МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ имени М

щего высокую репутацию в отношении качества. В договорах, зак-

низаций разрабатываются и утверждаются ими самостоятельно.

лючаемых на приобретение готовых изделий, сырья и материалов,

Организацией или несколькими организациями может быть

юридическая служба должна добиваться конкретного определения

создана система добровольной сертификации. При создании такой

показателей качества. Целесообразно выделять в договоре условие о

системы устанавливается перечень объектов, подлежащих сер-

качестве в виде отдельного раздела договора.

тификации, и их характеристик, на соответствие которым осуще-

При отсутствии стандарта на реализуемый продавцом товар

ствляется добровольная сертификация. Системой добровольной сер-

его качество может определяться согласованным образцом. В этом

тификации может предусматриваться применение знака соответ-

случае в договоре указываются важнейшие характеристики образца,

ствия.

определяется место его хранения. Сам образец упаковывается,

Хотя Гражданский кодекс РФ разрешает оставлять в договорах

снабжается этикеткой с подписями сторон, опломбируется и пе-

несогласованным условие о качестве продаваемых товаров,

редается для хранения соответствующему лицу.

практика свидетельствует о том, что покупатели относятся с боль-

Показатели качества закупаемых товаров могут определяться

шим доверием и охотнее закупают товары, качественные харак-

по каталогам продавцов, на которые делается конкретная ссылка в

теристики которых четко и полно определены стандартом, а со-

договоре. Возможно указание основных характеристик товара не-

блюдение требований стандарта подтверждено знаком соответствия. С

посредственно в тексте договора, хотя это не всегда обеспечивает

учетом этого на каждый вид изготавливаемого или осваиваемого в

достаточно полную регламентацию качества. В любом случае юри-

производстве изделия следует, по возможности, разрабатывать и

дическая служба не должна оставлять неурегулированными в до-

утверждать стандарт, а на основе сертификации получать знак

говорах условия о качестве.

В договоре важно определять меры ответственности и опера-

соответствия. Экземпляры стандарта целесообразно высылать

тивного воздействия на случаи поставки недоброкачественных то-

покупателям вместе с предложениями о заключении договора или

варов. Эффективной мерой является отказ покупателя от получения

текстом подписанного договора.

недоброкачественного товара, доставленного железнодорожным и

В зарубежной практике более 30 лет успешно используются

автомобильным транспортом, когда это не противоречит

«ступенчатые» стандарты, предусматривающие несколько повы-

транспортному законодательству. Факт недоброкачественности дол-

шающихся уровней или «порогов» качества на перспективу. Каждый

жен быть зафиксирован актом приемки или записью в товарно-

порог обычно устанавливает новые требования к качеству одного из

транспортной накладной. В этом случае непринятый груз возвра-

узлов (блоков) изделия, обеспечивая взаимозаменяемость с

щается перевозчиком поставщику.

прежним вариантом узла и совместимость с остальными узлами.

В договоре следует предусматривать обязанность срочной за-

Переход на новые уровни качества осуществляется изготовителем

мены продавцом забракованной продукции или устранения недо-

по годам согласно договорам. Данный метод использования

статков по требованию покупателя под угрозой взыскания штрафа

стандартизации для последовательного улучшения качества изделий

или убытков в твердом размере. Возможно установление в договоре

характеризуется большей экономичностью и удобством при-

иных мер воздействия. При этом следует обучать работников отдела

менения.

снабжения и других соответствующих служб грамотно применять

В работе по улучшению качества важным фактором является

правовые средства в отношении поставщика недоброкачественных

обеспечение поступления от смежников высококачественного сырья,

товаров.

материалов, комплектующих частей и оборудования. Эта задача не

По-иному должна вестись работа со смежниками, связи с ко-

менее сложна и значима, чем использование внутренних

торыми носят устойчивый характер. Здесь важно при выявлении

5 Правовая рабкта

106

Правовая работа

14. Правовые средства улучшения качества товаров

107

отгрузок недоброкачественных ресурсов добиваться от смежника

исключения впредь таких нарушений либо подыскивать другого

мер стимулирования качества и обеспечивать их совершен-

более добросовестного поставщика.

ствование.

Следует использовать долгосрочные связи для последователь-

Юридическому отделу (юрисконсульту) необходимо добиваться

ного по периодам повышения уровня требований к качеству сырья,

правильного применения трудового законодательства при привле-

материалов и комплектующих изделий. Дополнительные тре-

чении работников организации к дисциплинарной ответственности

бования к качеству должны определяться на основании просьб