов. Организация – определение задач, которые необходимо выполнить и лиц, которые будут их выполнять. Руководство – стимулирование себя и подчинённых, направление действий, выбор наиболее эффективных каналов взаимосвязи. Контроль – наблюдение за ходом работ, принятие мер в случае отклонения от плана. Все эти действия в комплексе образуют процесс управления микроорганизацией. Процесс управления – комплекс текущих решений и различных видов деятельности, которые приводят к положительной или отрицательной динамике.
Управление в микроорганизации
Процесс управления микроорганизации достаточно просто выглядит в учебниках и на бумаге, однако в жизни гораздо всё сложнее. Давайте рассмотрим какими знаниями должен обладать менеджер микроорганизации. Менеджер микроорганизации должен знать: виды организаций; порядок регистрации, реорганизации и ликвидации организации; налоговое законодательство, виды налогообложения, порядок начисления налогов; бухгалтерский учет, порядок начисления заработной платы, учет материальных средств, основные формы бухгалтерского учета и отчетности; кадровое делопроизводство; процесс поиска и подбора персонала; маркетинг, реклама; некоторые юридические моменты. И это ещё далеко не всё. Прошу не путать глаголы знать и делать. Менеджер микроорганизации должен всё это знать, но делать соответственно могут это и другие люди.
В микроорганизации практически не используются ролевые установки. Т.к. в этом не никакого смысла. Все должности соответствуют выполняемой работе и могут видоизменяться.
Также менеджер микроорганизации должен обладать определёнными навыками, чтобы справляться со своими обязанностями по развитию микроорганизации. Что такое навык? Навык – это знания, закрепленные опытом на практике. Здесь ответ на вопрос почему выпускников ВУЗов не берут без опыта работы. Потому что у них отсутствуют навыки.