Мой ребенок в сложной ситуации. Советы мамы-адвоката

РЕАЛЬНЫЕ ИСТОРИИ

Трудно поверить, но они были педагогами.

• экс-президент США Барак Обама преподавал историю и право на юридическом факультете Чикагского университета.

• известный сценарист и писатель Стивен Кинг преподавал английский язык в школе. Ученики вспоминают его как чудесного педагога, который чутко реагировал на все работы своих подопечных.

• певица Шерил Кроу преподавала музыку в начальной школе.

• актер Хью Джекман преподавал английский в дорогой частной школе Аппингем. По признанию актера, его очень мучил факт, что он обучает языку англичан, сам будучи выходцем из Австралии.

• писательница Джоан Роулинг преподавала английский язык в Португалии. Среди ее учеников были представители возрастных категорий от 8 до 60+, но любимчиками Роулинг считала подростков 14 лет. Они нравились ей своей непосредственностью и пытливостью. И тем, что она ассоциировалась у них с командой «Роллинг Стоунз».

Счастливы вместе… с психологом?

Если речь зашла о ЕГЭ и отношениях со школой, нельзя потерять из виду контакты с психологом. Именно на стадии взросления, профориентации и подготовки к поступлению в вуз многие дети начинают ощущать моральный дискомфорт.

На этой стадии семья начинает задумываться о возможности терапии у психолога — для самого ребенка или даже для семьи. Если вы довольны вашим психологом, эта информация не для вас. Но, к сожалению, бывает, что вмешательство специалиста «по починке душ» только усугубляет внутренние и внешние конфликты.

Даже взрослые люди на фоне терапии у психолога рвут отношения с семьей, начинают предъявлять родителям претензии, о которых еще пару лет назад и не задумывались, и благие намерения с попыткой ускорить все конструктивные процессы в жизни семьи оборачиваются полным крахом.

Иногда этот процесс оказывается вполне закономерным, но нередко в этой ситуации прослеживается прямая вина психолога, последствия его непрофессионализма и вредоносного подхода.

Чтобы минимизировать вероятность подобного развития событий, существуют простые критерии выбора психолога:

• наличие методической и супервизорской поддержки от других коллег (возможность повышения квалификации, личной психотерапии в целях предотвращения профессионального выгорания);

• наличие высшего психологического образования или диплома о профессиональной переподготовке;

• способность к эмпатии, возможность установления доверительных отношений между ребенком и специалистом.

Просчитать такую возможность нереально, надо лишь присматриваться и ждать. Если специалист не соответствует этим критериям, результаты психотерапии могут оказаться неожиданными. Но существует ли возможность привлечь психолога к ответу за вред, причиненный некорректными консультациями?

Теоретически наказать психолога возможно. Для этого надо подать жалобу на качество медицинской помощи в департамент здравоохранения. В жалобе подробно опишите ситуацию: укажите учреждение, куда обращались за помощью, ФИО специалиста, который, по вашему мнению, нанес вред, опишите его действия (бездействие), вследствие которых у вас возникли проблемы (отказ в приеме, грубость, халатность, плохо подобранная терапия, нарушение врачебной тайны). Укажите, на какую компенсацию вы рассчитываете (меры в отношении психолога, возмещение понесенных расходов, исправление ситуации). Получив заключение департамента по вашей жалобе, подавайте в суд на возмещение ущерба.

Если суть претензии — некорректное поведение психолога на приеме, а также имело место унижение в неприличной форме, подайте иск по статье 5.61 КоАП РФ «Оскорбление».

На практике выиграть подобное дело сложно. Услуги психолога относятся к разряду нематериальных, поэтому доказать связь ухудшения состояния пациента с действиями психолога почти нереально.