Непобедимая компания. Как непрерывно обновлять бизнес-модель вашей организации, вдохновляясь опытом лучших

• представляют собой процедуру снижения риска и неопределенности бизнес-идеи;

• дают слабые или веские доказательства, поддерживающие или опровергающие гипотезу;

• проводятся быстро или медленно, обходятся дорого или дешево.

Протестировать идеи можно с помощью множества экспериментов. В книге «Тестирование бизнес-идей»[19] мы подробно описали 44 эксперимента (strategyzer.com/test). Они варьируются от простых интервью до имитации продаж, рабочих прототипов (так называемых минимально жизнеспособных продуктов) и совместного создания продукта с потребителями. В целом, по нашим наблюдениям, большинство команд не очень основательно подходят к тестированию идей и редко идут дальше интервью. Мы настоятельно советуем проводить более обстоятельную трехэтапную проверку идей, прежде чем переносить их в рабочий портфель и масштабировать.

Чтобы узнать больше о шаблоне бизнес-модели, посетите веб-сайтstrategyzer.com/books/business-model-generation.

Предлагаем вашему вниманию четыре практических правила, описанных в книге «Тестирование бизнес-идей». Они помогут подобрать правильные эксперименты для тестирования.

1. В начале пути отдавайте предпочтение быстроте и дешевизне.

В отправной точке обычно мало что известно. Придерживайтесь быстрых и дешевых экспериментов, чтобы определить верное направление. Для начала подойдут слабые доказательства, поскольку более масштабные эксперименты будут проводиться позднее. В идеале следует выбирать дешевый и быстрый эксперимент, дающий веские доказательства.

2. Повышайте весомость доказательств путем многократных экспериментов с одной и той же гипотезой.

Проведите несколько экспериментов для подкрепления или опровержения гипотезы. Постарайтесь как можно быстрее собрать информацию по гипотезе, а затем организуйте дополнительные эксперименты, чтобы получить более веские доказательства для подтверждения. Не принимайте важные решения, опираясь на один эксперимент или слабые доказательства.

3. Всегда выбирайте эксперимент, который обеспечивает наиболее веские доказательства, с учетом ограничений.

Всегда выбирайте и проводите самый убедительный эксперимент, какой только можно, с учетом контекста. При высокой неопределенности следует обходиться быстрыми и недорогими экспериментами, но это не означает, что вы не можете получить веские доказательства.

4. По возможности устраняйте неопределенность, прежде чем что-либо создавать.

Нередко кажется, что нужно что-то создать, прежде чем начинать тестирование идеи. Но это не так. Чем выше расходы на создание, тем больше потребность в проведении многочисленных экспериментов, призванных раскрыть реальные задачи, проблемы и выгоды потребителей.

ТЕСТИРОВАНИЕ Обучение

На последнем этапе цикла тестирования вы узнаете, подтверждаются или опровергаются ваши бизнес-гипотезы доказательствами. Это анализ доказательств с целью выявления закономерностей и получения определенных выводов. Чем больше экспериментов вы проводите, чем больше доказательств собираете, чем они весомее, тем больше уверенность в выводах.

Доказательство

Доказательства используются для подтверждения или опровержения гипотез, лежащих в основе вашей бизнес-идеи. Это информация, получаемая в ходе исследований или генерируемая в бизнес-экспериментах. Доказательства могут иметь разную форму и варьировать от слабых до веских.

Определение

• данные, полученные в ходе эксперимента или собранные в полевых условиях;

• факты, которые подтверждают или опровергают гипотезу;

• свидетельства разного характера (например, высказывания, поведение, коэффициенты конверсии, заказы, покупки), которые могут быть слабыми или вескими.

Сила доказательств

Сила конкретного доказательства – это уверенность, с которой доказательство подтверждает или опровергает гипотезу. Силу доказательства можно оценить по четырем аспектам.

Выводы