Настольная книга по консенсусу

Использование процесса достижения консенсуса для принятия решений может быть контрпродуктивно в гуще событий, например, во время протестов, когда решения надо принимать быстро. Сплочённая группа должна заранее договориться по вопросам стратегии и целей, а также об эффективном методе принятия частных решений во время акции, когда коммуникация внутри группы может быть затруднена. Обычно помогает, когда чёткие роли приписываются заслуживающим доверия членам группы с соответствующими навыками. Во время уличного действия это могут быть скауты, ответственные за коммуникацию, ответственные за перемещение. Антиавторитарные группы не должны бояться лидерства в этом контексте: эти позиции временные, существуют только в рамках цели, поставленной группой, и никакими полномочиями к принуждению «лидер» на самом деле не наделяется. То есть, если в какой-либо момент человек, исполняющий роль лидера, предаст доверие группы, каждый член группы имеет власть «заблокировать» его решение, отказаться, отделиться, потребовать перераспределения ролей. Группа, вовлечённая в прямое действие или конфронтационный протест, просто-напросто не может провести собрание во время полицейской погони, хотя, к сожалению, часто пытается делать это. Вместо этого целесообразнее использовать специально адаптированный для подобных ситуаций процесс принятия решений, основанный на консенсусе. Он не отличается от практики использования делегатов во время выступлений на советах, назначения координаторов по конкретным вопросам (связи с общественностью, сбор средств и т. п.) во время кампаний. Группа соглашается по вопросам цели, а конкретная личность наделяется доверием проследить за выполнением конкретных частных моментов для достижения цели.

Чтобы решить, как наилучшим способом использовать консенсус в конкретной ситуации, нужно понять, что для вас приоритетнее — действие или бездействие. Процесс достижения консенсуса зачастую поощряет бездействие, то есть, если консенсуса достичь не удаётся, группа не предпринимает никаких действий. Во многих ситуациях это полезно, потому что сохраняет единство группы, но в ряде случаев не важно, происходит ли противодействие полицейскому наступлению во время протестов, или это реакция на значительный конфликт внутри коллектива — бездействие недопустимо.

VI. Приёмы и упражнения фасилитации

Здесь вы найдёте набор приёмов и мероприятий для фасилитаций консенсуса и собраний, предполагающих активное участие. Они классифицированы в соответствии с тем, в какой части собрания вы захотите их использовать — в начале, во время обсуждения, в конце или в середине, чтобы поднять уровень энергии. В любом случае многие из них могут быть также полезны и в других ситуациях.

Некоторое рекомендации для использования этих инструментов:

Все группы разные: некоторые инструменты могут быть неподходящими в определённой группе или ситуации. Не применяйте насильно инструмент в группе или по отношению к отдельному человеку, а позвольте людям самим решить, в какой степени они хотят участвовать.

Будьте гибкими: не позволяйте выбранному вами инструменту диктовать, что должно случиться, а подстройте и адаптируйте инструмент под нужды группы. Будьте креативны и изобретайте собственные инструменты.

Используйте визуальные вспомогательные средства, такие как флипчарты и доски для записи инструкций, вопросов и ответов.

Конфиденциальность: помните, что люди могут не захотеть делиться всем, что было сказано в паре или малой группе со всеми присутствующими.

Объясните цель инструмента, прежде чем просить группу использовать его. Таким образом люди чувствуют, что им подконтрольно всё, что они делают, и это позволяет им участвовать в полную силу.

Начало собрания

Если дать участникам возможность в начале собрания познакомиться друг с другом, узнать, кто как себя чувствует, и изложить основу того, как будет проходить собрание, то это поможет всем наладить взаимопонимание. В свою очередь, это поможет обеспечить позитивное течение и атмосферу собрания.

Следующие приёмы можно использовать в начале собрания для создания открытой доверительной атмосферы и для развития уважительных отношений на собрании.

Помогите людям узнать друг друга и построить доверие

Успешный процесс принятия решений путём консенсуса основан на доверии между вовлечёнными людьми. Требуется время для построения доверительных отношений, и большая часть этого — знакомство друг с другом. Оно включает в себя посвящение некоторого времени обмену информацией о том, что происходит в жизни у людей, разговоры о событиях, которые сформировали нас, на то, чтобы поделиться чувствами и рассказать, что для нас важно.