Навигатор по экзистенциальному консультированию и феноменологической психологии. Для начинающих психологов

Пока клиент приступит к самоанализу, сломает привычные способы самозащиты и откажется от ложных идентификаций, он переживет долгие мучительные часы безнадежности, дезорганизацию поведения с сопутствующими им тревогой, страхами, депрессией. Обычно клиент в такие моменты с сожалением говорит: «Я ведь гораздо лучше чувствовал себя перед приходом к вам, хотя мне казалось, что все очень плохо. Теперь я стал значительно более раним». Действительно, самоизменение – это трудный и болезненный процесс. Клиент должен принять на себя ответственность за разрешение своих проблем и быть готов к искупительным страданиям. Психолог обязан объяснить клиенту, что без этого невозможно достижение значительных результатов.

Говоря о результатах экзистенциального консультирования, важно отметить, что подлинные результаты могут стать видны намного позже окончания консультирования, поскольку консультирование подразумевает не только ощутимый непосредственный эффект (он желателен), но и определенную «инвестицию» в будущее, в котором клиент сможет успешно реализовать свои изменившиеся установки.

– Когда психолог подвержен перфекционизму

Ошибки допускают и начинающие, и опытные консультанты. Суть не в ошибках, а в достижимости целей работы. Если ставить слишком высокие цели (например, окончательно разрешить все проблемы), они только будут подавлять консультанта и не позволят полноценно жить зараженному бациллой перфекционизма клиенту. Склонность к перфекционизму обязательно приводит к самоэксплуатации.

При выдвижении реалистичных целей мы, может быть, не достигнем особых результатов, зато избежим ненужной фрустрации, гоняясь за миражем. Наконец, желание в совершенстве исполнять роль психолога препятствует непринужденности и спонтан-ности, которые делают консультативный контакт естественным.

Вместо жажды совершенства следует стремиться к мастерству. Стать мастером в своей профессии гораздо достойнее, чем стремиться к иллюзорному совершенству. Отдельный человек не только не может претендовать на совершенство, но по-своему ограничен. В контексте экзистенциального консультирования это означает, что нельзя надеяться на успех с каждым клиентом. С некоторыми клиентами вам вообще невозможно работать.

В реальности существуют не абстрактные проблемы, а люди, имеющие проблемы. И цель психолога – не стать специалистом по разрешению всех проблем, а помочь конкретному клиенту принять на себя ответственность за собственные проблемы. Не следует забывать, что какой бы ни была проблема – неудачи в карьере, алкоголизм или семейный конфликт, – понять ее можно только при анализе переживаний человека.

– Когда психологу пренебрегает обратной связью с клиентом

Однажды перед одним из семинаров экзистенциальный психолог Донатас Александро Будрика провел опрос пациентов отделения, спросив у них, чем вредит им психотерапия и какие у них претензии к специалистам. На удивление, ответы были искренними, информативными и полезными для улучшения психотерапевтической работы в дальнейшем. Например, вот такой ответ пациента: «Настроение падает на 140%, если меня называют психически больным, когда меня в действительности не понимает никто и когда мне не ясно – как я могу помочь себе, выйдя из этого отделения».

Но в обычных беседах, рабочих группах эти пациенты не вели себя так искренно и так эффективно. Будрика задался вопросом – почему? Со временем он увидел, что всё зависит от его настройки: он мог подходить к человеку «как все знающий» или «как далеко не все знающий». Ведь ощущение себя «всезнающим» подавляет другого, а скромность «незнания», наоборот – освобождает пространство для целебного общения.

– Когда психолог испытывает большое желание помочь

Желание психолога помочь становится рычагом для того, чтобы клиент мог находиться на одном уровне, но не расти: он наполняется хорошими эмоциями, но при этом у него нет стимулов к развитию. В данном случае хочется привести образ из жизни опытных охотников, которые рассказывают о том, что та собака, которую охотник ласкает – не бывает такой умной по сравнению с той, которую хозяин иногда отталкивает, но с любовью. Именно последняя становится верным спутником, ибо любовь она должна находить в себе самой.

– Когда психолог пытается сделать клиента нормальным

Часто окружающие любят вежливых, образованных, дипломатичных людей, которые соответствуют нормам, принятым в обществе. Однако соблюдение социальных норм (мораль, вежливость) не обеспечивает эволюции личности. Это требует преодоления трудностей, связанных с выражением гнева, умением демонстрировать как положительные, так и отрицательные чувства, занимая столько власти, сколько зависит от потенциала, живущего в человеке. Поэтому у психолога зачастую есть соблазн дать клиенту доспехи нормальности, а не помочь ему стать самим собой. Многие клиенты являются отличными изобретателями и творчески решают проблемы, но когда приходит время стать нормальными (говорите нормально, создавайте семью нормально, работайте нормально), то они заболевают, заполняя свой внутренний мир стандартными установками.