Монетизация бизнеса

Для того, чтобы еще больше увеличить отклик от предложения, производителю, помимо привлечения внимания покупателя, необходимо явно указать выгоды. Для этого на пакете с углем лучше всего яркими буквами написать фразу «не требует жидкости для розжига».

Плюс визуально сам пакет был примерно в два раза меньше своего конкурента. В данном случае лучше всего сделать пакет приблизительно похожим по объему, хотя наполнение можно оставить прежним, ведь все равно большая часть угля из больших пакетов так и не разгорается в мангале.

Когда продавать дешево выгодно?

Есть одно исключение, когда вам может быть выгодно продавать дешевле. Это происходит в случае, когда цена является вашим уникальным торговым предложением (УТП), которое не могут превзойти конкуренты.

В бизнесе существует две противоположных маркетинговых стратегии завоевания доли рынка, которые связаны с ценообразованием.

Первая стратегия ориентирована на качество продаж и увеличение цены для конечного потребителя. Маркетинг и бренд играют главную роль и создают добавленную стоимость. Они обеспечивают стабильный приток новых клиентов, а специально обученный персонал закрывает входящий поток клиентов на продажи. Прибыль формируется за счет хорошей торговой наценки, но и издержки в данном случае будут достаточно высокими.

Вторая стратегия – снижение себестоимости, издержек производства, производство комплектующих на своем предприятии, наращивание объемов производства и получение самых выгодных цен у производителей сырья.

Если вы владеете большим производственным предприятием и готовы сознательно идти по второму пути, то в этом случае ваши самые дешевые товары на рынке будут обеспечивать вас стабильным притоком новых заказов.

Конкуренты не смогут сделать предложение дешевле, так как себестоимость их предложения значительно выше и в этом случае им придется работать в убыток.

Что делать, если клиенты покупают один раз и не возвращаются?

Плюсы и минусы клиентов по рекомендации

Повторные обращения и рекомендации постоянных клиентов обеспечивают компании комфортную работу на рынке, так как:

• Этот канал практически не требует вложений. В отличие от новых недоверчивых клиентов, эти клиенты уже вам доверяют, так что процент конверсии максимален;

• Продать второй раз клиенту значительно проще, чем продать что-то новому клиенту.

Но среди всех плюсов есть один огромный минус: большинство компаний, с которыми мне приходилось работать, не вели клиентской базы, а если и делали какие-то записи, то никак их не использовали.

В нашей клиентской базе на момент написания этих строк более 20 ООО активных подписчиков в В2В в разных нишах, и мы регулярно присылаем им различные предложения. Подобная тактика окупается многократно, поэтому прямо с завтрашнего дня начните систематизировать все клиентские контакты и решите для себя, какое предложение вы отправите своим постоянным клиентам в самое ближайшее время.

Еще один нюанс: если вы постоянно отправляете только предложение что-либо купить, то после нескольких таких предложений ваша клиентская база перестанет на них реагировать.

Если же вы еще даете дополнительно полезную информацию о том, как решать различные проблемы клиента, возможно, при помощи ваших товаров и услуг, то такой подход будет работать гораздо лучше.

Используйте разные форматы контакта с клиентом: факс, письма, ЗD-мейл, смс-рассылка, электронная почта, физическая почта, физическая встреча, объезд клиентов с образцами.

...