Читаем Неотразимый комплимент. Безотказные приемы влияния полностью

Как избежать подозрения в нечестной игре. Многие воспринимают комплимент как элемент манипуляции. Мы привыкли к тому, что за комплиментом очень часто следует какая-то просьба. Поэтому добрые слова могут восприниматься как неискренние, как желание «подмаслить».

Конечно, искренняя похвала стимулирует желание сделать что-то хорошее в ответ, но беда, если страсть к подобным манипуляциям это единственный повод для комплиментов. Говорите жене о том, какая она прекрасная домохозяйка, не только тогда, когда вам захотелось поставить ее к плите и затем полакомиться ее кулинарными шедеврами. Выражение «мой хороший, послушный мальчик» не должно стать синонимом «быстро сделай то, что я сказал, а то хуже будет»! Напоминайте мужу, что вы с ним как за каменной стеной, не только перед тем, как заведете разговор о новой шубе.

Когда произносишь комплименты, есть некоторый риск: у недоверчивого слушателя может возникнуть подозрение, что вы прибегаете к хитрости, преследуя собственные корыстные цели.

Представьте, что некто ни с того ни с сего, без всякой связи с ситуацией огорошил своего шефа, потенциального клиента или близкого человека цветистым комплиментом. Любой из них может заподозрить в этом рассчитанную уловку. Например, его «половина» подумает, что он терзается виной по поводу какого-то неблаговидного по отношению к ней поступка. Где же выход? Держать свои добрые слова при себе? Да нет, просто воспользуйтесь нашей следующей рекомендацией.

Вместо того чтобы прямо выразить человеку свое восхищение, выскажите это кому-то из его близкого окружения.

Комплимент, который слышишь случайно от третьих лиц, производит более сильное впечатление. К тому же самый безопасный способ похвалить – доверить свои слова своему другу, который их передаст по назначению.

Не пропускайте мимо ушей добрые слова, которые люди говорят друг про друга. Если ваш коллега хорошо отозвался о другом коллеге, передайте последнему эти слова. К примеру, сестра сказала, что ваш двоюродный брат – классный парень. Вперед! Звоните кузену.

Все любят доброго вестника. Когда человек получает комплимент через третье лицо, он благодарен ему так же, как и автору комплимента.

Сарафанное радио уже давно зарекомендовало себя надежным средством связи. Исследования массовых коммуникаций показали, что самый быстрый способ распространения новостей – это «сказать одной женщине». К сожалению, сарафанное радио чаще всего передает дурные вести. Но не стоит загружать его только сплетнями. Добрые слова могут путешествовать по тому же проводу. А дойдя до ушей адресата, они становятся и вовсе сладкими.

Это не новое открытие. Еще в 1632 году Томас Фуллер написал: «Тот, кто хорошо говорит обо мне за глаза, – мой друг». Мы склонны доверять скорее тем, кто говорит о нас приятные вещи, когда мы этого не слышим, нежели тем, кто произносит их нам в лицо.

Комплимент неуместен и даже противопоказан, когда общение с другим человеком достигает сильного накала страстей или когда тот чем-то расстроен. Его нужно успокоить, говорить убедительно и взвешенно, однако в данном случае комплименту не место. Не рекомендуется делать комплименты в тот момент, когда человек чем-то увлечен или удручен, во время ссоры, когда он в гневе. Во всех перечисленных ситуациях комплименты прозвучат неискренно.

Следует избегать делать комплименты по половым, возрастным, религиозным, национальным признакам, комплименты с сексуальным подтекстом. Неэтично практиковать комплименты, более похожие на лесть: «самый-самый, лучший из лучших» и т. п. (детям и от них – исключение). Комплимент, содержащий оценку, следует давать без употребления подобных слов. Скажите просто: «Вы настоящий эксперт», «С вами приятно иметь партнерские отношения», «Вы – человек слова».

Напомним некоторые правила создания комплиментов, нарушение которых перечеркивает возможность их положительного принятия.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Психология рекламы
Психология рекламы

Данная книга является первым в России фундаментальным трудом, в котором изложены основы психологии рекламы как отрасли психологической науки. В ней наиболее полно представлены основные теоретические направления, история развития психологии рекламы, рассмотрены методы и результаты многочисленных исследований в этой области, а также проблемы, возникающие в связи с организацией научных и прикладных разработок.Книга расскажет о различных видах рекламной деятельности с точки зрения психологии; о механизмах воздействия рекламы на человека и о степени их эффективности; о положительном и отрицательном влиянии рекламы на культуру; о потенциальной возможности рекламы принимать форму взаиморазвивающего диалога. В книге излагается концепция, с точки зрения которой каждый человек является не только объектом воздействия рекламы, но и сам оказывается «рекламистом», рекламируя купленные им товары или себя самого в общении с другими людьми.Книга адресована научным работникам, изучающим основы психологии рекламной деятельности; психологам-практикам, работающим в сфере рекламного бизнеса; рекламистам, занимающимся производством и распространением рекламной продукции; преподавателям и студентам; представителям общественных и политических организаций, а также всем тем, кого интересуют психологические аспекты рекламы.

Александр Николаевич Лебедев-Любимов

Маркетинг, PR / Психология / Маркетинг, PR, реклама / Образование и наука / Финансы и бизнес