Новые боги. Как онлайн-платформы манипулируют нашим выбором и что вернет нам свободу

При всем моем энтузиазме в отношении альтернативной бизнес-модели я все же отмечу, что наше исследование – лишь проба пера в рамках изучения этих сложных, комплексных вопросов. В любом случае результаты нашего анализа необходимо проверить на большей и по возможности более репрезентативной выборке, чтобы выяснить, насколько обоснованны те выводы, которые можно с некоторой осторожностью сделать из нашей работы. Кроме того, данные показывают, что впереди еще большая работа, если мы хотим убедить людей в необходимости перехода к платной подписке. В рамках нашего опроса почти 50 % респондентов однозначно отказались платить за соцсети и их услуги.

Могут ли пользователи выбирать между моделью платной подписки и бизнес-моделью данных?

В целом результаты нашего небольшого исследования, к сожалению, свидетельствуют, что на данный момент лишь немногие пользователи соцсетей готовы отдавать деньги за их услуги. Лишь 20 % согласились оплачивать такие сервисы, как фейсбук, в обмен на гарантию, что платформа станет более «здоровой» и перестанет вынуждать пользователей проводить как можно больше времени онлайн.

Рассмотрим другой вариант. А что, если позволить пользователям решать самостоятельно, чем они будут платить – деньгами или данными? В этом варианте никто не заставляет всех перечислять деньги корпорациям за соцсети, но по крайней мере появится выбор и желающие смогут защитить свои данные. На самом деле крупные СМИ в Германии совсем недавно перешли на такую гибридную модель. Если зайти на сайт spiegel.de или zeit.de, то на первой странице нас спросят, хотим ли мы продолжить чтение бесплатно или готовы заплатить за материалы. Точнее, Der Spiegel предлагает подписку PUR как альтернативу отслеживанию данных в рекламных целях. Стоимость доступа к статьям в настоящее время составит 4,99 евро в месяц для пользователей, не подписанных на Der Spiegel, и 1,99 евро для подписчиков журнала[542]. На сайте zeit.de в настоящий момент также можно отказать Die Zeit в доступе к своим данным и читать статьи за 1,2 евро в неделю[543].

Во-первых, думаю, похвально уже то, что Der Spiegel и Die Zeit предлагают выбор. Это по меньшей мере создает почву для осознанности, то есть читатели журналов могут хотя бы ненадолго задуматься о том, что не только соцсети, но и качественная журналистика не могут существовать без денег. Если читатель не расплачивается деньгами, значит, сайт печатного издания будет отслеживать его данные. Лично я теперь предпочитаю в некоторых случаях платить за подписку, чтобы обеспечить более надежную защиту своей цифровой идентичности.

Однако возможность выбора создает другую проблему: боюсь, это может привести к созданию в интернете классового общества с различными уровнями защиты данных и конфиденциальности. «Богатые» отныне смогут покупать неприкосновенность частной жизни, в то время как жизнь «бедных» будет прозрачной. Такая антиутопия приведет к расколу общества. Если индивидуальные различия по признаку финансового благосостояния будут начинаться уже на уровне защиты данных, мне очень интересно, как [с учетом этих различий] мы вообще будем строить справедливое общество в цифровую эпоху? Еще один важный момент: право на неприкосновенность частной жизни закреплено в Основном законе Германии и затрагивает «непубличную сферу, в которой человек реализует свое право на свободное развитие личности без внешних воздействий»[544]. Как можно осуществлять право на «свободное развитие личности без внешних воздействий», если буквально каждый мой шаг можно отследить при помощи цифровых технологий? Именно поэтому я считаю, что необходимо создать максимально унифицированную модель оплаты цифровых сервисов для всех граждан. Возможно, это будет означать, что пользователи, которые могут себе это позволить, будут платить за онлайн-сервисы, в то время как пользователи с более низким доходом будут платить меньше или вообще пользоваться этими сервисами бесплатно. В любом случае необходимо следовать принципу защиты цифровых следов всех граждан без исключения.

Недавно во время просмотра по телевизору политического ток-шоу Hart aber fair[545] ко мне пришла другая мысль. Как наверняка знают многие читатели, зрители могут участвовать в программе вместе с ведущим Франком Пласбергом, оставляя комментарии к выступлениям гостей в социальных сетях. Каждый раз, когда я смотрю эту программу, меня раздражает, что канал общественного немецкого телевидения таким образом рекламирует американские технологические компании, манипулирующие нами и отслеживающие наши данные. Часть нашего общественного пространства находится в руках американских корпораций (и правительства США). Абсурдно, что такая телепрограмма, которая идет на федеральном канале и оплачивается из наших налогов, вообще продвигает американские платформы. Для меня это дикость.