Не оторваться. Почему наш мозг любит всё новое и так ли это хорошо в эпоху интернета

Айра Гласс и создатели «Американской жизни» недавно запустили «Сериал», аддиктивный подкаст о жестоком убийстве и любопытном судебном разбирательстве, в ходе которого был осужден 17-летний юноша. Это лучше самой захватывающей серии «Закона и порядка», потому что здесь вы слышите реальных людей, переживших трагедию, – а кроме того, вы не представляете, чем это закончится».

Entertainment Weekly

В последней цитате выделен волшебный компонент «Сериала»: Кениг со своей командой открыли цикл Зейгарник, но никто из слушателей не знал, когда он закроется (и закроется ли вообще). Узнаем ли мы имя настоящего убийцы во втором эпизоде? Или в девятом? Или в последнем? Или никогда? Примерно на середине подкаста Кениг призналась, что сама не подозревает, что будет в конце. После целого года бесед с разными людьми и тщательных исследований журналисты не приблизились к ответу на единственный по-настоящему важный вопрос: кто убил Хэй Мин Ли? Слушатели «подсели» на передачу, потому что ответ постоянно казался очень близок. Во многих эпизодах они слышали одну-две беседы с Сайедом, осужденным за убийство. Всегда казалось, что он вот-вот скажет что-то, что выдаст его с головой или бесспорно докажет его невиновность. Такими же были и остальные интервью. Один из знакомых Сайеда подтвердил его алиби, заявив, что тот находился в библиотеке в то время, когда в нескольких километрах произошло убийство. Но его слова были опровергнуты, и цикл остался открытым.

Тысячи слушателей загрузили финальный подкаст 18 декабря 2014 года, надеясь узнать ответ. Но его так и не последовало. Кениг верила в невиновность Сайеда, но призналась, что не до конца в этом уверена. Шоу закончилось, но интрига сохранилась, и слушатели отказывались смириться. Они создали дискуссионные группы в интернете. Сторонники виновности Сайеда обвиняли сторонников своих оппонентов в наивности, а те называли первых отъявленными скептиками. Почти пятьдесят тысяч поклонников «Сериала» делились своими соображениями на страничке подкаста, созданной на сайте Reddit. Лучшим свидетельством того, что эта увлеченность вышла за рамки простого интереса, стало событие 13 января 2015 года, в день шестнадцатой годовщины убийства Хэй Мин Ли. Модераторы странички в знак уважения к погибшей девушке закрыли сайт на двадцать четыре часа. Подписчиков ожидало такое сообщение:

13 января 1999 года все изменилось навсегда. Хэй Мин Ли была замечательной девушкой.

………

Сегодня исполнилось 16 лет с того момента, как ее жизнь трагически оборвалась, и жизнь ее родных и друзей никогда не будет прежней.

Убийство Хэй стало основой подкаста «Сериал», но мы не должны забывать о самой трагедии.

Из уважения к памяти Хэй наша страничка объявляет день молчания, чтобы все мы могли подумать об истинной несправедливости, не предаваясь ожесточенным спорам».

Многие пользователи высоко оценили этот шаг, но другие испытали раздражение. Пользователь hanatheko писал: «Вау, я подсел… последние 24 часа были для меня болезненными, и я впал в депрессию». Для него день без сайта оказался слишком тяжелым испытанием. Другие считали, что модераторы сайта не имели права закрывать его, какова бы ни была причина. Один пользователь заявил, что эти раздраженные люди «вели себя, как баптистская церковь интернета Вестборо». Пользователь Muzorra писал: «все заявления… что жертву всегда забывают и превращают лишь в источник информации… были забыты в тот момент, когда кто-то чуть-чуть затруднил доступ к любимой игрушке». Когда в полночь сайт заработал вновь, hanatheko, Muzorra и тысячи других пользователей перешли в наступление и оборону. Лагеря сторонников виновности, сторонников невиновности и неопределившихся вновь забурлили жизнью.