Мощные воронки продаж. Для лидогенерации в интернете

Передовой продукт (Frontend, FE) – один из стартеров (первые платные продукты линейки). Платный продукт, который служит переходным этапом между начальными продуктами с низким уровнем цен и флагманским продуктом (BE).

Подписчик – человек, оставивший свои контактные данные (имя, номер телефона, e-mail, ID мессенджера) в обмен на получение предложенного вами бесплатного продукта.

Позиционирование – определенное место или желаемый образ бренда в сознании потребителей, набор уникальных преимуществ, ассоциаций, интонации общения и образов, связанных с данной компанией или ее продуктом.

Продающий лид-магнит (Sales Lead-Magnet, SLM) – четвертый и завершающий бесплатный продукт в линейке. Этот продукт является второй частью Main Lead-Magnet. Он также позволяет пользователю раскрыть потенциал главного лид-магнита, но при этом его основная задача – продать следующий продукт.

Продукт для допродажи (Upsell, US) – проще говоря, это допродажа. Этот продукт решает смежную проблему с BackEnd или с тем продуктом, к которому мы делаем допродажу.

Продукт-альтернатива (Downsell, DS) – нечто ценное за меньшие деньги, чем стоимость флагманского продукта (BackEnd, BE).

Продуктовая линейка – перечень продуктов (контентных, образовательных, услуг, физтоваров) в конкретном бизнесе.

Ретаргетинг/ремаркетинг – это особый рекламный механизм, при помощи которого интернет-реклама показывается только тем пользователям, которые посетили страницу рекламируемого товара или проявляли к нему интерес. Проще говоря, этот процесс представляет собой повторяющийся показ рекламных сообщений с веб-страницы, которая была посещена до этого.

Сегментация – это разделение аудитории на группы по одному из критериев: потребность (запрос), возраст, пол, вид деятельности, цель покупки и т. д.

Стартеры (Starters) – это первые платные продукты в линейке. Они позволяют перевести читателя в статус покупателя. Основная задача – закрыть несколько небольших проблем, которые были дополнительно вскрыты бесплатными продуктами. Обычно используется один или два из трех видов стартеров: одноразовое предложение без ограничения (TripWire, TW), одноразовое предложение с ограничением (One Time Offer, OTO), передовой продукт (Frontend, FE).

Страница Help – веб-страница вашего сайта, на которую пользователь переадресовывается после введения контактных данных в форму подписки, изъявив желание скачать ваш главный лид-магнит. На данной странице могут располагаться текст и/или изображения, которые помогают человеку быстро подтвердить подписку, тем самым легально попав в вашу базу подписчиков.

ТЗ – техническое задание для специалиста, в котором четко расписана задача, требования к ее выполнению, сроки и т. д.

Трафик – это поток посетителей сайта, или, простыми словами, посещаемость. Посетители бывают разными, как целевыми, так и нет. Без трафика не будет и продаж. Поэтому при продвижении сайта важно в первую очередь делать акцент именно на целевой трафик.

Флагманский продукт (BackEnd, BE) – основной, самый дорогой продукт вашей линейки, к покупке которого вы начинаете подводить потенциального клиента еще с момента знакомства с вами и прогрева перед входом в автоворонку.

Фокус-группа – метод качественного маркетингового исследования; группа отобранных случайным образом представителей целевой аудитории. Для проведения фокус-группы привлекаются (за небольшое вознаграждение) добровольцы из числа случайных людей, отвечающих критериям целевой аудитории.

Холодная аудитория – потенциальная целевая аудитория, еще не знакомая ни с вами, ни с вашим продуктом, но ищущая в сети Интернет решение проблемы, которое можно закрыть с помощью вашего продукта.

Целевая аудитория – это люди, удовлетворяющие ту потребность или имеющие проблему/боль, которую решает ваш продукт или услуга.

Эксклюзивный продукт (Slack Adjuster, SA) – этот продукт не входит в автоворонку и не продается по инициативе собственника продукта. Целевая аудитория сама заинтересована в нем и делает запрос на его покупку. Средняя цена превышает стоимость флагманского продукта в 10, а то и в 100 раз.

Элитный продукт для допродажи (Upsell High Dollar Offer, UHDO) – выступает одним из продуктов для допродажи (Upsell, US).

CRM – Customer Relationship Management System, «управление отношениями с клиентами» – программа по учету клиентов и сделок, хранящая данные по каждому клиенту, позволяющая записывать разговоры, истории покупок и т. д.