Мировые информационные ресурсы

рактер, например: “использование ИР неэффективно или нее

целесообразно” или “использование ИР эффективно или целее

сообразно”, либо градационный характер с помощью шкалы

предпочтений, к примеру:

– “использование ИР крайне эффективно (целесообразно)”;

– “использование ИР эффективно”;

– “использование ИР малоэффективно”;

– “использование ИР неэффективно”.

Методически реализовать экспертную оценку потребитее

лем ИР возможно путем анкетирования или собеседования.

Произвести качественную, а тем более количественную,

оценку того факта, что при использовании именно данного ИР

1 Критерий (от греч. kriterion — средство для суждения) — признак, на основании которого производится оценка, определение или классифии

кация чегоолибо; мерило оценки.

126

был получен определенный прагматический эффект экономии

ческого, производственного или социального характера, досс

таточно сложно. Это объясняется воздействием на процесс упп

равления реальными объектами или процессами (организаа

ционнооэкономическими, технологическими, социальными)

ряда управляемых и неуправляемых факторов, имеющих разз

личную природу, в том числе информационную. Выделить же

на этом фоне степень влияния на конечный результат управв

ления конкретного ИР среди других используемых в управв

лении ресурсов чрезвычайно затруднительно.

Таким образом, возможность произвести всестороннюю,

объективную и адекватную оценку всех обстоятельств примее

нения ИР и результатов его использования зависит от многих

факторов, в том числе:

– фактора квалификации потребителя;

– фактора характера ИР;

– фактора времени использования ИР;

– фактора метода экспертизы.

Рассмотрим более подробно перечисленные факторы.

Фактор квалификации потребителя и его способности проо

извести тщательный и всесторонний анализ полученного ИР, используемого в момент принятия решения по управлению, нее

сомненно, является наиболее важным в процедуре экспертной

оценки, так как носит исключительно субъективный характер.

Более высокий уровень знаний потребителя, использование им

большего количества разнообразной информации позволяет

произвести более объективную оценку применяемого ИР. Знаа

чительный опыт работы потребителя, связанной с принятием

решения по управлению в различной информационной обстаа

новке позволяет более объективно и адекватно оценить велии

чину ожидаемого или реального эффекта экономического, техх

нологического или другого характера в результате использоваа

ния определенного ИР.

Наивысшая квалификация потребителя заключается в том,

что он способен при получении нового ИР без практического его

апробирования оценить его параметры по сравнению с известт

127

ными параметрами уже применяемых ресурсов и на этом осс

новании предсказать или спрогнозировать априори возможж

ные результаты, получаемые при дальнейшем использовании

данной информации.

Фактор характера ИР связан с целевым направлением его

использования и вытекающим отсюда характером получаемого

эффекта при его использовании.

Для ИР консультационного характера оценить его качество

и получаемый экономический эффект в результате его испольь

зования достаточно сложно, так как такая информация служит

в основном в качестве дополнительной, оперативной и, скорее

всего, своевременной информации к уже имеющемуся запасу

информационного обеспечения в ситуации принятия решения

по управлению. В данном случае повышается “вес” таких прии

знаков, как соответствие запросу, актуальность и важность ИР.

Для ИР проектнооинновационного характера главным прии

знаком выступает полезность ИР, т.е. величина ожидаемого или

реально получаемого экономического, технологического, соции

ального или другого эффекта при его использовании. Это объясс

няется тем, что ИР данного типа направлены на решение опрее

деленных задач, имеющих конкретное задание и ориентировочч

ные результаты его выполнения.

ИР образовательного характера направлены на познаваа

тельные цели накопления или обновления знаний. Эти цели опп

ределяют повышенный уровень значимости признаков, прежж

де всего таких, как соответствие запросу и важность ИР.

ИР рекламного характера предлагаются потребителям в

познавательных целях, т.е. в целях создания некоторого страа

тегического запаса предварительной информации об определенн

ных содержательных материалах, которые могут быть доступп

ны потребителям при проявлении с их стороны к ним интереса.

С учетом этого главным признаком, определяющим эффективв

ность использования таких ИР, является важность.

Для ИР, имеющих другой характер использования, необб

ходимо рассмотреть основные направления их применения и

определить те признаки, которые имеют приоритетное значее

128

ние по отношению к другим признакам рассматриваемой инн

формации.

На основании вышеприведенного можно сделать следуу

ющий вывод: в зависимости от характера ИР и его целевого

назначения меняются приоритеты при оценке отдельных

признаков этого ИР. Следовательно, при разработке методоо

логической процедуры оценки эффективности использоваа

ния ИР прежде всего необходимо предусмотреть определее

ние характера используемой информации и вследствие этоо

го определить коэффициенты весомости рассматриваемых