MVP. Как выводить на рынок товары и услуги, которые нравятся покупателям

7. Остерегайтесь застрять на локальных максимумах. Как вы помните из главы 14, локальный максимум означает, что вы достигли наилучших результатов из возможных в пределах диапазона рассмотренных вами вариантов, но при этом за границами зоны вашего внимания существуют и более привлекательные альтернативные возможности. Вы можете понять, что достигли локального максимума, когда продолжение итераций уже не приводит к дополнительным улучшениям продукта или ключевых показателей. На этом этапе необходимо сделать паузу и взглянуть на ситуацию под другим углом зрения. Чтобы добиться дальнейшего прогресса, попробуйте перейти на более высокий уровень, используйте дивергентное мышление для генерации новых заслуживающих внимания идей.

8. Не бойтесь опробовать новые инструменты и техники. Члены команд-разработчиков часто используют лишь привычные им инструменты и методы, в работе с которыми они накопили немалый опыт. В результате некоторые команды оказываются в замкнутом пространстве, среди давно изученных и хорошо знакомых им вещей, что является далеко не лучшими условиями для поиска потенциально лучших решений. Другие разработчики, напротив, активно исследуют новые инструменты и методики, как только они оказываются в тренде. Я не призываю вас реагировать на каждое веяние моды, однако считаю весьма полезным изучать инновации, проводить сравнения и оставаться в курсе последних событий в интересующих вас сферах деятельности. Не следует избегать новых идей, особенно в тех случаях, когда они могут значительно повысить эффективность работы вашей команды.

9. Убедитесь, что ваша команда обладает необходимыми навыками. Как можно заметить, исходя из многообразия тем, рассмотренных в этой книге, создание успешного продукта требует наличия широкого спектра навыков. Для программных продуктов этот перечень включает: управление продуктом, исследование пользователей, интерактивный дизайн, визуальный дизайн, копирайтинг, Agile-разработку, фронтенд и бэкенд программирование, контроль качества, DevOps и аналитику. У разных продуктовых команд уровни владения каждым из ключевых навыков будут различаться. Вы должны знать сильные и слабые стороны своей команды. Выясните, улучшение каких навыков принесет наибольший эффект в вашей ситуации, и попытайтесь соответствующим образом усилить свою команду (например, путем обучения или за счет приглашения дополнительных сотрудников, подрядчиков, консультантов).

10. Развивайте сотрудничество внутри команды. Я часто повторяю, что создание продуктов – это командный вид спорта. Представьте себе баскетбольную команду, состоящую из пяти игроков. Защитники, нападающие, центровые – у каждого из них своя роль. Чтобы достичь общей цели – забросить мяч в корзину, все пять игроков должны скоординировать свои действия, выступать как единая команда, передавая мяч и открываясь для получения паса. Команда разработчиков, создающая новую функцию, подобна баскетбольной команде, пытающейся забросить мяч в корзину. Менеджер по продукту ведет мяч по площадке, записывая истории пользователей и расставляя приоритеты в бэклоге. Он передает мяч специалисту по интерактивному дизайну, который разрабатывает пользовательские потоки и вайрфреймы, а затем делает пас визуальному дизайнеру. Тот создает внешний вид с помощью высокоточных макетов и передает инициативу разработчику. Разработчик, создавая продукт на основе предоставленных ему пользовательских историй и макетов, делает бросок и забрасывает мяч в корзину. Но одного только наличия даже хорошо развитых профессиональных навыков недостаточно для создания отличной продуктовой команды. Каждый ее участник должен понимать свою роль, роли других членов команды, а также то, как все эти роли сочетаются и взаимодействуют для достижения поставленных целей. Очень полезно время от времени делать перерывы в работе, чтобы обсудить вопросы командного взаимодействия и идеи по его улучшению. Всегда приятно работать в команде, представляющей собой слаженный коллектив профессионалов. Тесное сотрудничество позволяет значительно увеличить шансы на создание успешного продукта.

Я рекомендую также посетить посвященный этой книге веб-сайт http://leanproductplaybook.com. Там вы найдете новую и обновленную информацию, относящуюся к темам, которые я затронул в данном руководстве. Этот же веб-сайт призван служить тем местом, где мы с вами можем делиться своими идеями и обсуждать их с другими людьми, увлеченными созданием успешных продуктов. Вы также можете связаться со мной, используя следующие контакты:

@danolsen в Twitter: http://twitter.com/danolsen

Lean Product Meetup: http://meetup.com/lean-product

Olsen Solutions consulting: http://olsensolutions.com.