Негласные правила общения и этикета. Как вызвать симпатию в любой социальной ситуации

Если вы разочарованы или чувствуете, что вас оттолкнули, подождите и дайте себе время прочувствовать момент. Все мы люди, и все мы сразу начинаем думать, не совершили ли какой-то ошибки. Но стоит себе напомнить, что любое взаимодействие – дорога с двусторонним движением, и вы не несете ответственности за других людей, их личные границы, желания, предпочтения… даже за их грубости, если до такого дошло! Вы отвечаете только за себя. Так что сделайте паузу и проверьте себя – вы ясно выражались, вели себя доброжелательно, уважительно, разумно? Если да, забудьте и двигайтесь дальше.

К примеру, ваша невестка кажется интересной личностью, и вы стараетесь с ней подружиться, приглашаете ее куда-нибудь сходить вместе, посылаете сообщения, садитесь рядом на семейных встречах, чтобы поболтать. Она же ведет себя прохладно и интереса к вам не выказывает. Вместо того чтобы ломать голову, почему так, и обижаться, что вы ей не нравитесь, оставьте ее в покое и примите как факт, что вы ей просто неинтересны, но это не значит, что вы плохой человек.

Точно так же, если вы назначили кому-то свидание и человек вам реально понравился, а он после нескольких встреч говорит, что не ощущает между вами «химии», примите это должным, достойным образом и отстранитесь. Дело не в вас! Напомните себе, что все когда-то получали отказ, и вы тоже от этого не умрете! Ведите себя вежливо, выражайтесь ясно и идите по жизни дальше.

Глава 14 Искусство говорить «нет»

В какой-то момент отказывать будете вы. Понимая, как ужасно, когда вас отвергают (даже в чем-то малом!), действуйте особенно осознанно, ведите себя по-доброму и с уважением и выражайтесь как можно яснее.

Как отклонить приглашение

Случалось ли вам получать приглашения, которые вы не могли принять? Что ж, приглашение – не судебная повестка. Это значит, что вы всегда и в любых обстоятельствах имеете право от него отказаться. Но делать это нужно искренне, соблюдая надлежащий этикет поведения и проявляя уважение к человеку, который вас пригласил.

Многие негласные правила этикета таковы: вам будет ясно, как правильно поступить, если вы поставите себя на место другого человека. Он приглашает вас потому, что хочет вас видеть! Но об этом легко забывается, и в голову приходят совершенно иные мысли. Мы считаем, что приглашение – не такая уж важная вещь или что нас зовут из вежливости. Можем даже вообразить, что если не придем, никто и не заметит. Но представьте, что вы сами организуете вечеринку. Даже если список гостей очень длинный, вы наверняка расстроитесь, если кто-то не сможет прийти. Если люди вообще проигнорировали приглашение и не появились, наверное, вам будет обидно, ведь так?

Самое главное – это отвечать на любое приглашение как можно быстрее и любезнее. Если вы до последнего дня затянете с ответом, это будет проявлением крайнего неуважения к времени пригласившего вас человека. Приглашение – это акт доброй воли; если вы отнесетесь к нему небрежно, люди почувствуют себя задетыми. Это относится не только к официальным мероприятиям вроде свадьбы – масштабы здесь неважны! Если вы действительно не уверены, сможете ли присутствовать, не заставляйте хозяев ждать – сообщите о своей ситуации, чтобы они могли скорректировать ожидания и не чувствовали, что их ввели в заблуждение и в последний момент подвели.

Есть еще одно неписаное правило сродни тому, что относится к подаркам, – всегда говорите спасибо. Именно всегда! Вы благодарите не за удовольствие, которое можете получить, а можете и не получить. Вы благодарите за любезность, которую человек проявил, приглашая вас. Сегодня считается модным то и дело жаловаться: мол, я интроверт и терпеть не могу куда-то ходить и общаться с кучей народа. Да, жизнь трудна, график у всех напряженный, и не всегда хватает сил одеваться, выходить из дома, быть общительным и веселым. Но подумайте об этом иначе: пригласивший вас человек преодолел понятную инерцию и организовал мероприятие. И он был настолько добр, что подумал о вас. За одно это он заслуживает благодарности.

Если вы собираетесь прийти, прекрасно. Скажите об этом, расспросите о необходимых деталях, если не уверены, например, в обязательности соблюдения дресс-кода, и придите вовремя. Если же не сможете, нужно запомнить несколько моментов, чтобы отказать вежливо и должным образом. Объясняйтесь просто, ясно и честно. Смотрится довольно грубо, если вы во всех подробностях расписываете причины, по которым не сможете быть. Возможно, вы нервничаете или чувствуете себя виноватым, поэтому считаете нужным объясниться – но излишние объяснения выглядят как оправдания, и человек может обидеться.