Моральные домогательства. Скрытое насилие в повседневности

Моральное преследование возникает из-за невозможности диалога, во время которого слова человека, подвергающегося агрессии, могут быть услышаны. Предотвратить агрессию — значит снова наладить диалог и настоящее общение. В такой ситуации важную роль должен играть производственный врач. При поддержке руководящих инстанций он может сделать так, чтобы все участвовали в поиске способов разрешения конфликта. На предприятиях, насчитывающих более пятидесяти работников, существуют Комитеты по гигиене, безопасности и условиям труда. В их работе может принимать участие производственная инспекция, дирекция, представители персонала и производственный врач. К сожалению, чаще всего в задачу этих инстанций входит лишь отслеживание факторов, представляющих риск для здоровья сотрудников, или соблюдение норм охраны труда.

В дальнейшем предотвращение агрессии зависит от образования и компетентности ответственных лиц: их задача — принимать в расчет не только производительность труда, но и «человеческий фактор». Ответственные работники могут пройти курс обучения в специальных организациях, имеющих в штате психологов или психиатров, изучавших виктимологию. Там их обучат метаобщению (метакоммуникации), то есть основам и правилам общения, которые позволили бы им вмешиваться в подобные ситуации еще до начала преследования, объяснят, как распознать, чем партнер раздражает агрессора и каким образом заставить его «выслушать» переживания жертвы. Когда процесс преследования начался, уже слишком поздно что-либо менять. Руководители профсоюзов хорошо умеют вести переговоры о компенсациях по увольнению, но гораздо хуже разбираются в человеческих отношениях. Почему бы не обучить их методам влияния на отношения, как сейчас это начинают делать в Управлении человеческими ресурсами, чтобы они могли вмешаться в любой момент, если в работе предприятия что-то не ладится, а не только тогда, когда дело доходит до увольнения одного из сотрудников.

Желательно, чтобы в устав предприятия и коллективные договоры были внесены пункты по защите от морального преследования и чтобы во французской трудовой юрисдикции были приняты соответствующие строгие юридические нормы.

Предотвращение насилия зависит прежде всего от информированности жертв, служащих и руководителей предприятий. Им следует знать, что такой процесс существует, он довольно распространен и его можно избежать. Большую роль в этом должны также сыграть средства массовой информации.

Только человек может улаживать человеческие проблемы. Моральное преследование в том или ином виде может развиваться только при одобрении и поддержке окружающих. Именно начальники и дирекция должны сделать так, чтобы на их предприятиях люди уважали друг друга.

12. Психологическое лечение

Как лечить

Как уже было показано, извращенное насилие начинается настолько незаметно, что его трудно осознать, следовательно, трудно и защититься от него. Редко кому эго удается в одиночку При явно заметной агрессии часто необходима психотерапевтическая помощь. Когда достоинство одного человека затронуто в результате действий другого человека, можно сказать, что это психическая агрессия.

Ошибка жертв в том, что они поздно обнаруживают, что их личное пространство было нарушено, и они не сумели внушить уважение к себе. Вместо этого жертвы впитывают, агрессию как губки. Следовательно, им нужно определиться, что для них приемлемо, и в дальнейшем придерживаться этого.

Выбор психотерапевта

Первым шагом жертвы, решившей действовать активно, является выбор психотерапевта. Чтобы не попасть в систему сомнительных манипуляций, лучше выбрать дипломированного психиатра или психолога. Сейчас существует множество новых систем психотерапии, которые могут соблазнить быстрым выздоровлением, но деятельность их приверженцев очень напоминает деятельность сект. Как бы то ни было, в любой серьезной терапевтической методике учитывается, что многое зависит от самого пациента. Жертве лучше всего найти психотерапевта через тех людей, кому она доверяет, или же через своего врача-терапевта. Можно встретиться с несколькими психотерапевтами, чтобы выбрать того, кто внушает больше доверия.

Для пациентов, чье самолюбие уязвлено, неприемлемо доброжелательное беспристрастие, которое у некоторых психотерапевтов превращается в равнодушие. Психоаналитик Ференци, который одно время был учеником и другом Фрейда, порвал с ним отношения из-за разногласий по поводу травматизма и аналитических методов. В 1932 году он отмечал: «Аналитическая обстановка, равнодушная сдержанность, профессиональное лицемерие и стоящая за всем этим антипатия по отношению к пациенту мало отличаются от той обстановки, которая когда-то, то есть в детстве, стала причиной его болезни»[34]. Молчание терапевта перекликается с отказом агрессора от общения, и жертва становится жертвой вторично.