Не сходите с ума на работе

Раз в месяц массаж в настоящем спа, а не в офисе.

Ежемесячно 100 долларов на фитнес. Мы оплачиваем членство в фитнес-клубе, занятия йогой, беговые кроссовки, регистрацию в марафоне и какие угодно регулярные занятия, полезные для здоровья.

Ни одним из перечисленных бонусов мы не удерживаем людей на работе. Ничем не выманиваем их из дома, не отвлекаем от личной жизни. Наоборот, предоставляем поводы вовремя захлопнуть крышку ноутбука и заняться интересными делами, одному или в компании.

Библиотечные дни

Все, кто преподносит офисы с открытой планировкой – со всем их шумом, невозможностью уединиться и вытекающими отсюда постоянными поводами отвлечься – как нечто модное и современное, заслуживают, черт их побери, медали от Комитета по Раздражающим Отвлекающим Факторам. Такие офисы служат одной цели – собрать в кучу побольше людей в ущерб каждому.

В офисах с открытой планировкой невозможна нормальная творческая деятельность, потому что для создания достойных продуктов профессионалы нуждаются в покое, тишине и уединении.

Еще хуже, когда в одном помещении сидят специалисты с разными задачами. Если к сотрудникам отдела продаж или клиентской службы, которые громко и иногда с жаром разговаривают по телефону, посадить занимающихся сосредоточенной работой людей, то не только упадет продуктивность, но и начнутся распри.

В таких офисах одно событие распространяется как вирус и отвлекает сразу всех.

Разумным решением являются отдельные кабинеты. Единственное условие – ими должны быть обеспечены все без исключения члены коллектива, чтобы никто не затаил обиду. Хотя все не так удручающе: можно отказаться не от открытых пространств самих по себе, а от связанного с ними мышления.

Так мы и сделали в чикагском отделении Basecamp. Мы считаем его не офисом, а библиотекой. Собственно, главное правило у нас так и называется – библиотечное.

Первое, что замечаешь в любой библиотеке в мире, – это благоговейное безмолвие. Все знают, как положено вести себя в «царстве книг». Это одна из немногих общих черт для всех культур. В библиотеку люди приходят читать, размышлять, учиться, сосредоточиться и поработать. В ее залах царит тишина.

В офисе она тоже не помешает.

Именно она поражает тех, кто впервые оказался в наших стенах. Ни один звук или движение не напоминают традиционный офис. Потому что мы решили, что работаем в библиотеке, без привычной во многих компаниях суеты.

Если наш сотрудник сидит за столом, предполагается, что он с головой ушел в работу. То есть лучше его не отвлекать. И вообще разговаривать следует шепотом, чтобы никому не мешать. Здесь господствует тишина.

Поскольку иногда необходимо обсудить дела в полный голос, в центре офиса мы оборудовали несколько переговорных комнат. Там можно поработать над совместными проектами (или сделать личный телефонный звонок).

Несколько простых изменений, смена образа мышления и уважение к чужому времени, а также чужой сосредоточенности – вот и все библиотечные правила. Их знают все – остается только установить их в офисе.

Не верите? Сделайте первый четверг месяца библиотечным днем. Готовы заключить пари: сотрудники попросят еще.

Никаких псевдоотпусков

Когда кто-нибудь в Basecamp берет отпуск, создается впечатление, что он у нас вообще не работает. Мы рекомендуем сотрудникам уйти в подполье: разлогиниться на компьютере, удалить приложение Basecamp из телефона и не проверять почту. По-настоящему исчезнуть. Испариться.

В этом и заключается цель отпуска. Устраниться не только физически, но и мысленно. Забыть о работе. Баста.

Фактически большинство компаний не предоставляют сотрудникам настоящий отдых. Заменяют его «псевдоотпуском», во время которого несчастные обязаны отвечать на звонки, «кратенько что-нибудь обсуждать» и вообще постоянно быть в доступе.

Если вы работаете с утра до ночи, то когда вам удавалось в последний раз отдыхать целый день? А тем более недельку-другую? Без рабочих звонков. Без чувства вины и тяги проверить, «как там дела». В современном мире мало кто может себе позволить такую роскошь. И это прискорбно.

В псевдоотпуске сотрудник остается на поводке: его в любой момент можно дернуть и привлечь к работе. «Условный» отпуск больше похож на кредит с невыгодными условиями. Плюс еще проценты. И беспокойство. Избави бог от такого подарка!

Никто не имеет права распоряжаться вечерами, выходными или отпуском сотрудников. Это время принадлежит целиком им. Действительно экстренные ситуации бывают исключительно редко, раз или два в году.

Присваивая себе личное время работников, компании поощряют культуру нервного истощения. Всем иногда нужно полностью отойти от дел и «перезагрузить» голову. Не имея для этого возможности во время официального отпуска, сотрудники возвращаются уставшими и раздосадованными.

Напутствие «Отдыхай как следует!» при таком положении дел звучит как издевка. Ставший уже привычным для деловой сферы термин «неограниченный отпуск» звучит заманчиво. Но за привлекательным названием кроется обман.