Неудобно быть удобным. Как перестать угождать другим и воспитать в себе самоуважение

«Я думаю, что не смогу так сказать. Это не в моем характере».

«То есть не в вашем характере говорить правду?»

«Ну, тогда все будут разочарованы. Каждый ждет от меня поддержки и внимания».

«Вы тратите время, которого у вас нет. А что вы получаете от окружающих взамен?»

«Они считают меня добрым человеком».

«А если вы перестанете выслушивать всех подряд, вы перестанете быть доброй?»

Яна задумалась. «Во всяком случае, в глазах других – да».

Таким образом, ей стала понятна суть проблемы: она не пользовалась собственной теплицей – поэтому искала признание во внешнем мире. И это обходилось ей очень дорого.

Мой тест на доброту

Украденное парковочное место

Ситуация: В субботу незадолго до Рождества я еду купить еще несколько подарков. Парковка у торгового центра переполнена, уже несколько минут я езжу кругами в поисках места. Наконец пожилая пара садится в свой Polo, чтобы уехать. Я останавливаюсь и включаю поворотник, готовясь занять освободившееся место. Водитель Polo едет настолько неуклюже, что мне приходится немного сдать назад, чтобы пропустить его.

В это время подъезжает другое авто и успевает заехать на парковочное место раньше меня. За рулем сидит накачанный молодой человек в кепи. Он проезжал мимо меня, когда я стоял с включенным поворотником, и наверняка видел, что я хотел занять это место.

Стоит ли мне устраивать разборку? Или лучше поискать другое место?

Упражнение: Как бы вы отреагировали на моем месте?

Моя реакция: Я выхожу из машины и дружелюбно обращаюсь к молодому человеку: «Простите, я стоял рядом и ждал, когда освободится это место, и заранее включил поворотник. Возможно, вы этого не заметили, хотя проезжали мимо. Я считаю, что водители должны вести себя честно по отношению друг к другу. Будьте так любезны, освободите это место для меня».

На мгновение лицо парня омрачается. Я уже предвижу неприятную словесную перепалку. А может, этот тип вообще собирается меня ударить? И вдруг он негромко отвечает: «О, видимо, я вас не заметил. Я смотрел только на парковочные места. Конечно, я сейчас уеду».

Оценка с позиции сегодняшнего дня: Я рад, что поступил именно так.

Комментарий: Я выступаю в роли адвоката своих собственных потребностей. При этом я не нападаю на молодого человека, оперируя только наблюдениями и фактами. Моя речь заканчивается просьбой: я говорю о том, что мне нужно. И поэтому получаю желаемое.

Ловушка для добрых людей: Сначала я думал просто поискать другое парковочное место, в том числе потому, что представил себе слишком грубую реакцию молодого водителя. Добрые люди часто отступают, когда с ними обходятся несправедливо, вместо того чтобы вступать в конфликт.

Мой вывод: Когда я противостою несправедливости, то в слабой позиции оказывается другой человек, поступивший непорядочно.

Глава 2. Почему добрые люди не могут построить карьеру

В этой главе вы узнаете…

• о том, как шеф из-за своей добросердечности спровоцировал бунт,

• почему ваша доброта может лишить вас хорошей зарплаты,

• какую угрозу для вашей карьеры несет обходительность,

• и почему, улыбаясь на рабочем месте, вы привлекаете акул.

Привет от локтя

Вы хоть раз слышали, чтобы топ-менеджера называли милым? Если да, то, скорее всего, он уже вышел из игры. Милого управляющего можно сравнить с героем вестерна без пистолета: его постоянно вызывают на дуэль, а он не в состоянии самоутвердиться в споре, переговорах или борьбе за пост. Его противники быстро хватают кольт и стреляют метко.

Рыночная экономика давно утратила социальный характер, как во времена Людвига Эрхарда. Она стала безжалостной и беспощадной. Предприятия открывают свои пасти, чтобы проглотить конкурентов и стать больше. Они вступают в борьбу, чтобы заполучить лучшие кадры, и называют это битвой за таланты. Война цен должна уничтожить оставшихся соперников, чтобы выжившие могли положить еще больший кусок рыночного пирога на свою тарелку.

Такая военная обстановка между фирмами распространяется и на внутреннюю жизнь офисов и цехов заводов. Многие коллеги воспринимают друг друга не сослуживцами, а конкурентами. Безумная экономия подогревает эту конкуренцию и провоцирует борьбу за распределение ресурсов. Вот несколько актуальных примеров:

• Большая фирма нанимает двух продавцов на одну и ту же должность. Оба сотрудника удивляются такому решению, пока коллега не открывает им глаза: «Шеф хочет вас испытать. Один из вас вылетит после испытательного срока».

• Два менеджера энергетического концерна, имеющие каждый по секретарю, должны будут вскоре довольствоваться одним помощником на двоих, хотя объем работы останется прежним.

• Бюджет заработной платы одного субподрядчика увеличивается на один процент в год на каждого сотрудника. Если один из них сможет положить себе в карман семь процентов, то его шесть коллег останутся ни с чем.