— Вы когда брали заявки, сразу же перенаправляли их сотрудникам на выход или какое-то время они могли висеть у вас в заявках? — и ещё тысяча однотипных вопросов по этой теме он мне задал, было ощущение, что он хочет понять, на сколько я глупа.
Уходила я из их отдела очень напряжённой, было ощущение, что он устроил мне допрос, и это ещё не конец. Хорошо, что Наталья Сергеевна не ругалась за опоздание, но по ней было видно, что она чём-то напряжена.
— Лиза, зайди пожалуйста ко мне в кабинет. — сказала под конец рабочего дня Наталья Сергеевна.
Мы сидели в просторном кабинете, с большим окном, на котором стояли цветы, по периметру кабинета к каждому углу был приставлен рабочий стол с компьютером, рядом со столом стояли тумбочки для рабочих вещей, а рядом со входом стоял шкаф купе, в который мы убирали личные вещи, а в соседнем кабинете сидело наше начальство. Конечно лучше, когда начальство сидит в отдельном кабинете, так спокойнее работается, вот Леське не повезло, она сидит в одном кабинете с Романом Витальевичем.
— Конечно, уже иду, что-то случилось? — наверное взволнованное лицо меня очень выдавало, я боялась, что где-то уже успела накосячить.
— Лиз, дело в том, что сегодня звонили недовольные клиенты, думаю ты сама уже об этом знаешь, весь офис сегодня только об этом и говорит, так ближе к сути. Мы пробили, что это заявка была оформлена тобой.
— Ничего не понимаю, как мной? Я всегда переводила всё дела на мастеров, не могла я забыть и оставить заявку висеть, вы же сами знаете, что так дело не закроется. А когда я переводилась, все дела были закрыты. — в каком то смысле я была с синдромом отличника, никогда не позволяла себе ошибаться, не могла же я, просто взять и забыть закрыть заявку, нет, я точно не могла!
— Лиз, я тебя ни в чем не обвиняю, у нас у всех бывает запара, и человеческий фактор никто не отменял. Просто сегодня вечером, после работы, тебе придётся с Романом Витальевичем выйти на этот адрес, он посмотрит как вы решали конфликтные ситуации и если всё пройдёт хорошо, то и судебного разбирательства не будет. — Наталья Сергеевна была очень взволнована, думаю на неё немного надавили и не оставили выхода. Просто сказали как нужно сделать и всё.
— Хорошо, Наталья Сергеевна, конечно я выйду и решу конфликт, не переживайте, постараюсь справится без судебного разбирательства.
Для меня это тоже был шанс, исправить свои ошибки.
— Раз мы с тобой договорились, то дойди до отдела специалистов, Роман Витальевич будет ждать тебя в своём кабинете. До завтра Лиз, будем ждать тебя с хорошими новостями.
Выйдя из кабинета начальника, я поняла, что она настоящее золото, не ругалась, а спокойно сказала план действий и отправила исправлять ошибки. А вот к Роману Витальевичу идти было очень страшно.
Роман Витальевич, добрый вечер, поехали? — спросила я, остаток после обеденного допроса так и остался, и я видела в его глазах сомнение на мой счёт.
— Поехали, Елизавета Евгеньевна. — слишком строго он произнёс.
Всю дорогу до адреса мы молчали, но у меня была прекрасная возможность немного его рассмотреть. Выпуклые скулы, небольшая небритость, маленькие морщинки на лбу, выдают его хмурый взгляд, ровный нос среднего размера, пухлые губы и синие, как океан, глаза, настолько глубокие, что я бы с радостью в них утонула. Заметила, что на пальце нет обручального кольца, хотя Леська говорила, что он женат.
На адресе мы были не долго, достаточно быстро решили конфликт, договорились о выезде мастера в назначенный день и оставили свои извинения. Кажется Роман был удивлён тем, как умело я разрешила проблему. Жаль только, что он быстро собрался и ушёл, даже не предложил меня подвезти до дома, хотя прекрасно видел, что на улице идёт дождь. Так я и осталась одна, шагала до остановки и ещё пол часа ждала общественный транспорт. В общем вечер прошёл грустно, когда добралась до дома, ужасно замёрзла, только час пыталась отогреться, пила чай и смотрела сериал.
Корпоратив
— Лиз, что на корпоратив оденешь? — спросила с интересом Леська.
— Лесь, я ещё не думала, вообще идти не хотела, но сказали обязательно всё должны прийти, а ты что оденешь?
— Да вот я выбираю, надеть джинсы с блузкой или все же идти в платье. С одной стороны в штанах будет удобнее, в конкурсах жопой не сверкнешь, с другой стороны хочется быть девочкой-девочкой. Тем более с корпоратива меня заберёт Кирилл. — сказала Леська.
— Вот ты мне и подкинула идею, пойду в джинсах и блузке, тем более весь день будем на свежем воздухе, днём может и будет тепло, а к вечеру прохладнее, а я видимо назад на автобусе с остальными коллегами. Ты, кстати, так и не рассказала, кем работает Кирилл, да и вообще я о нём ничего не знаю.