Настольная книга российского карьериста

Постарайтесь, чтобы надетый на Вас костюм соответствовал ситуации и той аудитории, перед которой Вы будете выступать. Используйте при этом стиль, наиболее уместный для данного случая, с учетом того, что Вам предстоит – официальное собеседование или доверительная беседа. Какой бы стиль не был Вами выбран, ответы на вопросы должны быть спокойными, правдивыми и, по возможности, краткими.

Относитесь к пресс – конференции, как к случаю донести правду обществу. Честность иногда воспринимается болезненно, но помните: правда всегда выходит наружу, поэтому лучше с самого начала придерживаться честных отношений с представителями прессы. Помните – доверие трудно заслужить, но сохранить его еще труднее. Упорное умалчивание фактов подрывает веру и вынуждает журналистов выискивать другие источники информации, и глубоко копать в поисках деталей и фактов. Не пытайтесь лгать и фальсифицировать факты.

Обман общественности или средств массовой информации просто не пройдет. Если Вы захотите скрыть или исказить факты, Вам потребуется множество заявлений, чтобы сделать свою ложь правдоподобной. Вы просто не сможете придумать, как удержать в голове массу этих лживых утверждений.

Общество должно Вам доверять, должно верить Вашим словам. Этой верой нельзя злоупотреблять, нельзя предавать ее. Драгоценное равновесие доверия и веры весьма хрупко и нуждается в постоянной заботе и защите. Стоит однажды утратить доверие, вернуть его будет очень нелегко.

Не относитесь к журналистам с презрением, думая, что им Вы можете говорить все, что хотите, что они поверят всему. Не пытайтесь подкинуть «утку» ради привлечения к себе внимания. Выбросьте из головы иллюзии о том, что публика доверчива и набросится на сомнительную информацию – люди хотят знать правду, и они заслуживают этого.

Еще до начала пресс-конференции Вы должны знать, что хотите сказать прессе. Подумайте заранее о сжатом заявлении. Пройдитесь по основным пунктам, сформулировав их несколькими словами. Вы можете отрепетировать с секундомером и магнитофоном, чтобы определить, что Вам удастся сообщить за десять, двадцать и тридцать секунд. Заранее напишите цитаты – сокращенно, как в телеграмме, чтобы при необходимости готовое заявление без труда всплыло в вашей памяти. Отвечайте на вопросы прямо и без замешательства. Определите свою стратегию и избегайте сюрпризов.

Журналистам по роду своей деятельности необходимо выдавать новости, но природа их занятия такова, что они не могут ограничиться одними голыми фактами, это будет выглядеть неинтересно.

Когда главный редактор «напускает» на Вас корреспондента, как на источник новостей, тот должен вернуться в редакцию с чем-то уникальным, такими новостями, которые должны быть конкурентноспособными в газетном пространстве.

Корреспондентам приходится трудиться крайне напряженно, чтобы увидеть свой материал в газете или на телевидении. Как естественное следствие этого они задают жесткие и хитроумные вопросы. Журналисты крайне настойчивы в своих требованиях; многие из них никогда не примут в качестве ответа «нет». Некоторые журналисты даже упорно работают над тем, чтобы добиться репутации жесткого репортера, а затем стараются поддержать свой имидж. Обычно журналисты имеют доступ к материалам о Вас и вашей семье и обо всем том, что казалось бы находится на заднем плане. Поэтому вам надлежит очень хорошо подготовиться, заранее планируя, какую информацию о себе вам бы хотелось видеть опубликованной, а также, как ваша реплика будет звучать в новостях. Вы должны предвидеть основные и самые каверзные вопросы, которые корреспонденты могут вам задать. Вы не можете позволить себе раздражаться, а также суетиться.

Каждый из нас имел возможность наблюдать, как кандидаты в депутаты, актеры или другие общественные деятели, теряли свое самообладание, когда их напрямую спрашивали о членах их семьи, об их личной жизни, о неблаговидных поступках в юности, о финансовых скандалах или других ошибках прошлого. Неважно, считаете Вы такие вопросы беспардонными или нет, репортеры задают эти вопросы и будут задавать, а тот, кого спрашивают, должен быть готовым отвечать или парировать вопрос, не проявляя при этом ни излишнего гнева, ни удивления, ни обиды.

Если Вам задали неприятный или провокационный вопрос, прежде чем отвечать, сделайте небольшую паузу, чтобы дать себе возможность тщательно подобрать слова. Если необходимо, Вы можете выиграть несколько секунд, повторив вопрос и прокомментировав его, к примеру: «О, это серьезная проблема», или что-то в этом роде. Затем дайте хорошо обдуманный ответ, который хотели бы увидеть в заголовках завтрашних газет.

Старайтесь обратить общение с прессой себе на пользу. Избавьтесь от убеждения, что от прессы можно ожидать всегда одних только неприятностей. Если Вы должны дать на вопрос мгновенный ответ, Вам нужно посмотреть журналисту в глаза и сказать какую-нибудь простую вещь – это может быть даже сожаление по поводу того, что на этот раз Вы не сможете ответить на этот вопрос, так как он заслуживает особого внимания.