Неудача – путь к успеху. Как заставить прошлые ошибки работать на нас

Джону удалось так легко получить подпись шефа по нескольким причинам. Во-первых, он был готов взять на себя полную ответственность за покупку. Важно четко понимать, что Джон ни в коей мере не пытался переложить ответственность за покупку на плечи управляющего. Прося начальника подписать накладную, Джон тем самым проинформировал его о своем выборе и дал ему возможность либо одобрить, либо отменить решение.

Это было совсем не похоже на то, как действовал предыдущий мастер, который лишь предлагал и, в отличие от Джона, просил начальника принять решение, то есть взваливал еще один груз на его плечи. Управляющему пришлось бы дома просмотреть журнал, изучить рекламную статью, сделать вывод и подсчитать выгоду для компании. Поскольку у него была масса других дел, естественно, он так и не прочитал статью.

С того момента каждый раз, когда я хотел что-то приобрести для компании, то сначала решал для себя, готов ли я взять ответственность за покупку, и затем использовал метод, которому научился у Джона. Перед тем как идти к начальнику, конечно, мне нужно было немного поработать, чего не делает большинство подчиненных. Я должен был убедиться, что покупка выгодна для компании. Затем я заполнял бланк заказа и вручал его вместе с ручкой начальнику так, как это делал Джон. Заставить шефа купить все, что я считал нужным, было легко: главное — быть уверенным в рекомендациях, которые даешь.

Также очень важно осознавать, что эффективность данного метода состоит не только в том, чтобы уметь брать на себя ответственность, но и в том, чтобы быть готовым совершить ошибку и затем суметь разобраться с ее последствиями.

Совершайте больше ошибок, чем я

Только те, кто осмеливаются потерпеть полный крах, способны достичь многого.

Роберт Кеннеди

Меня часто спрашивают, как я умудрился достичь столького за свою жизнь. Я постоянно сталкиваюсь с людьми, которые вообще не понимают, как другие могут быть столь эффективны в достижении своих целей. Я всегда отвечаю: «Будьте готовы совершить больше ошибок, чем наши лидеры!» Вы боитесь совершить ошибку? Если да, то я предлагаю вам прочитать эту книгу, чтобы воодушевить себя и развить смелость быть несовершенным.

Элизабет Кюблер-Росс сформулировала важный вывод, к которому пришла в течение жизни: «Не существует ни ошибок, ни совпадений. Событие — это благословение свыше. Оно дается нам для того, чтобы мы научились».

Чувствуете, какое принятие и великодушие исходят от этого утверждения?! Если бы мы захотели считать наши ошибки возможностями, а не ужасающим явлением, которого следует избегать любой ценой, представляете, какие творческие ситуации могли бы возникнуть!

Что, если мы начнем рассматривать свою жизнь как серию экспериментов, включающих в себя множество сбоев и неточностей и, конечно же, побед и достижений? Тогда провалы, промахи и поражения станут для нас естественной частью жизни и выйдут из разряда решающих моментов. Они будут просто частью путешествия. Нам нужно стать более снисходительными и реально оценивать наши усилия. В конце концов, мы же не ожидаем от бейсболиста, что он сможет отразить каждую подачу!

Помните: если вы откладываете воплощение своей мечты, чтобы избежать ошибок, то мы ВСЕ не получаем пользу от вашего вклада в развитие этого мира — другого такого человека, как вы, не существует. Подумайте об этом хорошенько. Вы — единственный, вас готовили миллионами и миллионами жизней для того, чтобы вы поделились своим даром с нами. Вы — уникальны!

Мою книгу «Understanding Yourself and Others» («Понимание себя и других»)[3] на данный момент купили и прочитали более ста тысяч человек — и все это еще до того, как у меня появился компьютер, проверяющий ошибки, и до того, как я научился грамотно писать. Да, она издавалась, затем переиздавалась, и всегда там находились опечатки. Каждый раз, когда мы переиздавали ее, мы надеялись исправить все ошибки, которые сможем найти. И каждый раз после издания мы все-таки находили их.

Я, естественно, мог бы защитить себя от неловкости за неправильное написание слов и от типографских ошибок, не издавая книг, но я был более заинтересован в том, чтобы поделиться даром, которым обладаю, чем избежать ошибок. Могу с уверенностью заявить, что я никогда не переживал за эти ошибки!

Наш страх совершить ошибки зачастую чрезмерен по отношению к самой ошибке. Вы когда-нибудь встречали совершенного человека? Я — нет. Вот история, которая поможет вам изменить свое отношение к ошибкам.

Однажды менеджер допустил ошибку, и это явно было его виной. Я говорю не о маленькой, незначительной ошибке, а о той, которая стоила компании десять тысяч долларов. Все знали, что он был виноват, и, конечно, он сам чувствовал себя ужасно.