Специалисты по обучению берут нечто простое и делают его сложным. Специалисты по общению берут нечто сложное и делают его простым.
5. Компетентность: ЕСЛИ ВЫ РАЗОВЬЕТЕ ЕЕ В СЕБЕ, ТО ЛЮДИ ПРИДУТ К ВАМ
Компетентность идет гораздо дальше слов. Она означает способность лидера сформулировать то, что нужно, спланировать то, что нужно, и сделать то, что нужно, причем таким образом, когда другим ясно, что вам известно, как надо поступать, и им ясно, что они хотят следовать за вами.
Общество, которое с презрением смотрит на совершенство в слесарно-водопроводном деле, потому что оно представляет собой скромную деятельность, и терпимо относится к низкопробности в философии, потому что та являет собой некий возвышенный род деятельности, не будет располагать ни хорошим водопроводом, ни хорошей философией. Его теории будут полны воды, зато в трубах ее не будет.
6. Мужество: ОДИН ЧЕЛОВЕК, НАДЕЛЕННЫЙ МУЖЕСТВОМ, ОБРАЗУЕТ БОЛЬШИНСТВО
Мужество совершенно справедливо считается первейшим из человеческих качеств… ибо это такое качество, которое гарантирует наличие всех остальных.
Мужество – это страх, который прочитал подходящие молитвы.
7. Проницательность: УМЕНИЕ ПОКОНЧИТЬ С НЕРАЗРЕШИМЫМИ ЗАГАДКАМИ
Умные лидеры верят только половине того, что слышат. Проницательные лидеры знают, какой половине верить.
Первый закон ям: если ты уже в ней, то перестань копать.
8. Сфокусированность: ЧЕМ ОНА ЧЕТЧЕ, ТЕМ ЧЕТЧЕ ВЫ ДЕЙСТВУЕТЕ
За двумя зайцами погонишься – ни одного не поймаешь.
Что люди говорят, что люди делают и что они говорят насчет сделанного – все это совершенно разные вещи.
9. Щедрость: ОТ ВАШЕЙ СВЕЧКИ НЕ УБУДЕТ, ЕСЛИ ОНА СВЕТИТ ЕЩЕ И ОКРУЖАЮЩИМ
Никто и никогда не удостаивался почестей за то, что получил. Почести бывают наградой за то, что отдал.
Отдавать – вот самый высокий способ жить.
10. Инициативность: БЕЗ НЕЕ ВЫ НЕ СТУПИЛИ БЫ И ШАГУ
Успех явно связан с конкретными действиями. Преуспевающие люди не перестают все время шевелиться. Они совершают ошибки, но никогда не выходят из игры.
Из всех вещей, которых должен бояться лидер, на первое место следует поставить самодовольство.
11. Умение слушать: ЧТОБЫ ВСТУПАТЬ В КОНТАКТ С СЕРДЦАМИ ЛЮДЕЙ, ИСПОЛЬЗУЙТЕ СВОИ УШИ