Невербальный анализ – методическое пособие

О расположении тела в пространстве(столы, фигуры при разговоре и т.д.)

Открытая позиция. Треугольник. Представьте себе двух людей, которые в процессе общения держат носки направленными в одном направлении, а именно – на третью вершину треугольника(две другие вершины представлены собеседниками). Это является невербальным сигналом о том, что они приглашают третьего человека равного социального положения к себе, который мог бы занять эту вершину. При присоединении к разговору четвёртого человека образуется квадрат, пятый – формируются два треугольника/круг.

Закрытая позиция собеседников. Тела собеседников направлены друг к другу, угол между телами равняется нулю. Эта поза принимается в случае принятия ухаживаний и вообще принятия собеседника с образованием интимной обстановки беседы между говорящими. Однако, эту позицию следует соотносить с прочими невербальными сигналами. В случае удачного эффекта ухаживаний жесты обычно отзеркаливаются, а в случае негативно настроенных друг к другу людей и словно бросающих вызов – то это обычно дополнятся закрытыми, агрессивными позами, соответствующей мимикой и т.д. В подобный диалог сложно проникнуть и возможно это лишь в том случае, когда их тела образуют прямой/приблизительно прямой угол. В ином случае, говорящие сохранят закрытую позицию между друг другом и не примут третьего к основной сути разговора, демонстрируя это невербально. Можно также занять доминирующую позицию, образовав треугольник самостоятельно напористыми жестами, по типу громко поставленного стула.

Поворот тела к сидящему рядом человеку. Человек, заинтересованный в собеседнике, может направить скрещенные колени(!) будут направлены на этого человека, либо корпус человека будет направлен в сторону объекта интереса. Обычно следом за этим следует отзеркаливание жестов, создают закрытую позицию между друг другом, исключая прочих сидящих.

Деловая беседа. 0 градусов. При деловой беседе, особенно с подчинённым, образование нулевого градуса между беседующими, подразумевает прямые ответы и строгой манеры ведения разговора. Лишь дела – ничего более. Угол же в 90 градусов, наоборот, снимает всякое давление.

Создание невербального давления. При объединении метода, представленного выше, и связки такового с отсутствием мимики, жестов, включением делового взгляда, а также более высокой позицией тела в пространстве – вы создадите высокое невербальное давление на своего собеседника, что даст вам преимущество(дополнительное) в случае вашего более высокого положения в социальной среде, либо же наоборот, создаст дополнительные проблемы в случае вашего равенства или нижестоящего положения.

Угловое расположение за столом. Обычно это дружеская и непринуждённая беседа. Подразумевает возможность постоянного контакта глаз, широкие возможности жестикуляции и наблюдения за таковыми со стороны собеседника. Угол стола, в таком случае, предполагает барьер, становящимся таковым лишь в случае угрозы, за который можно удалиться. Отсутствует разделение стола на контролируемые территории как таковые. Обычно, наиболее выгодная позиция для представителей сферы продаж в беседе с клиентом. Позволяет включить третьего человека, который займёт позицию напротив клиента.

Деловое взаимодействие за столом. Обычно принимается, как понятно из названия, в совместной, командной работе, т.к. является наиболее удобной для предъявления, обсуждения, выработки решений. Однако, занимать подобную позицию следует осторожно, деликатно, дабы не создавать впечатление нарушения зонального пространства собеседника. Отлично подразумевает также внедрение третьего собеседника, который будет занимать пространство напротив вашего собеседника(клиента).

Конкурирующая позиция за столом. Положение друг напротив друга за столом представляет собой позицию конкуренции. Каждый из собеседников обычно будет настойчиво стоять на своей точке зрения, находясь в состоянии соперничества, либо же когда один терпит наказания от другого. Позволяет представить собеседнику своё превосходство, а также увеличить «ценность» вашего нападения, выговора и прочего. Однако, данная позиция совершенно непригодна при общении с клиентом. Человек обычно очерчивает свою территорию за столом, выставляя предметы на середину стола и в случае вторжения на свою территорию испытывает негативные эмоции и чувствует давление. Однако, этим же можно и проверить возможность перехода с одного положения в другое.