Новая школа жизни. II том. Сила и власть личности

Если он ожидает от посещения клиента позитивной беседы и выгод для дела, он тем самым закладывает фундамент и того и другого. То, чего он ожидает в глубине сердца, что он предвидит как живую действительность, стремится к осуществлению.

Эта динамика успеха так очевидна, что каждый в состоянии понять ее простые элементы и применить их себе на благо. Важно, чтобы мы никогда не теряли их из виду, потому что богатство приходит к человеку не только в результате хорошей работы, но – в гораздо большей степени – в результате правильного мышления и умения просчитывать ситуацию на несколько шагов вперед. Коммерсанту постоянно сопутствует успех, если он в ладах с психологией и психодинамикой. Он должен знать законы динамики мыслей, видеть себя и свои силы в правильном свете, а также правильно оценивать людей, обращаться с ними и завоевывать их симпатии. Он должен быть не только «управляющим делами», но и, в сущности, управляющим людьми и судьбой. Тут мы уже затрагиваем социальный аспект делового успеха.

В бизнесе всегда участвует довольно много людей. Если мы исследуем все правила игры деловой активности на предмет их ценности для успеха, то убедимся в превосходстве альтруизма над эгоизмом.

Сегодня многие соглашаются – правда лишь немногие обращают на это внимание – с тем, что ключ к деловому успеху лежит в душевном настрое на служение и что от величины и социального значения этого служения зависит не только заработок, но и прочность, долговечность предприятия. Умно поступает тот, кто следует «золотому правилу»:

«То, чего ты ожидаешь от своих клиентов и деловых партнеров, сначала сделай для них сам!».

Согласно этому правилу, богатство не является чем-то, что растет, если его отнимают у других, оно умножается, когда что-то даешь другим, служишь им! Это правило означает, что взаимопомощь – самая лучшая самопомощь. Только тот, кто дает, выигрывает, только тот, кто служит кому-либо, зарабатывает, только тот, кто жертвует, растет, и только тот, кто продает как можно больше за как можно меньшую цену, может быть уверен в успехе.

Успешный коммерсант правильное, позитивное, готовое к служению мышление делает привычкой, потому что он по собственному и чужому опыту знает, что всякое иное мышление и действие близоруки и вредны. Только при таком образе мыслей он овладевает искусством при минимальных затратах времени и сил, благодаря взаимным услугам, добиваться наибольших успехов.

Он знает, что каждый коммерсант имеет тех сотрудников, клиентов и деловых партнеров, которых заслуживает. А заслужить сотрудников и клиентов, приносящих успех, можно только надлежащим служением. Чтобы клиенты приходили к коммерсанту, он должен опережать их, идти им навстречу и приносить пользу, следуя принципу: получать выгоду, принося пользу!

Правила успешного коммерсанта

А сейчас давайте сформулируем признаки, отличающие успешного делового человека от неудачника. Тем самым мы заодно составим реестр ценностей, усвоение которых для начинающего коммерсанта имеет решающее значение. Ниже приведены 30 признаков «коммерсанта-короля», которые мы собираемся сознательно усвоить:

1. Быть руководителем!

Успешный коммерсант – прежде всего настоящий руководитель самого себя и своего предприятия, своих сотрудников, деловых партнеров и клиентов. Он знает, чего хочет, и в нужный момент решительно и настойчиво осуществит свои волевые устремления. Внутреннее превосходство и солнечная, центральная позиция сочетаются со знанием и тактом, со знанием людей и умением с ними обходиться, с выдержкой и стойкостью. Его внешность, все его поведение свидетельствуют о силе, целеустремленности, пристрастии к порядку, надежности, чистоте помыслов и ответственности.

Дельные люди с чувством ответственности, обширными знаниями и организаторскими способностями всегда востребованы. И в каждом приличном бизнесмене таится хозяйственный руководитель. Ему нужно только сказать «да» дремлющим в нем задаткам, развить, расширить их и взвесить, как наилучшим образом поставить его лучшие силы на службу возможно большему числу людей. Таким же образом он должен все многогранные силы и скрытые дарования, которыми обладают его сотрудники, вытащить на свет божий и поставить на службу своему предприятию.

2. Быть организатором!