Не потеряй! О чем умолчал «папа» Кийосаки? Философия здравого смысла для частного инвестора

Значительная часть финансовых девизов посвящена теме «Мы созданы и работаем для вас». Сама по себе эта идея не нова и достаточно универсальна. Она вполне подходит как небольшому магазину онлайн-торговли, так и шикарному салону ювелирных изделий. Тем не менее эту простую мысль пытаются отразить в своих лозунгах и многие финансовые компании. Например, крупнейший швейцарский банк UBS сделал это так: «You & Us. UBS». Красивая и необычная фонетическая игра. Девиз очень эффектно смотрится и звучит на английском языке. Правда, в переводе на русский язык он многое теряет. Так как всю палитру красок большинства девизов можно оценить только на языке оригинала, то я заранее прошу прощения за обилие иностранных выражений.

Следует отметить, что подобную идею нацеленности на запросы клиента весьма удачно использовало в своем названии и подразделение по работе с состоятельными клиентами Уралсиб | Банк 121. Однако, мне кажется, что эффект был бы значительно больше, если бы оно было дополнено и соответствующим девизом на родном языке.

Заманчиво звучит и девиз «Your kind of People. Your kind of Bank», который принадлежит банку American Peoples Bank. Его можно перевести как «Ваши люди в вашем банке». Согласитесь, это приятно. А вот другой американский банк – Farmers Bank, созданный в 1907 году, так выразил свою основную идею: «Старые традиции для нового поколения». По всей видимости, речь идет о добрых старых традициях, которые не утратили своего смысла и в наше время.

Существует и экспортный вариант девиза, как у латвийского Parex Banka: «Ваш партнер в Европе».

Иногда банк хочет подчеркнуть, что он создан для обслуживания не узкой категории клиентов и его двери открыты для всех. Так, например, монгольский почтовый банк поступил очень разумно, используя следующий девиз: «Для каждого клиента». В этом плане интересен и девиз американской страховой компании Nationwide: «On Your side» – «На вашей стороне». А вот другая страховая компания из Великобритании, Friends Provident International, привлекает клиентов, обыгрывая одно из слов своего названия. Ее основной лозунг сформулирован так: «That’s the power of FRIENDS» – «Это сила друзей».

Лично мне из серии девизов на тему «мы для вас» больше всего импонирует такой: «Мы достаточно большие, чтобы обслуживать вас, и достаточно маленькие, чтобы знать вас». Он принадлежит Community Bank (США), и я не знаю почему, но у меня он вызывает симпатию, хотя и немножко тяжеловат.

Конечно, инвестору трудно поверить в историю о том, что он «единственный». Что все это специально для него, включая весь персонал – друзей, знания, опыт и традиции. Он понимает, что в конце концов это просто бизнес и роль каждого клиента исключительно в том, чтобы приносить доход компании. Но подобные девизы и не рассчитаны на наш ум. Они нацелены на наши чувства и идеализированные ожидания.

Обещания, обещания…

Другая группа девизов, как правило, сосредоточена на обещаниях хорошего обслуживания, успеха, лучших, чем у других результатов и т. д. Так, Citibank обещает, что мы «добьемся успеха вместе», а компания Fidelity – крупнейшее в мире семейство инвестиционных фондов уверяет, что, обратившись к ним, вы делаете «Smart move», т. е. «разумный поступок». Сюда же можно отнести, например, и австрийский Bank Austria Creditanstal (его купил итальянский UniCredit) с девизом «Banking for success» – «Банковские услуги для успеха».

Многие финансовые компании не останавливаются на общих посулах и обещаниях. Например, девиз известной инвестиционной компании T. Row Price звучит более определенно: «Инвестируем с уверенностью», – а их коллеги из Franklin Templeton Investment призывают инвесторов «получить выгоду от нашего будущего». Страховая компания Scottish Widows пошла еще дальше и уже без всяких обиняков заявляет, что «Мы видим инвестиционные возможности там, где другие не могут».

Конечно, современный потребитель избалован обещаниями и, прежде чем доверить кому-нибудь свои деньги, хочет услышать что-нибудь особенное. Среди девизов-обещаний, на мой вкус, есть настоящие шедевры, которые отличаются особо красотой и афористичностью. Взять хотя бы лозунг Deutsche Bank «A passion to perform», который я бы перевел как «Страсть к созиданию», или девиз International Bank of Commerce «We do more» – «Мы делаем больше» или «Мы способны на большее».

Возможно, кому-то по душе простые и незатейливые обещания. Некоторые, как говорится, сразу берут быка за рога, как, например, U.S. Bank. Он уверяет, что «другие банки только обещают отличный сервис, а мы – гарантируем».