Незаменимые. Как стать неотъемлемой частью жизни своих потребителей

Разумеется, признание и вознаграждение достижений партнеров тоже играет очень важную роль в их удовлетворении и удержании. В Pinnacle такие программы реализуются в самых разных формах.

• Простые и электронные записки с выражением благодарности, подарки, признание заслуг в присутствии коллег и т. п.

• Придание нескольким партнерам на каждом ежемесячном общем собрании статуса лучших по оценке эффективности или умению жить в соответствии с принятыми в организации ценностями.

• Система ежегодного премирования с участием всех партнеров, которая основывается прежде всего на величине успехов компании в достижении намеченных целей по прибыли. И это не фиксированная сумма. Чем больших успехов добивается фирма в этом направлении, тем больше размер премиальных. Руководство компании может также по своему усмотрению наградить премией в размере до 5 % от суммы годовой зарплаты сотрудника, достигшего очень высоких индивидуальных показателей в своей профессиональной деятельности.