Непобедимое мышление. Поражений не существует

Конечно, хорошо было бы постараться начать новый бизнес, который никто еще не предпринимал. Но когда ты достигнешь определенного успеха, нужно кое о чем помнить. В случае гостиничного менеджмента важно гарантировать условия, при которых те же гости продолжали бы возвращаться в твою гостиницу. Ты должен обеспечить такие удобства и такое обслуживание, чтобы люди, которые однажды останавливались у тебя, захотели бы вернуться снова и снова. Но не следует рассчитывать на то, что они вернутся только потому, что поблизости нет других гостиниц. И даже если таким путем ты сможешь извлечь огромную выгоду, то постепенно число постояльцев будет уменьшаться. Поэтому очень важно предложить им обслуживание такого уровня, чтобы им захотелось вернуться.

Если в окрестности нет других гостиниц, ты сможешь заполнить восемьдесят или девяносто процентов номеров вне зависимости от того, какого качества услуги ты им предлагаешь, но рано или поздно появится конкурент, после чего обнаружатся твои реальные возможности. Если конкурент предложит услуги более высокого качества, ты увидишь, что это приведет к уменьшению числа твоих клиентов, и вскоре ты снова потеряешь контроль над своим бизнесом.

Иногда происходят события, которые при первом рассмотрении кажутся благоприятными, подходящими, отвечающими твоим молитвам. На самом деле такие события происходят чаще, чем ты думаешь, но ты не должен от них зависеть. Когда они все же происходят, то вполне естественно, что ты воспользуешься ими, но, сделав это, ты должен готовиться к следующему шагу. Необходимой основой твоего бизнеса должна быть такая позиция, при которой независимо от того, благоприятна окружающая обстановка или нет, наблюдается подъем или спад экономики, ты стараешься предложить качественную продукцию или услуги, которые позволяют тебе сохранить устойчивый средний уровень. Возможно, это звучит несколько назидательно, но это очень важная позиция, которой, надеюсь, ты будешь придерживаться.

Сей любовь, когда условия благоприятны

До настоящего момента я сосредотачивался на тяжелых жизненных обстоятельствах, но успешные периоды тоже очень важны. Когда все идет гладко и спланированно, именно так, как ты надеялся, то у тебя, вероятно, возникает ощущение, что больше нет необходимости в мышлении непобедимости. Возможно, ты думаешь про себя: «Все идет по плану, все удается – у меня больше нет проблем», – но именно в эти моменты тебе нужно остерегаться скрытых ловушек.

Успешные и тяжелые времена нужно рассматривать следующим образом: время невзгод – это период, когда у тебя появляется возможность взглянуть на самого себя. У тебя появляется масса времени, чтобы оценить себя, заняться самоанализом и глубоко изучить свой характер. Время невзгод – это время обучения и подготовки.

Что же ты должен делать, когда все идет успешно? Успешные времена – это время, когда ты должен научиться отдавать любовь. Не следует сосредотачиваться исключительно на получении личной выгоды. Вместо этого осуществляй инвестиции духовного значения в Законы Истины. Иными словами, ты должен отдавать любовь другим людям.

Я сейчас не говорю ни о прибыли, ни об убытках, но чем больше семян любви ты посеешь в успешные времена, тем легче будет твоя жизнь. Когда ты сталкиваешься с трудностями, когда переживаешь тяжелое время, твоя жизнь и то, предложат ли тебе люди помощь, зависит от того, сколько семян любви ты сумел посеять, когда все шло успешно. Проще говоря, когда ты в беде, не останавливайся и укрепляй свой дух. А когда наступят успешные времена – сей любовь; говори себе, что это время, когда ты должен отдавать любовь. Эта философия кажется очень наивной, но на деле это путь к длительному успеху.

Тем не менее, столкнувшись с трудностями, люди склонны требовать то, чего не имеют. Они жалуются на свою горькую судьбу или неудачи и стараются положиться на помощь других. Но когда дела идут на поправку, они, преисполненные гордости, считают, что достигли успеха только благодаря собственным усилиям. Они становятся высокомерными и их покидают друзья. Такие люди производят хорошее впечатление, когда все идет гладко, но когда в делах возникают трудности, они падают духом и считают, что никто им не поможет.