Научись влиять на людей за 7 дней

Трудные времена создают меньше проблем для тех, кто умеет убеждать и влиять на других людей. В процессе убеждения или влияния помните, что, даже если вы не продаете товар или услугу в буквальном смысле слова, вы все равно что-то продаете – свои идеи, свою точку зрения или даже себя, например, на собеседовании о приеме на работу. Это означает, что даже если вы не занимаетесь прямыми продажами, то всегда полезно владеть этими навыками. Не забывайте знаменитую фразу: «Если вы умеете продавать, то никогда не останетесь без работы».

Вот десять советов, которые помогут вам усилить свое влияние и понять, что даже трудные времена можно превратить во времена замечательные.

1. Начищенная обувь поможет вам блеснуть

Сьюзен занимала руководящий пост в крупной международной корпорации, где сложилась мощная маскулинная культура. Она была замужем и имела детей, что делало ее достижения в подобной среде еще более необычными. Каждое воскресенье она чистила всю обувь, которую собиралась надевать в течение недели. Какой бы напряженной ни была ее домашняя жизнь, на работе Сьюзен всегда выглядела безупречно – от макушки до пяток. Когда в следующий раз окажетесь в электричке, обратите внимание на обувь пассажиров, а потом не пожалейте времени на то, чтобы начистить свою. Не совершайте ошибки, полагая, что на вашу обувь никто не обратит внимания.

2. Живите своей страстью

Люди, которые превращают то, во что страстно верят, в действие, – добиваются результатов. Они меняют наш мир. Мы видели, как Боб Гелдоф превратил свою страсть в проект Live Aid и собрал 40 миллионов фунтов стерлингов (60 миллионов долларов) для облегчения страданий народа Эфиопии. Мы видели, как Анита Роддик использовала личные ценности и убеждения в концепции The Body Shop и какое влияние ей удалось оказать на торговлю с развивающимися странами и запрет испытания косметических средств на животных. Когда вы живете своей страстью, вы усиливаете свое влияние, вам начинают верить, вы приобретаете авторитет. Спросите себя, верите ли вы в то, что делаете. Что должно случиться, чтобы в вас пробудилась истинная страсть к своему делу? Запишите все, что придет вам в голову, а затем сделайте первый шаг на пути превращения этих идей в реальность.

3. Станьте феноменальным слушателем

Лучшие специалисты по общению и влиянию на людей, и в особенности продавцы, обычно говорят не слишком много. Они внимательно слушают. Всем нравится, когда их слушают. Так человек ощущает свою ценность и уважение к себе. Кроме того, если во время беседы вы задаете вопросы, то тем самым направляете ход беседы. Если вы внимательно слушаете ответы собеседника, то с легкостью сможете определить его «критерии убеждения» или сигналы покупки. А затем достаточно всего лишь подстроить свое предложение под эти критерии и добиться желаемого результата. Помните: слух – это функция, но слушание – это навык, который можно совершенствовать в ходе каждой новой беседы.

4. Используйте убедительные предложения

Убедительные предложения, о которых мы говорили во вторник, являются одним из самых мощных коммуникативных средств. Использование четырехчастной структуры в вербальном или письменном общении всегда приносит хорошие результаты. Этот прием лучше всего работает, когда вы сознательно используете точную формулу. Не будьте слишком многословны, поскольку это ослабит влияние вашего сигнала. Сначала обдумайте прошлую ситуацию, в которой вам нужно было быть более настойчивым, а затем составьте первый вариант убедительного предложения. Переделывайте его столько, сколько будет необходимо, пока не почувствуете, что добились успеха. А затем повторите все то же самое с другой ситуацией из прошлого. Практика поможет вам сделать этот прием для себя естественным.

5. Мотивируйте себя магнитами