Непобедимая компания. Как непрерывно обновлять бизнес-модель вашей организации, вдохновляясь опытом лучших

Выводы – это основные соображения, к которым вы приходите в результате анализа доказательств. Необходимо искать закономерности, которые либо подтверждают, либо опровергают тестируемые гипотезы.

Определение

• информация, полученная в результате изучения доказательств;

• знания относительно достоверности гипотез и потенциальных новых направлений;

• база знаний для принятия взвешенных деловых решений и совершения действий.

Степень уверенности

Степень уверенности показывает, насколько вы убеждены в достаточности силы доказательств для подтверждения или опровержения конкретной гипотезы.

Очень уверены

Вы можете быть очень уверены, если провели несколько экспериментов, из которых хотя бы один является тестом с призывом к действию, генерирующим очень веские доказательства.

В какой-то мере уверены

Вы можете быть отчасти уверены, если провели несколько экспериментов, выдавших убедительные доказательства, или особенно убедительный эксперимент с призывом к действию.

Не совсем уверены

Вам нужно проводить больше убедительных экспериментов, если вы организуете только опросы или интервью, в которых люди рассказывают, что будут делать, но в реальности могут вести себя иначе.

Совершенно не уверены

Вам нужно проводить больше экспериментов, если вы провели только один эксперимент, который выдал слабые доказательства, например опрос или интервью.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ Метрики инновации

При реализации инновации главная задача заключается не в контроле сроков и бюджета, которые являются показателями рабочего проекта. При инновации и исследовании важнее всего оценить, удается ли снизить риск и неопределенность новых бизнес-идей, прежде чем вы начнете вкладывать в них деньги и масштабировать.

По каждому исследовательскому проекту необходимо отслеживать четыре ключевых показателя эффективности (KPI):

• Риск и неопределенность

Насколько вам удалось уменьшить рискованность идеи к настоящему моменту? Насколько еще велик риск?

• Ожидаемая прибыльность

Насколько масштабной может оказаться идея в финансовом плане?

• Скорость обучения и затраченное время

Сколько времени вы уже потратили? Сколько вы узнали за этот период?

• Расходы

Сколько необходимо потратить на тестирование идеи?

Риск и неопределенность оцениваются на трех уровнях:

1. Уровень гипотезы

Разбивая идею на небольшие части, вы получаете возможность выявлять и тестировать риск на более детальном уровне. Мы называем это гипотезами, лежащими в основе идеи. Другими словами, это самое важное, что должно оказаться истинным для успеха идеи. Если нет свежих доказательств, подтверждающих или опровергающих гипотезу, вам необходимо провести тесты для уменьшения риска и неопределенности.

2. Уровень бизнес-модели

На уровне бизнес-модели анализируются все значимые гипотезы, лежащие в основе вашей идеи. Чем больше неподтвержденных гипотез, тем рискованнее идея. Чтобы уменьшить ее рискованность, необходимо тестировать наиболее важные гипотезы до тех пор, пока вы не будете уверены в состоятельности идеи.

3. Уровень портфеля

На уровне портфеля работают со всеми имеющимися идеями, проверяя, насколько уменьшен их риск к настоящему моменту. Также оценивают финансовый потенциал каждой из них.

МЕТРИКИ ИННОВАЦИИ Уровень гипотезы

На уровне гипотезы фиксируется все связанное с конкретной гипотезой в плане проводимых экспериментов и сделанных выводов.

Журнал эксперимента

В нем регистрируют все эксперименты, которые проводились для подтверждения или опровержения конкретной гипотезы. По каждому эксперименту указывают его тип, измеряемый параметр, критерий успеха, продолжительность и стоимость.

Журнал обучения

Здесь отмечают все, о чем узнали из доказательств, подтверждающих или опровергающих гипотезу. Фиксируются все конкретные доказательства, число точек измерения, сила доказательства и уверенность в выводах.

Вывод