Читаем Нет офиса – нет проблем полностью

3. Оставили часть сотрудников в офисе, сохранив руководителя, так как он перестроился на удаленное управление. Оставили двух менеджеров, так как одна собиралась в декрет, а второй был родственником собственника.

4. Наняли большее количество сотрудников, потому что компания планировала увеличить количество партнеров.

5. Высвободили время собственника компании, который «скинул» операционные задачи на удаленного личного помощника.

6. РОП за счет найма HR перестал тратить время на первичный отбор и вплотную занялся обучением и контролем.

7. Повысили эффективность по продажам на 18,5 %. Установили телефонию с функцией прослушивания звонков, что дало 100 % проверки эффективности разговоров. Ранее руководству казалось, что они сидят в одном кабинете и в целом слышат, кто как общается с клиентом.

8. Улучшили скрипты и техники работы с возращениями. Создали стандарты и научили всем принципам удаленного контроля.


Как думаете, ради таких цифр есть смысл переходить на удаленку?

Чем я могу быть вам полезной?

1. Про онлайн-тренинг

Многие клиенты спрашивают: «Насколько универсален ваш онлайн-курс?» Попробую ответить.

Курс содержит в себе 40 видеоуроков, более пятнадцати готовых инструментов (инструкции, шаблоны, чек-листы), стоп-уроки с домашними заданиями. Длительность тренинга рассчитана на месяц интенсивной ежедневной работы. Курс полезен как для начинающих, так и для тех, кто уже работает с удаленными сотрудниками.

Конечно, есть конечно вероятность, что там нет ответов на все вопросы моих учеников. Но я легко решила эту проблему: помимо видеозаписи, с помощью которой клиент может самостоятельно в любой момент изучить информацию, выполнить домашнее задание, получить по нему обратную связь и приступить к следующим урокам, каждую неделю я провожу вебинары, на которых мы разбираем вопросы, которые возникают конкретно у каждой компании.

2. Про индивидуальные консультации

Есть особый тип предпринимателей, которые предпочитают индивидуальный подход. Специально для них я провожу личные встречи и консультирую удаленно. На моем сайте tudaletskaya.ru есть специальный раздел консультаций, где можно оставить заявку. Затем я связываюсь с человеком, обратившимся ко мне.

Сразу говорю, что стоимость такой услуги составляет 15 000 руб. за консультацию, которая может длиться не один час. Я не беру денег за час потраченного времени, я беру деньги за результат, поэтому консультация может длиться до четырех часов. Главное, чтобы у вас заранее были подготовлены вопросы.

Для тех, кто сейчас подумал: «Дорого!», замечу: «Да, дорого. Брать будете?» Ваши ошибки вам будут стоить дороже – и это факт.

3. Где можно бесплатно ознакомиться с полезной информацией?

Я активно веду свои страницы в сети и пробую осваивать ютуб-канал.

https://www.facebook.com/salemonster/

https://vk.com/sales_monster

Необходимые пояснения

Сколько требуется времени для создания удаленной команды «под ключ»?

Перед запуском удаленного бизнеса нужно подготовить методологию. Мне часто говорят: «Зачем заранее готовить методологию? Проще сначала запустить проект, нанять людей, а потом уже разбираться с процессами управления и контроля». По моим наблюдениям, это не так. Лучше заранее создать правила работы, необходимые формы отчетности и инструменты удаленного общения, чем стартовать в бардаке. Тем более, что если плотно этим заниматься, то максимум за две недели можно все сделать.

Мой курс помогает в этом разобраться и подойти к вопросу системно. К двухнедельной подготовке добавим еще неделю, которая уйдет на процессы найма и обучение людей. То есть уже через месяц вы можете получить полноценный работоспособный отдел.

Про офисный бизнес

Многие интересуются, помогаю ли я строить продажи или процессы управления офисным компаниям?

Да, я берусь за эти проекты, но только если они мне интересны. Я работаю по принципу менторства. Компания вызывает меня, когда необходимо решить какую-то задачу. Я погружаюсь в процесс и даю полный алгоритм того, как решить поставленную задачу. Компания применяет мои рекомендации, а затем мы оцениваем результаты.

Есть компании, которые работают со мной на протяжении трех лет, а есть и те, кому было достаточно двух-трех встреч.

Я очень ценю свой опыт построения команд и процессов в В2В-продажах, я посвятила этому 11 лет своей жизни. Как я могу быть равнодушна к этим процессам, тем более, когда знаю, что смогу помочь предпринимателям? Конечно, не «за бесплатно», но, поверьте, ценность процесса вы ощутите уже с первых встреч.

Для того, чтобы я откликнулась на приглашение, достаточно оставить заявку на консультацию на моем сайте.

Перейти на страницу:

Все книги серии Нет офиса – нет проблем

Похожие книги

Маркетинг 3.0
Маркетинг 3.0

Новая книга всемирно известного гуру маркетинга Филипа Котлера «Маркетинг 3.0» для многих станет откровением и лишь для самых искушенных в маркетинге будет подтверждением того, о чем они сами интуитивно уже давно догадывались. В развитых странах уже сегодня (а в развивающихся – очень скоро) рассчитывать на победу над конкурентами сможет только та компания, которая освоит и начнет применять в деле маркетинг 3.0. Говоря кратко, это способ тончайшего, изощренного воздействия на потребителя, при котором затрагиваются не только разум и эмоции, но и душа человека. Воспользуйтесь им, и вскоре все покупатели и клиенты ваших конкурентов перейдут к вам.Огромное преимущество маркетинга 3.0 перед двумя предыдущими версиями еще и в том, что с его помощью любая компания сможет подключиться к решению глобальных проблем человечества (бедность, загрязнение окружающей среды, социальная несправедливость, смертельные болезни) с коммерческой выгодой для себя! Твори добро – и зарабатывай на этом.Книга будет полезна не только практикующим маркетологам, менеджерам различного уровня, но и преподавателям и студентам.

Айвен Сетиаван , Филип Котлер , Хермаван Картаджайя

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес