НЛП: управление креативностью

Эффективное управление креативностью в группе подразумевает постоянное подведение итогов и инкорпорацию точек зрения всех членов группы.

Практикум

Какие виды проблем могут возникнуть, если «мечтатель» возьмет верх над «реалистом»? Над «критиком»?

Раздел 8.6. Достижение консенсуса в группе

Системы и группы интуитивно стремятся к пропорциональности и равновесности применительно к различным процессам и функциям. Роли «мечтателя», «реалиста» и «критика» – не столько типы личности, сколько выражение тенденции человека воплощать или выражать определенную установку или метапрограмму в группе или команде. Эта тенденция зачастую формируется динамическими влияниями, которые на нее оказывают другие члены группы и руководитель команды.

Для менеджеров (особенно на руководящих должностях) важно развить в себе способность выполнять все три роли («мечтателя», «реалиста» и «критика»), чтобы понимать и направлять креативные процессы членов группы. Базовые принципы эффективного управления креативностью группы для достижения какой-то цели – «подстройка с ведением» и «признание и добавление».

Следующее упражнение направлено на то, чтобы исследовать применение выработанных вами навыков для управления паттернами метапрограмм, ассоциированных с различными ролями внутри креативного цикла. Цель этой деятельности – исследовать методы применения моделей и понятий НЛП для управления фазой мечтателя в групповом процессе. Вместо того чтобы пытаться решить проблему, руководитель группы должен предложить идею или фантазию и попытаться привести группу к консенсусу относительно общей цели. Задача руководителя – признать и выявить каждую роль так, чтобы она внесла конструктивный вклад в креативный цикл. Позиция руководителя в группе – это метапозиция.

После взаимодействия каждый член группы должен нарисовать картину, отражающую его или ее понимание проблемы с точки зрения роли «мечтателя», «реалиста», «критика» или руководителя. Затем группа сравнивает и поясняет свои рисунки. Вместо того чтобы искать различия, руководитель пытается найти общие элементы рисунков, осуществить подстройку с ведением группы к общей картине или видению, которое включало бы элементы индивидуальных точек зрения. Задача руководителя – синтезировать индивидуальные точки зрения мечтателей, реалистов, критиков и руководителей в общую диаграмму или образ, который инкорпорирует общие элементы различных стилей мышления. Аналогичный процесс подобен тому, который пришлось использовать менеджеру из раздела 7.3 для координации своей команды разработчиков.

Затем вся группа переходит в метапозицию относительно собственного креативного процесса. В каком-то смысле, все члены группы становятся сторонними наблюдателями. Способность группы осознавать и самостоятельно корректировать паттерны собственного процесса и задачи чрезвычайно важна для развития успешной команды. Метазнанию группового процесса способствует занятие физически обособленной метапозиции применительно к групповому взаимодействию.

Каждый член группы должен привести два-три примера того, что ему показалось действительно ценным в навыках руководителя, и предложить что-то еще, что руководитель мог бы добавить к своим действиям или усилить – применительно к сообщениям, поощрению метапрограмм, подстройке с ведением и т. п.

Общий временной фрейм для презентации проекта и дискуссии должен равняться примерно 20 минутам. Временной фрейм для итоговой метапозиции – 10 минут.

По окончании этой части сравните динамику упражнения, которое включает комплементарные взаимосвязи, с упражнением на интервизию в предыдущей главе, которое предполагало симметричные взаимосвязи. Данное упражнение по ряду признаков оказывается более сложным. В упражнении на интервизию нередко бывает проще сфокусироваться на решении, чем на проблеме, поскольку взаимодействие уже началось с проблемы. В упражнении этого раздела критику легче проявиться, чем в упражнении на интервизию, потому что критик, как правило, ищет проблемы, связанные с новой идеей, тогда как в первом упражнении проблема была определена изначально. Эти упражнения стартуют с разных этапов креативного цикла.

Упражнение: Достижение консенсуса в группе

1. Разбейтесь на группы по четыре: «руководитель», «мечтатель», «реалист» и «критик». «Мечтатель», «реалист» и «критик» должны принять роль согласно метапрограммным инструкциям, приведенным ниже.

2. «Руководитель» описывает группе общий проект или идею и взаи– модействует с участниками на протяжении 10–15 минут, чтобы усовершенствовать идею.

1) «Руководитель» пытается осуществить подстройку с ведением каждого члена группы, чтобы достичь консенсуса.

2) Базовой стратегией «руководителя» должно быть признание вклада каждого члена группы и затем суммирование этих вкладов с целью расширения или направления концентрации в сторону общей цели.