Научись управлять своим боссом за 7 дней

Концепция психологического контракта получила самое широкое распространение в сфере личного профессионального развития. Изначально сама идея психологического контракта была связана с ожиданиями работников от работодателей в области карьерного роста: я буду лучше работать для тебя, а ты в ответ дашь мне стабильность, перспективы карьерного роста и навыки, которые сделают меня привлекательным для других компаний. В последнее время этот контракт кардинально изменился, поскольку люди перестали всю жизнь работать на одном месте. Постоянно проходят сокращения, мы живем в эпоху глобализации, конкуренция со стороны новых рынков постоянно обостряется. И теперь необходим новый вид психологического контракта – работник сам принимает на себя ответственность за собственный карьерный рост, а работодатель обеспечивает ему переподготовку и опыт, необходимый для рыночной привлекательности.

Очень важно, чтобы начальник согласился помочь вам в продолжении профессионального развития. Вы же со своей стороны должны выявить пробелы в своих навыках, знаниях или опыте и искать возможности заполнить эти пробелы. Цель вашего психологического контракта – добиться согласия начальника на использование таких возможностей путем посещения курсов переподготовки, выполнения новых задач или овладения новыми навыками.

Формулировка психологического контракта

Теперь, когда мы с вами знаем, из чего должен состоять психологический контракт, можно переключиться на разработку или формулировку такого контракта. Важно помнить, что психологический контракт отличается от контракта обыкновенного в следующем:

• Он не является конкретным;

• Он редко заключается в письменном виде;

• Он очень неформальный;

• Он не может быть сформулирован до начала работы – и даже в течение первых нескольких недель;

• Он не является обязательным;

• В нем нет юридического элемента.

Процесс формулировки психологического контракта может начаться, когда вы приступаете к новой работе. Но точно так же его можно начать в любой другой момент. Руководствуйтесь следующими советами:

Как сформулировать психологический контракт

• Шаг 1: Начните с перечисления аспектов, нуждающихся в прояснении, или вопросов, на которые вам нужно получить ответы. Для этого используйте материал, который мы только что обсудили. Возможно, вам придется составить таблицу или просто перечислить вопросы на листе бумаги. Выделите следующие аспекты: «коммуникация» (см. список вопросов выше), «отчеты о ходе работ», «график работы» (см. список вопросов выше) и «уровень проактивности». Затем рядом с каждым пунктом сделайте собственные пометки – когда получите ответы. Постарайтесь получить все ответы не больше, чем за три месяца.

• Шаг 2: Начинайте заполнять свою таблицу или искать ответы на вопросы – задавая их или просто наблюдая. Некоторые вопросы стоит обсудить с начальником, о других же вам могут рассказать коллеги, которые работали на этом месте дольше или лучше знают начальника. Есть и такие вопросы, ответы на которые можно дать, просто понаблюдав за поведением своего начальника и распознав его ожидания.

• Шаг 3: Закончив составлять психологический контракт, постоянно анализируйте его. Ожидания меняются – особенно в современном неспокойном деловом мире. Появляются новые сотрудники, новые технологии и новые графики работы – и все это означает, что психологический контракт нуждается в пересмотре.