– Что содержится в коробке?
– Голубая пирамидка и голубая коробка.
– Сколько кубиков находится не в коробке?
– Четыре.
– Действительно ли хотя бы один из них более узкий, чем тот, который я сказал тебе выбрать?
– Да, красный кубик.
– Есть там башенка?
– Простите, я не знаю слова «башенка».
– Башенка – это конструкция, которая содержит два зеленых кубика и пирамидку например.
– Понятно.
– Есть там башенки сейчас?
– Нет.
– Построй одну.
Машина так и делает. Она протягивает механическую руку, двигает кубики и строит конструкцию, которая только что была описана.
– Когда ты возвел пирамидку?
– В тот момент, когда я уложил красный кубик, большой красный кирпич и большой зеленый кубик.
– Зачем?
– Чтобы избавиться от него.
– Почему ты отставил этот кубик?
– Чтобы положить его на большой зеленый кубик.
В качестве другого примера Джозеф Вейценбаум, также из МТИ, разработал машину-психиатра. Это гораздо более простая программа, чем у Винограда, поскольку она задействует недирективную психотерапию[163]
, для которой, в общем, достаточно простых вычислительных программ. Вот потрясающий диалог между человеком и компьютером-психотерапевтом. (Безусловно, здесь присутствует эффект отбора. Многие другие подобные психиатрические диалоги машины с человеком далеко не столь поразительны. Но я предполагаю, что большинство психиатрических диалогов между людьми тоже не слишком поразительные.) В этом диалоге, чтобы четко выделить роли терапевта и пациента, компьютер-терапевт печатает в верхнем регистре, а пациент – в нижнем:все мужчины одинаковы
В ЧЕМ ЭТО ВЫРАЖАЕТСЯ
они всегда донимают нас чем-то
МОЖЕШЬ ПРИВЕСТИ КОНКРЕТНЫЙ ПРИМЕР
ну, мой парень вынудил меня прийти сюда
ТВОЙ ПАРЕНЬ ВЫНУДИЛ ТЕБЯ ПРИЙТИ СЮДА
он заметил, что я почти всегда подавлена
МНЕ ЖАЛЬ ЭТО СЛЫШАТЬ
он прав, я несчастна
ТЫ ДУМАЕШЬ, ЧТО ТВОЙ ВИЗИТ ПОМОЖЕТ ТЕБЕ ПЕРЕСТАТЬ БЫТЬ НЕСЧАСТНОЙ
мне нужна помощь, это ясно
ЧТО ТЕБЕ ДАСТ ПОМОЩЬ
возможно, я могла бы научиться ладить с матерью
РАССКАЖИ МНЕ БОЛЬШЕ О СВОИХ БЛИЖАЙШИХ РОДСТВЕННИКАХ
моя мать заботится обо мне
КТО ЕЩЕ ИЗ ТВОИХ РОДСТВЕННИКОВ ЗАБОТИТСЯ О ТЕБЕ
мой отец
ТВОЙ ОТЕЦ
ты похож на моего отца чем-то
В ЧЕМ ТЫ ВИДИШЬ СХОДСТВО
ты не очень агрессивен, но я не думаю, что ты хочешь, чтобы я это заметила
ПОЧЕМУ ТЫ ДУМАЕШЬ, ЧТО Я НЕ ОЧЕНЬ АГРЕССИВНЫЙ
ты не споришь со мной
КАК ТЫ ДУМАЕШЬ, ПОЧЕМУ Я НЕ СПОРЮ С ТОБОЙ
ты боишься меня
ТЕБЕ НРАВИТСЯ СЧИТАТЬ, ЧТО Я БОЮСЬ ТЕБЯ
моему отцу нравится считать, что я боюсь его
О ЧЕМ ТЫ ЕЩЕ ДУМАЕШЬ, ВСПОМИНАЯ ОБ ОТЦЕ
об угрозах
ЭТО КАК-ТО СВЯЗАНО С ТЕМ, ЧТО ТВОЙ ПАРЕНЬ ВЫНУДИЛ ТЕБЯ ПРИЙТИ СЮДА
Эта поразительная – очень хочется сказать «проницательная» – реакция компьютера, конечно, запрограммирована. Но, если на то пошло, таковы и ответы психотерапевтов. В то время, когда все больше и больше людей в нашем обществе, похоже, нуждаются в консультации психотерапевта и когда использование компьютеров широко распространено, я могу даже представить разработку сети компьютеризированных психотерапевтических терминалов – что-то вроде рядов больших телефонных будок, в которых за несколько долларов за сеанс мы сможем поговорить с внимательным, проверенным психотерапевтом, работающим в недирективном стиле. Обеспечение конфиденциальности психиатрического диалога – один из нескольких важных шагов, над которыми еще надо поработать.