Читаем Нет офиса – нет проблем полностью

Если вы из Москвы, то встречи пройдут в офисе. А если вы из регионов или другого государства, встречи будут удаленные, но от этого не менее эффективные.

Купон

У меня хорошая новость для тех, кто купил мою книгу. Я дарю вам скидку 50 % на любой онлайн-курс, которые я преподаю.

Формат курса

• Online-тренинг (видеоуроки).

• Домашние задания с проверкой.

• Ответы на вопросы в чате.

• 4 online-встречи на вебинаре.

• 2 индивидуальных разбора (ДО и ПОСЛЕ обучения).

• 4 индивидуальных консультации.

• Годовое бесплатное участие в offline-мастерклассах.

• Доступ к закрытому ВИП-чату предпринимателей.

Модуль I

• Поиск и найм.

• Составление требований к удаленной вакансии.

• Эффективные площадки поиска удаленных сотрудников.

• Как быстро сгенерировать поток удаленных кандидатов?

• Как проводить удаленные собеседования с исполнителями?

• Как найти в команду хорошего удаленного руководителя?

• Как проводить удаленные собеседования с РОПом?

• Как распознать мотивированность и добросовестность кандидатов?

Модуль II

• Обучение.

• Создание программы обучения для новых сотрудников.

• Как написать книгу продукта (правила)?

• Как эффективно подготовить кандидата к предстоящей работе?

• Создание программы для проверки изученного материала.

• Создание удаленных инструментов для работы сотрудника.

• Этапы, необходимые для построения бизнеса с УС.

Модуль III

• Ввод в должность.

• Создание правил работы сотрудников (стандарты работы).

• Составление мотивации для удаленных сотрудников.

• Создание удаленных форм отчетности.

• Создание и организация взаимодействий сотрудников.

• Как внедрить удаленных сотрудников в действующую структуру офиса?

• Как распределить роли между офисным и удаленным персоналом?

Модуль IV

• Организация продаж.

• Что нужно внедрить для удаленного управления продажами?

• Создание стандартов продаж.

• Создание скриптов.

• Создание техник работы с возражениями.

• Составление нормативов и KPI менеджеров и РОПа.

Модуль V

• Управление и контроль.

• Создание системы управления продажами.

• Создание облачных инструментов контроля.

• Обучение РОПа управлению продажами через контрольные точки.

• Как правильно ставить задачу и контролировать ее исполнение на удаленке?

Модуль VI

• Наставничество.

• Как увеличить продажи, не избавляясь от слабых сотрудников?

• Как проводить совещания с удаленным персоналом?

• Как проводить мини-тренинги по продажам для удаленного персонала?

• Как увеличить продажи в 2 раза за счет техник работы с возражениями?

• Создание и внедрение форм наставничества.


Со всем перечнем услуг предлагаю ознакомиться на моем сайте: http://popova-evgenia.ru/

Приложения

Удаленные инструменты – помощники в бизнесе

Evernote – для создание записок, задач, текстов, резюме встреч

Google Keep – заметки

Skitch – скриншоты. Экспортируются сразу в Evernote

Xmind – планирование, создание смысловых карт

Mindmeister – смысловые карты для семантики и других задач

Camtasia – запись и монтаж видео

Slack – внутренний чат компании

Trello – постановка и контроль задач своей команды

amoCRM – ведение клиентов до продажи (идеальна для канала B2B)

retailCRM – подходит для учета продаж товаров через интернет

Контур. Эльба – ведение своей бухгалтерии и документооборота

https://easystaff.io/ – сервис для выплаты ЗП удаленным сотрудникам

Serpstat – анализ СЕО продвижения и контент маркетинга

SemiliarWeb – анализ трафика на сайты конкурентов

Spywords – анализ рекламных кампаний конкурентов

ConceptDirect – аудит рекламных компаний на ошибки

Publer – мониторинг таргетированной рекламы конкурентов

Fakelikeinfo – оценка аккаунтов социальных сетей на накрутку

Fanpagekarma – анализ Фейсбук аккаунтов

Popsters – анализ постов в социальных сетях для всех каналов (YT, VK, FB, IN)

Content Office – создание контент-плана для Instagram

Стандарты работы с удаленными сотрудниками

Содержание

1. О компании

• сайт;

• уникальные преимущества;

• список конкурентов и отличия;

• корпоративная этика и ценности компании;

• структура компании.


2. Задачи сотрудника

• роль в компании;

• глобальные задачи;

• регулярные ежедневные действия;

• необходимые знания;

• ответы на часто задаваемые вопросы.


3. Правила работы:

• сотрудника;

• с клиентами;

• внутри коллектива.


4. Система мотивации

• периодичность выплат;

• правила расчета.


5. Система штрафов

• правила депримирования.


6. Правила продаж

• работа с возражениями;

• скрипты продаж;

• работа с CRM-системой.

Инструкция по обучению удаленных сотрудников

Инструкция для стажировки

1-й этап обучения (самостоятельный)

1. Направить кандидату материалы:

• видеоурок про стандарты работы оператора (ссылка здесь).

2. Дать кандидату 1–2 дня на изучение видеоурока по стандартам.

3. Определить время для приема изученного материала


2-й этап обучения (скайп-общение)

Перейти на страницу:

Все книги серии Нет офиса – нет проблем

Похожие книги

Маркетинг 3.0
Маркетинг 3.0

Новая книга всемирно известного гуру маркетинга Филипа Котлера «Маркетинг 3.0» для многих станет откровением и лишь для самых искушенных в маркетинге будет подтверждением того, о чем они сами интуитивно уже давно догадывались. В развитых странах уже сегодня (а в развивающихся – очень скоро) рассчитывать на победу над конкурентами сможет только та компания, которая освоит и начнет применять в деле маркетинг 3.0. Говоря кратко, это способ тончайшего, изощренного воздействия на потребителя, при котором затрагиваются не только разум и эмоции, но и душа человека. Воспользуйтесь им, и вскоре все покупатели и клиенты ваших конкурентов перейдут к вам.Огромное преимущество маркетинга 3.0 перед двумя предыдущими версиями еще и в том, что с его помощью любая компания сможет подключиться к решению глобальных проблем человечества (бедность, загрязнение окружающей среды, социальная несправедливость, смертельные болезни) с коммерческой выгодой для себя! Твори добро – и зарабатывай на этом.Книга будет полезна не только практикующим маркетологам, менеджерам различного уровня, но и преподавателям и студентам.

Айвен Сетиаван , Филип Котлер , Хермаван Картаджайя

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес