3. Также важно понять, что подверженность большинства людей чужому влиянию трудно переоценить. Большинство совершенно готовы подчиниться более сильной воле, если не ущемляется их чувство равноправия. Это чувство подпитывается преисполненными симпатией мыслями и действиями, которые пробуждают инстинктивное расположение к более сильному. Но импульс не должен быть слишком сильным, иначе начнет действовать «закон усилия, вызывающего противоположный результат», и вместо добровольного сопутствия возникнет чувство сопротивления.
4. Кроме того, необходимо постоянное одобрение готовности других следовать за вами. Тем самым умножается внутренняя сила ведущего и обостряется его сознание ответственности, в то же время в окружающих пробуждается и поддерживается добрая воля. И пусть уверенности в этой готовности соответствует ваше дружеское отношение к другому человеку.
5. А далее нужно подходить к людям с сознанием того, что ты –
6. И, наконец, необходимо распорядиться
Чтобы добиться успеха в общении с людьми, надо их понимать. Правильное понимание проистекает из познания людей и внимательного отношения к ним; все это ведет к правильному обхождению с людьми, позволяет расположить их к себе. Поэтому в принципе отношение к другим людям должно соответствовать «золотому правилу», которое, в применении к контактам с окружающим миром, звучит так: «Относись к каждому человеку так, как ты хотел бы, чтобы он относился к тебе!».
Из этой «основной установки» вырастают два принципа – дружелюбное внимательное отношение с одной стороны и неизменная вежливость с другой. Перед тем, кто взял на вооружение и то, и другое, распахнутся ворота, которые для прочих так и останутся закрытыми. Тот, у кого нет никаких других способностей, может благодаря этим двум качествам превратиться из посредственности в успешного человека. Потому что внимательное отношение и вежливость преодолевают препятствия еще в зародыше!
Ученик Школы жизни общается с теми, кто ниже него по положению, с подчиненными с той же дружелюбностью, с той же благожелательностью, что и с вышестоящими. Тот, кто несет в сердце эту благожелательность, это качество, заставляющее души звучать в унисон, может настроиться на симпатию к человеку любого типа, может завоевать расположение каждого, каждого сделать своим другом, помощником и даже меценатом. Такой человек на каждом шагу убеждается, что симпатия и помощь, которую он оказывает другим, возвращается ему сторицей.
Самые прекрасные цветы сердечной участливости распускаются в беседе с другими людьми, и неважно, какого она характера – общественного, личного, научного или экономического.
Говоря с человеком, мы полностью настраиваемся на него, открываем ему себя мыслью
Следует всегда говорить спокойно и отчетливо, не слишком громко, не слишком тихо, рассудительно, стараясь быть над ситуацией, выражать свои мысли образно, внутренне видеть то, что говорим, чтобы и в собеседнике пробуждались живые представления. Следует постоянно оставаться человеком, которому ничто человеческое не чуждо.
И еще надо думать о том, что мы легко можем сказать слишком много, но никогда – слишком мало. У нас два уха, но только один рот, то есть нам следует говорить ровно в два раза меньше, чем слушать. Мы будем легче располагать к себе других, если станем внимательно их слушать, испытывая безоговорочную симпатию к собеседникам. Прервать говорящего допустимо только в случае неотложной необходимости. Если вы чего-то не поняли или не расслышали, не надо принуждать собеседника повторять сказанное вопросами вроде «что? как?», лучше прикроем свое непонимание заинтересованным «что конкретно вы имеете в виду?», побудив его тем самым к более подробному объяснению.
Не будем распространяться о наших мыслях и желаниях больше, чем это совершенно необходимо. И, напротив, поставим интересы другого в центр беседы, находя в них материал для новых точек зрения.
Борис Александрович Тураев , Борис Георгиевич Деревенский , Елена Качур , Мария Павловна Згурская , Энтони Холмс
Культурология / Зарубежная образовательная литература, зарубежная прикладная, научно-популярная литература / История / Детская познавательная и развивающая литература / Словари, справочники / Образование и наука / Словари и Энциклопедии