Не очевидно

«Переосмысление подхода к найму». Все великие корпоративные культуры начинаются (или продолжают существовать) благодаря талантливым людям. Следовательно, начинать этот семинар следует с оценки и переосмысления процесса подбора персонала, проведения собеседований и найма новых членов команды. Структурирован ли этот процесс в вашей компании? Варьируется ли он в ­зависимости от должности, на которую претендует кандидат? Пользуетесь ли вы при найме помощью сторонних организаций? Ответы на эти вопросы создают своего рода процедуру типичного для вашей компании найма. После их обсуждения можно подумать о том, как использовать новые тенденции, которые влияют на каждый этап процесса подбора персонала, с пользой для бизнеса.

«Жизнь в соответствии с миссией». Независимо от видения и миссии вашей компании, первым делом нужно сформулировать их правильно, четко и понятно для всех. Новые тенденции способны серьезно повлиять на то, поверят ли сотрудники в миссию компании, примут ли они ее, а также как вам следует подходить к ее продвижению. Таким образом, на этом семинаре следует решить, как с помощью новых тенденций сделать свою миссию более яркой, актуальной, насущной и востребованной и предложить людям более веские причины верить в нее.

Результаты

Многие организации никогда в должной мере не фокусировались на создании сильной корпоративной культуры. Сегодня вы наконец сможете исправить это упущение, положив новые тенденции в ее основу, и определить, что надо менять и почему. И самое важное: если в ходе семинара будет найден новый способ донести миссию компании до сотрудников с учетом последних тенденций, то в наступающем году вы будете гораздо лучше подготовлены к тому, чтобы сделать свой бизнес эффективнее и стимулировать большее усердие и лояльность персонала.

Пример: компания, предлагающая услуги программирования

Самая важная и сложная из задач компании — выделиться на весьма переполненном рынке, где многие предлагают услуги, похожие на ваши. Допустим, у вас работают отличные технические специалисты, но вы трудитесь в отрасли с огромной текучкой кадров и конкуренты постоянно стараются переманить ваших лучших людей. Кроме того, ваша фирма расположена в нескольких отдаленных друг от друга офисах, и более половины сотрудников не проработали у вас и двух лет. К счастью, основатель компании по-прежнему активно занимается ее делами и проблемами, поэтому сотрудникам в основном очень нравится их работа.

Итак, как же можно приложить к зарождающейся корпоративной культуре компании некоторые из последних тенденций 2015 года, чтобы переосмыслить свой подход к найму и удержанию персонала и создать более сильную культуру? Вот вам две конкретные идеи, на примере которых вы поймете, что можно сделать в данной ситуации.

Тенденция «Эксперимедиа». Сегодня медиа непрестанно рассказывают о жизненных ситуациях и описывают социальные эксперименты, объясняющие поведение человека и механизмы работы тех или иных явлений. Значит, вы можете сделать то же самое в своей компании, предлагающей услуги программирования. Например, почему бы, вместо того чтобы составлять технические руководства или проводить скучные вебинары на основе PowerPoint, не записать и не распространить видео о том, как клиенты пользуются продуктами вашей компании в повседневной жизни? Видео типа «один день из жизни пользователя» всегда интересуют людей, поэтому наверняка помогут вашей компании выделиться на фоне других, показавшись более человечной.

Тенденция «Сконструированное привыкание». Не старайтесь пристрастить потребителей к своему софту, лучше примените некоторые принципы вызывающего привыкание дизайна для улучшения пользовательского опыта. Переосмысление того, как компания привлекает новых клиентов, тоже позволит вам обеспечить себе подобные преимущества, если с первого же использования продукта вы сумеете «подцепить на крючок» пользователей простотой или функциональностью решения.

Где можно больше узнать о корпоративной культуре

В дополнение к источникам, уже упомянутым ранее в этой главе, назову еще несколько, которые я считаю особенно ценными для понимания важности формирования в компании мощной корпоративной культуры.

Книга «Patagonia — бизнес в стиле серфинг»27 Ивона Шуинара. Задолго до того, как люди начали активно обсуждать корпоративную культуру, основатель компании Patagonia Ивон Шуинар вместе со своей увлеченной командой построил компанию с грандиозной миссией. Сегодня его идеи и опыт стали еще более ценными.