Не доверяйте своей интуиции. Как лидеры-новаторы принимают лучшие решения и избегают бизнес-катастроф

Большое спасибо всем, кто давал мне рецензии на книгу на ранних этапах ее написания: Алекс Фляйсс, Арти Айзак, Джефф Дубин, Марк Фауст, Майкл Тайлер, Сьюзан Лир и Уэйн Стрэйт (который также стал графическим оформителем оригинальной книги). Говард Росс не только дал рецензию на книгу, но и великодушно поделился своей мудростью и опытом в предисловии к ней. Я черпал огромную моральную и профессиональную поддержку у моих коллег-ораторов в отделении Национальной ассоциации ораторов в штате Огайо, где мне помогли поднять мои писательские навыки на новый уровень. Большое спасибо моему литературному агенту Линде Коннер за то, что разглядела потенциал в моей рукописи и не без труда нашла ей достойного издателя. Я очень ценю поддержку всех сотрудников Career Press, в особенности моего редактора Майкла Пая, горячего поборника и сторонника самых эксцентричных и бунтарских книг.

Мне бы никогда не удалось написать эту книгу без своих клиентов. Именно на их примерах я узнал, что случается, когда колеса передовых исследований встречаются с дорогой повседневных бизнес-реалий. Их истории лежат в основе этой работы, и за это я выражаю им благодарность.

И наконец, спасибо тебе, мой читатель. Без тебя моя работа не имела бы смысла. Я очень надеюсь, что она поможет тебе и даст инструменты, чтобы избежать катастроф в результате принятия невзвешенных решений. Пожалуйста, расскажи мне о своем опыте.

Я принимаю ответственность за любые допущенные мной ошибки: пожалуйста, обратите мое внимание на них, отправив письмо на Gleb@DisasterAvoidanceExperts.com. Вы можете оставить отзыв о книге, отправив письмо мне лично или зайдя на сайт книги www.DisasterAvoidanceExperts.com/NeverGut.com и поделиться своими мыслями с другими читателями.

Предисловие

Начиная прямо с обложки эта книга бросает нам вызов. Само утверждение «Не доверяйте своей интуиции» хочется сразу предать анафеме в наши времена, когда все твердят обратное. «Доверяй инстинктам», «делай так, как подсказывает сердце», принимай решения «мгновенно» или полагайся «на свои чувства». Мы выбираем лидеров, основываясь на том, как они заставляют нас себя чувствовать, а не на их знаниях и умениях. Понимание своих эмоциональных реакций, безусловно, очень ценное знание, и бывают моменты, когда наша интуиция обострена и быстрые решения срабатывают, но, как объясняет в своем полезном тексте Глеб Ципурский, зачастую происходящее не больше, чем слепая удача, и в большинстве случаев может привести к новым вызовам, проблемам и даже катастрофам.

Глеб проделал огромную работу, чтобы помочь нам понять, почему «интуиция» и «чутье» – сильно ограниченный способ принятия важных решений. Он разоблачает это наше излишне человеческое представление, и в итоге мы понимаем, что инстинкты были даны нам для другого периода в нашей эволюции. И не то чтобы заложенный в нас образ мышления не был ценен. Как говаривал Даниэль Канеман, когда вы едете за рулем, а впереди вас резко тормозит автомобиль и у него загораются задние габаритные огни, не время обращаться к своему «преднамеренному» мозгу и размышлять над тем, как правильно поступить в этой ситуации. Этот путь закончится для вас на заднем сидении впередиидущего автомобиля.

Однако проблема в том, что наиболее важные жизненные решения лучше всего принимать, хорошенько поразмыслив над ситуацией, возможными вариантами развития и прикинув последствия своих решений. Конечно, это известно каждому. Каждому из нас доводилось действовать быстро, следовать за правильными ощущениями, но стоило нам начать встречаться с этим человеком, согласиться на эту работу, вложить туда деньги или проголосовать за этого кандидата, как становилось ясно, что мы ошиблись. И как часто, оглядываясь назад, вы задним числом видели отчетливые знаки и подсказки, которые были прямо перед носом и кричали вам в лицо, что это плохая идея… но вы все равно это делали.

Особенно мне нравится в работе Глеба и в его подходе, что он опирается на исследования и делится ими с нами. Это не книга от автора, который просто высказывает свое мнение. Глеб тщательно выстраивает свою стратегию и подкрепляет ее исследованиями о том, как работают наша психология и наш мозг. Он помогает понять, почему мы делаем то, что делаем, как это влияет на нас и как нам принимать лучшие решения таким образом, чтобы не просто сподвигнуть нас перейти к решительным действиям, но и понять, почему это так важно.

Глеб открывает нам глаза на то, что с научной точки зрения толкает нас принимать неправильные решения, как инстинкты могут подводить нас и как научиться думать так, чтобы с большей вероятностью добиваться лучшего результата. Он показывает путь к принятию более взвешенных решений, демонстрируя понятную модель, которую мы можем применять в повседневной жизни, и даже предлагает упражнения, призванные помочь нам лучше разобраться, почему мы делаем то, что делаем, и как делать это еще лучше.