Не молчи, или Книга для тех, кто хочет получать ответы

Вот и чудесно. Получайте. Психоз тут абсолютно ни при чем. Он не просто – не цель, и не просто – не друг и не помощник. Его вообще тут быть не должно! Вообще!

Казалось бы, очень простой и незамысловатый совет: если вы будете всерьез делать свое дело, всякая нервозность отступит. Что мешает ему следовать?

Неумение.

До начала работы человек нервничает, потому что представляет себе всякие ужасные картины проявления собственной бездарности.

Во время работы человек чаще всего нервничает, когда не знает, что делать. От этого рождается паника – любимая подруга психозов и нервозностей.

Все, что вы прочитали в этой книге до сего момента, направлено, в частности, на то, чтобы вы не психовали из-за собственного неумения.

Но даже если во время интервью вам кажется, что вы делаете что-то не то и не так, – не останавливайтесь, двигайтесь и не оценивайте себя!

Потом, после беседы, неплохо бы сесть и подумать, что вы делали не так. Но потом!

Относитесь к интервью как к приключению: вот есть цель и вы идете к ней по Дороге беседы. Во время этого путешествия могут возникать разные препятствия, ваш собеседник может создавать вам всякие трудности, но если вы остановитесь, – вы погибнете. Да, опытный интервьюер будет идти прямой дорогой, вам же придется продираться сквозь всякие дебри, заросли, двигаться поначалу окольными путями, но вы должны дойти до цели.

До какой?

Получить нужную информацию.

Правильно.

Самое главное, что вы должны помнить: волнение не снаружи, а внутри.

Когда вы берете интервью, нет и не может быть таких обстоятельств, которые заставили бы вас нервничать. В конце концов, вы ведь не под пулями беседуете и не с террористами.

А если этот разговор решает мою судьбу?

Во-первых, согласимся, что в жизни нашей такие разговоры происходят крайне редко и они, скорее, исключения.

Во-вторых, если вы будете нервничать, вы станете только слабей. И этот вывод надо не просто констатировать, но прочувствовать.

В-третьих – и в-главных – если разговор действительно столь важен, – это повод для того, чтобы подготовиться к нему еще более серьезно, настроиться еще более тщательно, чтобы получить в этом интервью ту информацию, которая вам столь необходима и важна. Серьезная и тщательная работа по подготовке к интервью придаст вам уверенности и победит волнение.

Однако важность разговора – это не повод для волнений.

Как не повод? Жизнь доказывает, что повод.

Если так размышлять – обрекать себя на поражение.

Повторю еще раз: волнение внутри, а не снаружи. И оно – ваш враг.

Договоритесь с собой, чтобы этого врага уничтожить и при подготовке к интервью, и во время самой беседы.

Опыт человечества, конечно, великая вещь. Но увы, иногда люди придумывают что-то, чтобы оправдать собственное неумение, а потом поднимают это в ранг опыта.

Людям кажется, что перед важным делом надо волноваться, потому что таким образом они как бы оправдывают себя за возможное поражение. Мол, дело было такое важное – я не справился с волнением и это нормально.

Решите сами: проводя интервью, вы ведете себе к поражению или к победе. Это ваш выбор. Ваш личный выбор.

Помните слова Люшера о том, что психика – это энергетическая система, управляемая посредством саморегуляции? Значит, Господь – природа – дали вам такую возможность. Воспользуйтесь ею. Ведь у вас есть все шансы победить волнение, победить нервозность.

Даже если вы не сумели как следует подготовиться к интервью, умелая работа на результат во время беседы уничтожит волнение.

И тогда вы сможете задавать хорошие, правильные вопросы.

Неужто мы наконец-то дошли до вопросов?

Дошли. Доехали. Добрались.

ГЛАВА ДВАДЦАТЬ ВТОРАЯ, в которой автор разбирается в том, к каким группам принадлежат вопросы

Чтобы интервью получилось, вопросы должны быть... Какими?

Хорошими!

Гениально, потрясающе, невероятно! Шесть баллов по пятибалльной системе.

Теперь бы еще понять: а что такое, собственно говоря, хороший вопрос в интервью?

Вопрос, который позволяет получить информацию.

И опять-таки – поразительно, точно, верно. Ура!

Теперь бы еще вспомнить, что такое есть информация?

Информация есть полезная новость.

Абсолютно точно.

Из всего сказанного делаем вывод: хороший вопрос в интервью – это тот вопрос, который позволяет вам получить полезную новость.

Из этого вывода следует еще один – быть может, самый главный, когда речь идет о вопросах. Я даже выделяю его особо.