Сначала Элвин не получил ответа на сообщение. Но он обратился к одной из нижестоящих сотрудников компании, которая смогла бы поддержать основанное им социальное предприятие (а вот и вторая бомбочка серендипности). Оказалось, что председатель компании был ее наставником. Она поговорила с ним об Элвине, и теперь его заметили. Несколько совместных кофе-брейков – и теперь «председатель оказывает всестороннюю поддержку в моем развитии и собирается использовать свою платформу, чтобы отстоять меня, когда я окончу университет».
Рассылка в случайном порядке сообщений незнакомым людям может оказаться полезной, но еще более эффективным будет, если вас поддержит кто-то, кто сможет подтолкнуть адресата. Возможно, есть человек, который мог бы представить вас, – например, общий знакомый в LinkedIn или Facebook? Суть в том, что знакомства могут быть очень полезны, где бы или кем бы мы ни были.
Конечно, для этого требуется мужество. Когда лондонский предприниматель и филантроп Алби Шейл потерял своего отца Кристофера из-за сердечного заболевания, его поглотило горе. Логичным шагом выглядела беседа с терапевтом. Вместо этого он отправился на вечеринку и вдруг обнаружил, что разговаривает о своем горе с незнакомцем. Так совпало, что этот незнакомец тоже переживал утрату. В результате эти двое придумали идею кампании по сохранению психического здоровья. Эта кампания направлена на создание сообщества людей, которым необходимо обсудить непростые темы смерти и горя, с помощью подкастов и символов, – например, таких, как браслеты, сигнализирующие, что человек скорбит. Само обдумывание этих идей оказалось эффективным лекарством для обоих.
Конечно, все это сильно зависит от того, как мы общаемся: такие люди, как Алби, не погружаются в жалость к себе и не злоупотребляют вниманием слушателя. Вместо этого он делился опытом горевания кратко, сосредоточившись на обучении, чтобы другие могли понять его основные переживания. Таким образом, уязвимость тоже может стать способом создать серендипность[172]
.Проявите себя в социальных сетях
Как увеличить число потенциальных триггеров серендипности и настроить себя и других на соединение точек? Вспомните историю Мишель: эффективно создавать серендипность можно с помощью писем, постов в блогах, интересных рассылок, Twitter, Instagram и других средств. Но все эти средства полезны только тогда, когда они сосредоточены на соответствующих темах, а не посвящены исключительно вашей персоне.
Часто, стоит нам проявиться в соцсетях, как начинает происходить магия. Социальный предприниматель из Сингапура Кен Чуа рассказал мне о ключевом событии в создании своей компании – (these)abilities. Таким событием стало прочтение книги «Дизайн и инвалидность» (Design Meets Disability) Грэма Пуллина. Кен искал специалистов на стыке дизайна, техники и инвалидности – и таких людей было очень мало. Он давно подумывал написать Грэму, но постоянно откладывал это, зато регулярно публиковал в социальных сетях информацию о деятельности и философии (these)abilities.
Один из этих постов привлек внимание проектировщика взаимодействия, который работал в сингапурском офисе дизайнерской фирмы IDEO, а также был студентом Грэма в Университете Данди. Хоть он и выполнял интересную работу для IDEO, ему не хватало дизайнерских практик, ориентированных на инвалидность, которыми он занимался под началом Грэма. Поэтому, наткнувшись на деятельность Кена в социальных сетях, проектировщик связался с ним.
Когда они встретились, Кен не знал, что этот молодой человек учился у Грэма, но, когда Грэм приехал в Сингапур набирать абитуриентов в Университет Данди, его бывший студент обратил внимание преподавателя на Кена. Недолгая встреча с Грэмом превратилась в многочасовой разговор о работе и жизни. Они стали друзьями и ищут новые способы сотрудничества.
Как сформулировать собственную уникальную историю, которая подготовит почву для возможной серендипности на личном или профессиональном уровне? Я счел полезным создать страницу о моей области интересов, поместив там весьма интересный крючок, связанный с моей жизненной историей.