Читаем Неотразимый комплимент. Безотказные приемы влияния полностью

Таблица 1. Примеры нарушения некоторых правил комплиментов

Правило: Без гипербол

Описание правила: Гипербола – это очень большое преувеличение, которое может сделать комплимент неискренним, неубедительным, фальшивым

Примеры «комплиментов» с нарушением данного правила: «Вы сегодня так хорошо выступали на педсовете. Ваша речь звучала как речь президента!» (Если этот комплимент адресовать человеку, который выступил на педсовете и сказал всего несколько слов неуверенным голосом, он воспримет это как издевку)

Правило: Без «приправ»

Описание правила: В комплимент нельзя вставлять слова, противопоставляющие заслуги человека его недостаткам. В этом случае комплимент может звучать как порицание

Примеры «комплиментов» с нарушением данного правила: «Вы очень вежливы, а вот скромным вас не назовешь!» «У вас хорошая память! Вот бы ее да в интересах дела!» «У вас поразительная наблюдательность, а соображаете медленно!»

Правило: Без поучений

Описание правила: Комплимент не должен содержать поучения, которое фактически его уничтожает

Примеры «комплиментов» с нарушением данного правила: «…, поэтому носи такие платья», «… но такая прическа тебе не идет», «Тебе всегда следует быть такой активной, как сегодня!»

Правило: Без двойного смысла

Описание правила: Не использовать слова, имеющие не один смысл, в том числе и негативный

Примеры «комплиментов» с нарушением данного правила: «Верно говорят: никто так не умеет льстить, как вы!», «Вашей словоохотливости многие могут позавидовать»

Правило: Без непонятных слов

Описание правила: Использование непонятных слов в комплименте может привести человека в замешательство, смутить его

Примеры «комплиментов» с нарушением данного правила: «Вы конгруэнтны ситуации!», «В экзистенциональном плане вы уникальны!»

В заключение еще несколько предостережений.

На услышанный вами обычный ответ «Спасибо за комплимент» не спешите со стандартным «Не за что». Этим вы обесцениваете то качество, которым восторгались. Лучше поясните, что вы всего лишь констатируете факты или что вам просто приятно это сказать. Такие слова усилят впечатление от комплимента.

Комплимент теряет свою ценность, если мы неоднократно повторяем его слово в слово, в том числе и разным людям. Часто встречающаяся ситуация: парень разным девушкам говорит одни и те же комплименты; когда это выясняется, каждая из них воспринимает это как личное оскорбление: она-то считает себя уникальной, а он…

Не затягивайте ваш комплимент, многократно повторяя одно и то же, не дожидайтесь, пока вам скажут досрочное «спасибо». Правило краткости комплимента является непреложным!

Как и подарки, дарить комплименты нужно по одному, через некоторые интервалы, слишком частые комплименты обесцениваются.

И в заключение этого раздела – обещанная в его начале иллюстрация того, что комплимент, сказанный человеку не тогда, когда он жаждет его получить, а хотя бы чуть позднее, производит впечатление неискреннего.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Психология рекламы
Психология рекламы

Данная книга является первым в России фундаментальным трудом, в котором изложены основы психологии рекламы как отрасли психологической науки. В ней наиболее полно представлены основные теоретические направления, история развития психологии рекламы, рассмотрены методы и результаты многочисленных исследований в этой области, а также проблемы, возникающие в связи с организацией научных и прикладных разработок.Книга расскажет о различных видах рекламной деятельности с точки зрения психологии; о механизмах воздействия рекламы на человека и о степени их эффективности; о положительном и отрицательном влиянии рекламы на культуру; о потенциальной возможности рекламы принимать форму взаиморазвивающего диалога. В книге излагается концепция, с точки зрения которой каждый человек является не только объектом воздействия рекламы, но и сам оказывается «рекламистом», рекламируя купленные им товары или себя самого в общении с другими людьми.Книга адресована научным работникам, изучающим основы психологии рекламной деятельности; психологам-практикам, работающим в сфере рекламного бизнеса; рекламистам, занимающимся производством и распространением рекламной продукции; преподавателям и студентам; представителям общественных и политических организаций, а также всем тем, кого интересуют психологические аспекты рекламы.

Александр Николаевич Лебедев-Любимов

Маркетинг, PR / Психология / Маркетинг, PR, реклама / Образование и наука / Финансы и бизнес